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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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사람의 지각 원리를 심리학적 개념을 통해 설명하고, 이러한 이론을 바탕으로 자신이 전달하고자 하는 메시지가 상대방에게 잘 지각될 수 있는 구체적이고 실용적인 방안을 제시2025.05.081. 지각의 심리학적 개념과 역사 지각(perception)은 감각기관을 통해 입력된 외부의 정보를 선택·조직·해석하는 과정으로 정신물리학의 핵심 개념이다. 심리학에서 지각에 대한 본격적인 연구는 독일의 게슈탈트 학파(Gestalt school)로부터 시작됐다. 게슈탈트 학파는 전체를 요소의 합으로 여기는 요소주의에 반대하며, 조직화 되고 구조화된 전체에서 의미가 나온다는 것을 강조하였다. 2. 지각 조직화의 원리 지각은 개별적 요소가 아닌 조직화 된 전체로서 지각된다. 이러한 지각 조직화의 원리로는 전경과 배경, 집단화의 법칙, ...2025.05.08
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[광고학] 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.2025.01.201. 이케아의 통합마케팅 전략 이케아는 가격, 소비자 체험, 지속가능성 및 친환경 전략 등 차별화된 통합마케팅 전략을 통해 세계적인 성공을 거두었다. 가격 전략으로 저렴한 가격과 단순화된 디자인을 제공하였고, 소비자 체험 전략으로 매장 내 다양한 편의시설과 간접 체험을 제공하여 구매를 유도하였다. 또한 지속가능성과 친환경 전략을 통해 환경 친화적 기업 이미지를 구축하였다. 이러한 통합적인 마케팅 전략이 이케아의 성공 요인이 되었다. 1. 이케아의 통합마케팅 전략 이케아는 오랫동안 성공적인 통합마케팅 전략을 펼쳐왔다. 이케아의 통합마...2025.01.20
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야놀자 - 숙박 어플리케이션의 기업 전략과 마케팅 사례2025.05.061. 야놀자 소개 2011년에 처음 서비스를 시작한 '야놀자'는 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스, 민박 등 모든 숙박 유형의 숙박 정보를 총망라하여 고객들에게 제공하고 예약서비스를 제공하고 있는 어플리케이션입니다. 야놀자는 사업 초기 모텔 숙박 정보와 할인 쿠폰을 제공했지만, 현재는 레저 및 문화 관련 티켓까지 저렴하게 제공하는 종합 여가 플랫폼으로 불리고 있습니다. 또한 야놀자는 '좋은숙박' 캠페인을 통해 중소형 숙박업이라는 선입견을 깨고자 안전, 편리, 감동, 청결, 합리적 가격 등 5가지 영역에서 혁신을 이루고자 노력하고 있...2025.05.06
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판매촉진의 역할2025.01.281. 판매촉진의 역할 판매촉진은 다음과 같은 역할을 공유한다. 1/ 고객의 수를 증가시키고, 2/ 현재의 고객에 의한 제품사용을 증대시키며, 3/ 제품이나 기업에 대한 오디언스의 지각을 전환시키고 또한 사람들로 하여금 무언가를 하도록 유도한다는 것이다. 물론 이러한 공유역할을 수행하기 위해 이용되는 기법들은 서로 다르다. 2. 광고와 판매촉진의 협력 광고와 판매촉진이 공조를 잘 이루는 부분이 신제품과 이와 관련된 서비스의 도입부분이다. 광고는 정보전달과 전이활동을 통해 소비자의 지각(perception)을 촉진시키는 반면 관매촉진은...2025.01.28
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영화산업과 마케팅2025.01.191. 영화의 특성 영화는 예술성과 상품성을 동시에 지니고 있는 문화상품이다. 영화는 다른 산업과 밀접한 연관을 가지고 있으며, 정보재이자 경험재의 성격을 가지고 있다. 또한 고위험 산업이면서도 고수익 산업이며, 창구효과와 짧은 수명주기, 스타에 대한 의존도가 높은 특성을 가지고 있다. 2. 영화 PPL PPL(Product Placement)은 영화나 드라마 속에 특정 제품을 자연스럽게 노출시켜 관객의 무의식에 상품 이미지를 심어주는 광고 기법이다. PPL은 거부감 없이 브랜드 수용도를 높일 수 있고, 제작 재정 조달에도 도움이 되...2025.01.19
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IMC와 브랜드 관리에 관한 질문2025.04.301. IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 다양한 커뮤니케이션 수단들에 대한 전략적인 역할을 비교하고 검토함으로써 높은 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하고 조정하는 과정이다. IMC의 필요성은 광고 중심의 접근에서 벗어나고, 소매업자 역할의 중요성이 확대되며, 인터넷의 급속한 성장 등으로 인해 더욱 커지고 있다. IMC 전략 수립은 마케팅 전략 검토, IMC 목표 설정, 커뮤니케이션 도구 비교 및 역할 분담, 커뮤니케이션 예산 확보 및 배정 등의 과정으로 이루어진다. 2. 브랜드 개성 브랜드 개성은 브랜드를 ...2025.04.30
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 개인적 견해2025.04.301. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점은 소비자의 구매행동에 대한 합리적인 정보처리 접근을 강조한다. 소비자가 고관여 및 저관여 결정 과정을 통해 물품을 구매하며, 고관여 결정에 의해 구매를 결정하는 경우는 숙련된 판매원을 통해서 물품을 매수하거나 혹은 강력한 메시지를 통해 구매를 결정하게된다. 저관여의 결정과정에서는 대중적인 광고를 통해 제품에 접근하게 만들며 많은 메시지와 매력적인 모델을 이용한 광고를 통해 소비자가 구매를 하도록 유도한다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서는 소비자가 이성적인 주체일 뿐만 아니라 감정적인 ...2025.04.30
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.01.201. 준거집단의 유형 준거집단은 회원집단과 비회원집단으로 나뉘며, 회원집단은 1차집단과 2차집단, 공식집단과 비공식집단으로 구분된다. 준거집단은 개인의 신념, 가치, 태도를 규정하고 행동의 지침이 되며, 내집단일 경우 자긍심과 공동체 의식을 갖지만 외집단일 경우 갈등을 야기할 수 있다. 2. 가족 및 마케팅 전략 가족은 구매의사결정에 중요한 영향을 미치며, 마케팅 전략 수립 시 가족 구성원의 역할과 특성을 고려해야 한다. 광고 메시지, 매체 선택, 제품 개발, 가격 결정, 유통 등 다양한 마케팅 믹스 요소에서 가족 구성원의 영향력을...2025.01.20
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설득 커뮤니케이션을 통한 청년 결혼 설득 전략2025.11.111. 설득 커뮤니케이션의 정의 및 속성 설득은 타인이 제공하는 정보에 노출됨으로써 발생하는 태도변화를 의미한다. 설득 커뮤니케이션의 주요 속성은 의도성, 도구성, 설득 대상의 특정성이다. 의도성은 수용자의 태도나 의견, 행동을 변용시키려는 목표를 지닌다. 도구성은 특정 목적 달성을 위한 수단으로 커뮤니케이션이 사용되는 것이다. 설득 대상의 특정성은 불특정 다수가 아닌 분명한 대상을 지정하며, 수용자의 나이, 성별, 교육정도, 소득, 라이프스타일 등에 따라 내용이 달라진다. 2. 설득 커뮤니케이션의 유형 설득 커뮤니케이션은 광고, P...2025.11.11
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