총 156개
-
고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족과 서비스 기업의 수익성 고객만족은 서비스 기업의 수익성을 결정짓는 중요한 요인으로 작용한다. 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 유치하는 것보다 평균적으로 5배 더 경제적이며, 고객만족도가 5% 증가할 경우 고객 충성도가 평균 25%에서 85%까지 상승할 수 있다. 아마존은 고객만족을 통해 수익성을 극대화한 대표적인 사례로, 신속한 배송, 간편한 반품 정책, 고객 친화적인 인터페이스 등을 통해 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공했다. 2. 고객만족과 고객 충성도 및 브랜드 이미지 고객만족은 고객 충성도를 강화하고...2025.01.28
-
건축경제학 CM 사의 설계전단계 및 설계단계 Cost Management 업무2025.05.121. 프로젝트 전체 비용 및 공사비 예산 작성 발주자의 목적에 부합할 수 있도록 공사비 또는 프로젝트 전체 비용의 예산을 구한다. 업무 목적을 이루기 위해 사전에 공사대지를 철저히 조사하고 노무, 자재, 장비 등과 관련된 주변 지역의 시장현황 등을 점검한다. 또한 대략적인 예산이 결정되면 발주자, 설계자와 함께 조정사항이나 누락사항에 대해 검토하는 과정을 거치며 예산을 작성한다. 2. 대안에 대한 비용 분석 설계자에게 발주자가 별도의 공사 개념 또는 부지조건 등의 대안작성을 요구할 시 각 대안에 대해 예산 견적업무를 수행하여 발주자...2025.05.12
-
재무관리 ) 방송건설이 판교에 아파트 건설을 계획하고 있다.2025.01.251. 투자 의사결정 윤부장의 발언에는 두 가지 큰 오류가 있다. 첫째, '시간의 가치'를 고려하지 않았다. 같은 금액이라도 받는 시점에 따라 가치가 다르다는 원칙을 무시한 것이다. 둘째, 투자의 위험성을 고려하지 않았다. 모든 투자는 위험을 동반하며, 이를 고려하지 않고 수익성만을 판단한 것은 부적절하다. 따라서 투자 결정 시 시간의 가치와 위험성을 고려한 정확한 가치 평가가 필요하다. 2. 현금흐름 분석 현금흐름을 추정하는 이유는 사업의 실질적인 유동성, 지속 가능성, 그리고 투자의 수익성을 파악하기 위함이다. 당기순이익은 회계 ...2025.01.25
-
기업의 투자활동을 바탕으로 현금흐름을 추정하고 경제성분석 NPV와 IRR을 통해 분석2025.01.291. 자본예산 자본예산은 기업이 장기적인 자본 투자 결정을 내리는 과정을 의미합니다. 이는 주로 신규 사업 투자, 기계 및 설비 구매, 연구개발 등과 같은 대규모 자본이 소요되는 투자 활동에 적용됩니다. 자본예산의 주요 목적은 이러한 투자 활동이 기업의 장기적인 성장과 가치를 얼마나 높일 수 있을지를 평가하는 것입니다. 2. 현금흐름 추정 현금흐름 추정은 기업의 투자 활동이 미래에 창출할 현금의 유입과 유출을 예측하는 과정입니다. 이를 위해 현금흐름은 회계상의 이익과는 다르게 실제로 발생하는 현금의 흐름을 의미하므로, 감가상각과 같...2025.01.29
-
투자계획서 자료조사 ) 국내채권(국채 10년, 우량회사채), 해외채권 자산군별 시장전망, 상품별 투자전략에 대해서 작성2025.01.201. 국내채권 한국 국채 시장은 글로벌 경제의 변화와 국내 경제 정책의 영향을 직접적으로 받는다. 특히, 한국은행의 금리 정책과 경제 성장 전망이 채권 수익률에 중요한 역할을 하고 있다. 코로나19 팬데믹 이후 경제 회복 과정에서 나타나는 인플레이션과 경제 성장률 변동성이 채권 시장에 미치는 영향은 더욱 커지고 있다. 또한 한국의 금리는 미국의 금리 정책 및 주요 경제 지표에 영향을 받아 변동성이 있다. 2. 해외채권 미국의 10년 만기 국채 수익률은 최근 4.405%까지 상승하며 최고치를 기록했다. 이는 제조업 지표의 강세와 인플...2025.01.20
