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여행사의 경영관리2025.04.291. 여행사 경영관리 여행사 경영관리의 실천방안은 인간성 위주의 경영이 추구되어야 한다. 실제로 인간 위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 있는 터전을 제공하며, 구성원이 생활 속의 안전을 얻을 수 있게 하는 것이다. 또한 직원에게 관광에 참여할 수 있는 기회를 부여하는 것이 중요하다. 여행업 경영은 업무의 매뉴얼화, 직무명세서 작성, 업무 효율 향상, 여행 관련 정보 제공, 서비스 이미지 확충 등을 통해 이루어진다. 특히 여행 수요 균형 유지, 가격과 품질 관리, 생산 시스템 ...2025.04.29
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투자유형별 투자사례와 포트폴리오 구성2025.01.141. 투자 사례 중고등학교 교사인 사례자는 저금리 시대에 은행 예·적금 수익이 감소하자 은행에서 권유하는 펀드에 투자하였다. 처음에는 국내 펀드에 투자하여 높은 수익을 올렸지만, 2007년 이후 펀드 수익률이 떨어지면서 손실을 보았다. 그러나 투자 경험이 부족했던 사례자는 주변의 권유에도 불구하고 펀드를 정리하지 않고 그대로 두었는데, 결과적으로 2006년 이후 펀드 수익률이 20%에 육박하게 되었다. 이와 달리 사례자의 지인들은 주식, 채권 등 다양한 투자를 했지만 사례자의 펀드 수익률보다 낮은 수익을 얻었다. 2. 10억 원 투...2025.01.14
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졸업 후 취직 시 재무 계획과 투자 전략 소개2025.04.281. 재무 계획 본인의 재무 계획은 인생 여정의 곡선에 따라 유연하게 운영하려고 한다. 일에 열중하는 시기와 가정 또는 재테크에 열중하는 시기가 있을 것이며, 일에 열중하는 시기에는 마이크로 컨트롤하지 않아도 되는 금융상품이 필요한 시점이라고 판단한다. 2. 투자 전략 취업 후에는 지금과는 다른 투자 전략이 필요하다고 판단했다. ELS(Equity Linked Securities, 주가 연계증권)를 소개하는데, 이는 자산을 우량채권에 투자하여 원금을 보존하면서, 일부는 주가지수 옵션 등 금융파생상품에 투자하여 고수익을 노리는 금융상...2025.04.28
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서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가2025.04.261. 서비스의 특성 서비스는 제품과 다르게 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이라는 고유한 특성을 가지고 있다. 이러한 특성으로 인해 서비스 마케팅에서는 유형화, 고객 참여, 표준화, 수요-공급 관리 등의 전략이 필요하다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅에서는 기존의 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 프로세스, 물리적 증거, 사람 등 3가지 요소가 추가된 7P 모델이 사용된다. 7P 모델은 서비스의 특성을 반영하여 고객 접점 관리에 초점을 맞추고 있다. 3. 수익관리 수익관리는 소멸성이 있는 서비스의 가격, 생산능력, 수요...2025.04.26
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구로디지털단지 내 수익성 있는 부동산 투자 분석2025.01.031. 수익성 부동산 선택 서울 지하철 2호선 구로디지털단지역 근처에 있는 구로지식산업센터 내 지플러스타워의 상가를 투자 분석 대상으로 선정하였다. 구로디지털단지는 과거 구로공단이었던 곳으로, 현재는 IT 관련 회사들이 많이 입주해 있고 유동인구가 많아 상가 투자에 적합한 것으로 판단된다. 2. 대상 부동산의 물리적, 법적 사항 지플러스타워는 지하 4층~지상 18층 규모의 건물로, 공장(지식산업센터), 근린생활시설, 업무시설 등으로 구성되어 있다. 소유권은 2013년 김**에게 이전되었으며, 근저당권은 2019년에 말소되었다. 토지이...2025.01.03
