총 1,337개
-
서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
-
여론조사의 이해 레포트2025.05.091. 여론조사의 필요성 여론조사는 특정 사회 집단의 정치적, 사회적 여론을 알아보는 조사이므로 그 필요성이 증가하고 있으며, 앞으로 더욱 활성화될 것으로 예상됩니다. 2. 여론조사 참여율 제고 여론조사의 정확성을 높이기 위해서는 참여율을 높여야 합니다. 이를 위해 동기부여, 홍보, 인센티브 제공 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 3. 여론조사 보도 방식 개선 여론조사 결과를 부적절하게 보도하거나 해석하는 것을 방지하기 위해 관련 제도 정비와 조사자의 윤리 준수, 국민의 올바른 이해가 필요합니다. 4. 전화 여론조사 방식 개선 유선전...2025.05.09
-
소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서2025.01.181. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 요인으로 동기, 태도와 인식, 감정, 학습과 경험 등이 있다. 동기는 구매 행동의 근본적인 이유가 되며, 태도와 인식은 제품에 대한 긍정적 또는 부정적 평가에 영향을 준다. 감정 또한 구매 결정에 중요한 역할을 하며, 과거의 학습과 경험은 미래 구매에 영향을 미친다. 2. 다이슨 청소기 구매 결정 다이슨 청소기 구매 결정에는 제품의 디자인과 브랜드 이미지가 큰 영향을 미쳤다. 다이슨의 혁신적인 디자인과 뛰어난 기능성, 그리고 고급스러운 브랜드 이미지가 구매 결...2025.01.18
-
4. 사무관리론핵심요약2025.01.171. 민원처리에 관한 법령 「민원 처리에 관한 법률」의 제정 목적은 민원 처리에 관한 기본적인 사항을 규정하여 민원의 공정하고 적법한 처리와 민원행정제도의 합리적인 개선을 도모함으로써 국민의 권익을 보호하는 것이다. 민원행정은 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 국민의 의사표시에 대응하는 활동을 의미하며, 변동성과 다양성, 재정지출 수반, 양적 팽창성과 질적 복잡성, 기술성과 전문성 등의 특징을 가진다. 민원행정은 행정통제수단, 행정구제수단, 행정의 주민 참여적 기능, 행정의 신뢰성 제고수단으로서의 기능을 수행한다. 2. 민원의 종류...2025.01.17
-
2024년 무인 카페 창업 계획서2025.01.151. 무인 카페 창업 이 계획서는 무인 카페 창업에 있어서 경쟁사 분석, SWOT 분석, STP 분석을 중심으로 체계적인 정보를 제공합니다. 무인 카페 창업을 고려하고 계신 잠재 투자자 및 창업자 여러분께 실질적인 도움이 되기를 바랍니다. 2. 무인 카페 사업 모델 무인 카페 사업의 핵심 아이템은 최신 자동화 기술을 활용한 편리하고 혁신적인 카페 운영 모델입니다. 고객들은 직원 없이도 직접 주문, 결제, 음료 수령 등 전 과정을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 이를 통해 인건비 절감과 운영 효율성 극대화가 가능하며, 그 혜택을 고객들에...2025.01.15
-
위탁급식 전문업체 3곳의 최근 동향 분석2025.01.261. 삼성웰스토리의 최근 동향 삼성웰스토리는 ESG 경영을 강화하며 지속 가능한 성장 전략을 추진하고 있습니다. 친환경 급식 확대, 스마트 급식 시스템 도입, 식자재 원산지 투명성 강화, 친환경 포장재 도입, 전기차 배달 차량 도입 등의 노력을 통해 고객의 신뢰를 얻고 있습니다. 2. 아워홈의 최근 동향 아워홈은 건강과 웰빙을 강조한 식단을 강화하고 있으며, 디지털화와 스마트 기술 도입에 적극적입니다. 비대면 주문 시스템, 자동화된 조리 로봇, AI 맞춤형 식단 추천 시스템 등을 도입하여 고객 편의성과 운영 효율성을 높이고 있습니다...2025.01.26
-
기업의 이윤 창출을 위한 가치 창출 방안2025.01.181. 제품 성능 향상 제품의 성능을 개선하면 소비자들은 더 효과적으로 제품을 사용할 수 있게 되고, 이로써 기업에게도 이익이 돌아간다. 기업은 소비자들의 요구와 피드백을 듣고, 제품의 강점과 약점을 파악해 제품의 성능을 향상시킬 수 있는 방법을 찾을 수 있다. 성능 향상은 다양한 방법으로 이루어질 수 있으며, 이는 소비자들에게 더 큰 가치를 제공하는데 도움이 되며, 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 2. 제품 내구성 강화 제품 내구성의 강화도 매우 중요한 부분이다. 제품이 오랜 시간동안 사용 가능하고 내구성이 강하다면, 소비자들은...2025.01.18
-
플릭스버스: 독일 버스 시장을 혁신한 모빌리티 기업2025.05.101. 플릭스 버스 기업 소개 플릭스 버스는 2013년 독일에서 설립된 버스 모빌리티 기업으로, 독일 버스 시장 규제 철폐를 기점으로 서비스를 시작했습니다. 플릭스 버스는 직접 버스를 소유하거나 운행하지 않고, 파트너 버스 회사와 고객을 연결해주는 플랫폼 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 이를 통해 단시간에 네트워크를 확장할 수 있었고, 3년 만에 독일 시외버스 시장의 80%를 장악했습니다. 더 나아가 2015년부터 유럽 국가들로 사업을 확장했고, 2022년 기준 35개국 2,500여개 도시에 진출하며 거대한 버스 모빌리티 기업으로 ...2025.05.10
-
정밀 자동 적정 희석 장치 개발2025.05.081. 자동 적정 장치 적정실험에 의해 산출된 자료의 정확성은 시약을 분배하는 실험도구의 정확성과 종말점을 판단하는 실험자의 숙련도에 따라 달라질 수 있다. 높은 정밀도와 정확도를 갖는 자동화된 적정장치가 개발되어 시판되고 있으나, 제어 프로그램의 변경이 불가능하여 편의에 따라 자동하는데 사용하기 어려운 단점이 있다. 2. 자동 분배 장치 설계 주사기는 1.25ml, 2.5ml, 5.0ml, 12.5ml로 용량이 다양하여 하나의 장치로 분배되는 용액의 최소량을 변화 시킬 수 있다. 제어 프로그램은 펄스에 비례한 분배, 재충전, 용량분...2025.05.08
-
디지털 기술 발전에 따른 현금 없는 사회 등장 가능성2025.05.011. 디지털 화폐 등장 디지털 기술의 발전으로 가상화폐 등 현금을 대체할 수 있는 수단들이 등장하고 있다. 이러한 디지털 화폐는 물리적 현금 사용을 줄일 수 있는 잠재력을 가지고 있지만, 아직 보편적으로 허용되지 않고 있다. 일부 사업체와 사람들은 여전히 현금을 선호하고 있다. 2. 현금 사용의 지속 현금은 여전히 세계 많은 지역에서 널리 사용되고 있다. 일부 국가에서는 여전히 현금이 주요 지불 수단이다. 일부 사람들은 보안과 사기, 개인정보 보호 등의 이유로 현금 사용을 선호한다. 또한 현금은 문화적, 역사적 중요성을 가지고 있어...2025.05.01
8 / 134
