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여러분 주변(직장, 집) 가까운 매장을 한곳 선정, 서비스속성 4가지 기준으로 잘하고 있는점2025.05.021. 무형성 식당은 음식을 판매하는 곳이다. 그렇기 때문에 식당이 가장 기본적으로 지켜야 할 미덕은 음식이 맛있는 것이다. 그리고 그 맛있는 음식의 가격이 적절한 것이다. 그렇지만 식당은 이외에도 손님들에게 다양한 편의를 제공한다. 본인이 선정한 식당인 얼크니손칼국수는 손님들이 오랜 시간 동안 식당에 입장하기 위해서 대기하는 시간을 줄일 수 있도록 하기 위해서 매장 입구에 태블릿 pc를 설치해 놓고 식당을 방문하려고 하는 손님들이 본인의 전화번호를 입력해 놓으면 식당 앞에서 대기를 하지 않고 다른 일을 하다가도 본인의 대기 순서가 ...2025.05.02
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보육서비스의 문제점 및 개선방향2025.04.301. 보육서비스의 공급 주체 문제 보육서비스의 공급 주체는 민간 중심으로 구성되어 있어 국가의 수급조절 능력이 미미하여 보편적인 양질의 보육서비스 제공에 어려움이 있다. 보육시설 공급을 총량적으로만 접근할 것이 아니라 지역적 보육수요, 서비스 수준 및 접근성 등을 고려하여 적절히 공급되고 있는지에 대한 면밀한 검토가 필요하다. 2. 보육서비스의 제공 인력 문제 보육교사의 신분이 불안정하고 처우가 열악하여 보육서비스의 질 저하로 이어지고 있다. 보육교사의 근로조건 개선과 국공립 어린이집 확충을 통해 보육교사의 신분 안정화가 필요하다....2025.04.30
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전기 자동차, 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스 생각해보시오2025.05.161. 마케팅 믹스의 등장배경 2차 세계대전 승전국이었던 미국은 전쟁이 끝난 1950년대에 경제호황기를 누렸다. 국민의 평균적인 경제 수준이 상승하면서 구매력이 충분해져 더 나은 자동차와 가전제품, 가구와 집 등을 소유하고자 했고 제조 회사들은 고객의 니즈를 만족시킬만한 제품을 만들어 많은 고객에게 판매해야 시장에서 살아남고 성공할 수 있었기에 경쟁이 치열해졌다. 고객을 제품의 구매까지 이르게 하기위해 무엇을 어떻게 해야할지에 대한 방법을 찾던 기업들에게 마케팅 믹스는 연구해야 할 핵심전략이었고 현재까지도 마케팅 분야에서 중요하게 여...2025.05.16
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챗GPT와 인공지능 기술 발전에 따른 데이터 권리와 보호 기술 방안2025.05.051. 인공지능 기술 발전과 데이터 권리 문제 챗GPT와 같은 인공지능 기술이 발전함에 따라 데이터 권리와 보호 기술의 필요성이 대두되고 있다. 과거 검색 사이트에서 발생한 인종차별 문제와 같이 인공지능의 편향된 알고리즘으로 인한 데이터 권리 침해 사례가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 데이터 생성자의 권리를 보호하고 데이터의 무결성을 보장할 수 있는 기술적 방안이 필요하다. 2. 블록체인 기술을 활용한 데이터 권리 보호 블록체인 기술은 분산화, 투명성, 신뢰성을 가지고 있어 데이터 생성 및 배포 과정을 추적하고 권리자를 투...2025.05.05
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[영유아복지법] 영유아보육법2025.05.031. 영유아보육법 영유아보육법은 보호자의 보호를 받기 어려운 영유아의 보호와 교육에 관한 법률로, 1991년 제정되었다. 이 법은 여성의 사회진출 증가와 변화하는 사회적 요구에 따라 보육에 대한 요구가 높아짐에 따라 도입되었다. 법의 구성은 총칙, 어린이집의 설치, 보육교직원, 어린이집의 운영, 건강·영양 및 안전, 비용, 지도 및 감독, 보칙, 벌칙 등 9장으로 이루어져 있으며, 하위법령으로 영유아보육법 시행령과 시행규칙이 있다. 2. 영유아보육법의 역사 영유아보육법의 역사는 1921년 서울 빈민아동의 구제 사업으로 실시한 태화복...2025.05.03