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재무관리 ) 3개-5개의 주식을 선택한 후 기대수익률과 위험을 계산하고 최적 투자자산을 선택하시오2025.04.251. 투자 결정 이론 불확실성하에서의 투자 결정 이론으로 가장 널리 쓰이는 이론은 바로 평균-분산 포트폴리오 이론이다. 이 이론은 수익의 분산을 통해 투자 위험을 수치화하여 각 포트폴리오별로 정량적 비교를 할 수 있게 해주는 이론이다. 여기서 말하는 포트폴리오란, 투자자가 원하는 기간과 어느 정도의 위험을 감당할 수 있는지 등을 고려하여 다양한 자산을 선택하여 모은 것을 뜻한다. 2. 삼성전자 삼성전자의 기대 수익률을 계산하여보면 약 9.7%의 기대 수익률이라고 판단할 수 있다. 3. 카카오 카카오의 기대수익률을 계산해보면 약 0....2025.04.25
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의사결정에서 생기는 어려움과 해결방법 제시2025.04.261. 경영활동에 있어 의사결정의 어려움 경영활동은 크고 작은 의사결정의 연속으로 수익성, 성장성, 장기성과 및 단기성과의 갈림길 안에서 기업 경영자는 심각한 고민에 빠진다. 경영의사결정과정에서 흔히 볼 수 있는 딜레마는 특히 두 가지 선택 대안 중 한가지 대안을 선택해야 되는 사례로 선택된 대안이 포기한 대안의 장점을 대체할 수 없는 경우 의사결정의 딜레마에 빠지게 된다. 예컨대 모든 기업은 수익성과 성장성을 동시에 추구하지만 수익성을 최우선으로 둘지, 성장성을 최우선으로 둘지에 따라 목표달성을 위한 실행전략이 달라지는데 수익성 목...2025.04.26
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기업이 보유한 금융자산의 종류에 따라 기업의 손익에 미치는 영향2025.01.181. 단기 금융투자자산 단기 금융투자자산은 비교적 짧은 기간 동안 보유하고 이익을 추구하는 자산으로, 주로 주식, 채권, 상업용 어음 등의 형태를 취한다. 이러한 자산들은 유동성이 높고 시장의 변동성에 따라 빠르게 매매가 가능하여 기업의 단기 자금 운용에 큰 역할을 한다. 그러나 시장의 불안정성이나 경제적 충격이 발생했을 때 이 자산들의 가치가 순식간에 떨어질 수 있는 위험도 존재한다. 2. 장기 금융투자자산 장기 금융투자자산은 주로 더 긴 시간 동안 보유하며 지속적인 수익이나 자본 가치 상승을 목표로 한다. 주식 투자는 기업에 직...2025.01.18
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포트폴리오와 포트폴리오 선택이론2025.01.231. 포트폴리오의 개념과 중요성 포트폴리오는 개인이나 기관이 보유한 자산의 집합체를 의미하며, 주식, 채권, 부동산 등 다양한 금융 상품을 포함한다. 포트폴리오는 일반적으로 위험을 분산하고 수익성을 극대화하기 위한 전략으로 활용된다. 다양한 자산을 조합함으로써 특정 자산군의 손실이 전체 투자에 미치는 영향을 최소화할 수 있다는 점에서 포트폴리오 전략은 매우 중요하다. 2. 포트폴리오 선택이론의 원리 포트폴리오 선택이론은 투자자가 여러 자산을 선택할 때 위험과 수익의 균형을 맞추는 방법을 설명한다. 이 이론의 핵심은 상관관계가 낮은 ...2025.01.23
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.041. 고객관계관리(CRM) 정의 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌, 고객 관계에 중점을 두는 장기적 전략이다. 이러한 CRM은 다양한 측면에서 기업과 고객과의 상호작용 극대화에 도움을 주어 고객 유지율 증가, 수익 증대, 고객 경험 개선, 프로세스 효율성 증가 등의 효과를 가져온다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 보험회사, 옥션, 미용 브랜드 헤어짱, 이어폰 브랜드 애프터샥, 패션 브랜드 스테레...2025.01.04