-
외국환은행의 환 포지션조정과 환자금조정2025.01.271. 환 포지션 조정 외국환은행은 외국환거래의 결과를 환 포지션 일람표를 작성하여 관리하고 있다. 환 포지션이 매각초과현상이 나타나면 해당외국환을 매입하고, 매입초과현상이 나타나면 해당외국환을 매각시켜 균형을 이루는데, 이를 환조작이라 한다. 환 포지션 조정은 환 리스크를 회피하는 데 근본목적을 두고 있다. 2. 환자금 조정 외국환은행의 환거래는 기한부 어음거래가 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 거래형태에 따라 자금조치를 취하는 것이 바람직하다. 환 포지션과 환자금이 같은 방향으로 움직이지 않는 경우, 외국환은행은 환 포지션을 변동...2025.01.27
-
[회계원리2] 자산,부채,자본에 대해 설명하시오2025.01.111. 자산 자산은 기업에서 소유하고 있는 경제적인 가치를 나타내고 있습니다. 이로 인해 현금, 재고, 투자 등 다양한 형태로 존재하고 있으며 기업이 보유하고 있는 재고에서 판매를 통해 현금으로 전환될 수 있도록 하는 자산이라고 뜻합니다. 또한 기업에서 투자했던 부동산과 기계, 설비 등등 여러 가지 기술적인 분야에서도 자산에 해당되며 재무상태는 물론 성과를 평가하는데 있어서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 부채 부채는 기업이 외부에 빌린 돈이나 미지급 금액을 나타나고 있습니다. 대출을 받거나 공급업체 통해서 미지급금을 가지고 있다...2025.01.11
-
주식의 가치평가에 대해 설명하시오2025.04.301. 수익가치 접근법(Income Approach) 수익가치접근법이란 미래에 예상되는 경제적 이익을 현재가치로 환산하는 평가 방법이다. 따라서 수익가치접근법의 가장 중요한 두 가지 요소는 '미래에 예상되는 경제적 이익을 추정하는 방법'과 '현재가치(presentvalue)로 적절히 할인하기 위한 할인율(discountrate)'이다. 이 방법은 미래의 경제적 이익을 추정하므로 불확실한 정보이고, 이러한 불확실한 정보에 따른 의사결정은 공정하지 못한 평가를 가져올 위험이 있다. 2. 자산가치 평가방법(Asset Based Approa...2025.04.30
-
애플의 부채, 레버리지 및 EVA 분석2025.05.081. 레버리지(Leverage) 레버리지는 더 높은 수익을 창출하기 위해 빌린 돈을 자산에 투자하는 것을 말합니다. 기업이 레버리지를 사용하면 수익을 높일 수 있지만 위험도 증가합니다. 빌린 돈으로 투자한 것이 빚의 비용을 감당할 만큼 충분한 수익을 창출하지 못하면 회사는 자금난을 겪을 수 있습니다. 2. 부채(Debt) 부채는 기업이 채권자로부터 빌린 돈을 말합니다. 기업의 부채는 재무 건전성과 성장 기회에 대한 투자 능력에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 부채는 회사가 대출자나 채권 보유자에게 진 재정적 의무이며, 단기 또는 ...2025.05.08
-
민간 분양가 상한제에 대하여 동의하는 이유2025.05.151. 민간 분양가 상한제 민간 분양가 상한제란 정부가 시장에 개입하여 민간 건설 기업들이 분양하는 아파트, 주택 등의 분양 가격에 대한 최고 한도를 정하는 제도입니다. 이에 대해 동의하지 않는 이유는 상한제 실시 시 초과 수요가 발생하여 암시장이 형성될 수 있고, 소비자 효용이 감소할 수 있기 때문입니다. 2. 주택 시장 변화 주택 분양가 상한제가 실시되면 기존 균형가격보다 낮은 가격에 주택을 분양받을 수 있어 소비자 수요는 증가하지만, 공급자 수는 감소하여 전체 거래량이 줄어들 것으로 예상됩니다. 3. 상한제의 공평성 판단 분양가...2025.05.15
6 / 16