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맥도날드 기업전략과 마케팅,광고전략분석 및 맥도날드 SWOT분석과 한국시장 점유율 상승위한 전략제시2025.01.091. 맥도날드 기업개요 맥도날드는 1955년 미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장으로 시작한 햄버거 프랜차이즈로서 현재 전 세계적인 브랜드 가치를 가진 기업이다. 맥도날드는 품질, 서비스, 청결, 가치를 기업 4대 철학으로 삼고 있다. 2. 맥도날드 SWOT분석 맥도날드의 강점은 높은 품질의 서비스를 저렴한 가격으로 제공할 수 있는 자원과 기술을 보유하고 있다는 것이다. 약점은 표준화된 메뉴로 인해 차별화된 서비스를 제공하기 어렵다는 것이다. 기회는 스포츠 마케팅과 SNS 활용을 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있다는 것이다. 위협은...2025.01.09
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지역사회복지 서비스와 사회복지 실무자의 역할2025.11.111. 지역사회복지의 개념과 중요성 지역사회복지는 사회복지의 현실적 구현으로, 중앙정부의 사회보험과 공공부조와 달리 지역사회를 중심으로 사회서비스가 생산되고 제공된다. 보육시설, 어린이집, 유치원 등 실제 시민들이 이용하는 서비스는 지역사회 기반으로 운영되며, 시민들이 체감하는 사회복지 서비스의 품질과 이미지는 거주 지역사회와 밀접한 관련이 있다. 2. 보육서비스와 지역사회 연계 정부는 무상교육을 표방하며 양육비를 지원하고 있으나, 실제 부모가 자녀를 맡기는 보육시설은 거주지 근처에 위치한다. 아동에게 필요한 돌봄과 보육 서비스는 지...2025.11.11
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RC 구조의 정의와 사례 분석2025.01.181. RC 구조의 정의 및 장단점 RC는 Reinforced Concrete의 약자로, 철근콘크리트라고 하며 목재나 철재, 돌 등으로 거푸집을 만들고 철근을 배근한 후, 콘크리트를 타설하여 굳힌 구조입니다. 콘크리트는 압축에 강하나 인장에 약하며, 철근은 인장에 강하기 때문에 서로를 합성시켜 인장과 압축에 저항할 수 있도록 한 것입니다. RC 구조의 장점은 원하는 형태와 치수의 건물을 만들 수 있고, 내화성과 내수성이 좋으며, 방음 효과가 크고 에너지 효율적인 재료라는 것입니다. 단점은 콘크리트의 인장 강도가 낮아 부분적인 파손이나...2025.01.18
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서비스마케팅 요약본2025.05.061. 서비스의 정의와 특성 서비스는 시장 내 판매자와 구매자가 가치를 교환하기 위해 서로 수행하는 경제적 활동이며, 시간 기반의 성과로 서비스 수혜자 혹은 서비스 대상물/자산에 원하는 결과를 가져온다. 서비스의 특성으로는 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성 등이 있다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스는 기본적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 추가로 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3P가 더해진 7P로 구성된다. 스타벅스 사례를 통해 각 요소들이 어떻게 활용되는지 설명하고 있다. 3. 서비스 구매 행동의 이해 서비...2025.05.06
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패션 빅데이터 트렌드 레포트_W2304(4주차)2025.05.091. 패션 빅데이터 트렌드 이번 주 여성복 쇼핑 패턴을 빅데이터 트렌드로 살펴보면, 원피스의 전체 판매율이 증가하는 추세이며, 티셔츠의 강세가 지속되고 있습니다. 또한 데님 아이템들의 인기가 높아지고 있습니다. 세부 아이템별로는 베이직 후드집업, 베이직 카디건, 롱원피스, 베이직 티셔츠 등이 인기를 끌고 있습니다. 패턴별로는 체크, 레터링, 스트라이프 등이 인기이며, 색상별로는 블랙, 아이보리, 화이트 등이 선호되고 있습니다. 소재별로는 코튼과 폴리에스터가 주를 이루고 있으며, 디테일별로는 밴딩, 크롭, 루스핏 등이 인기를 끌고 있...2025.05.09
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