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행동목록법과 평정척도법의 특징 장단점 기술하고 두 관찰법의 공통성 또는 차이점2025.01.161. 행동목록법 행동목록법은 일반적으로 체크리스트라고도 불리는데, 관찰 대상의 현재 상태를 파악하며 '예'와 '아니요' 두 가지 형태로 기록하기에 관찰자의 주관적인 평가를 최대한 배제할 수 있는 특징이 있다. 또한 행동과 함께 날짜를 함께 기록하면 시간의 흐름에 따라 변화를 기록할 수도 있다. 행동 목록은 주어진 상황에서 특정 행동의 유무와 사건의 유무 등을 관찰하며 기록하는 데 따라서 관찰자가 특정 행동에 대한 리스트를 미리 작성해야 한다. 행동 목록법은 관찰 시간 내에 행동 여부를 신속히 기록할 수 있고, 시간의 흐름에 따라 행...2025.01.16
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마케팅 조사의 필요성과 올바른 마케팅 조사 과정에 대하여 설명하시오2025.01.161. 마케팅 조사의 필요성 마케팅 조사는 기업이 시장에서 성공적으로 경쟁하기 위해 반드시 필요한 과정이다. 이는 기업이 시장을 깊이 이해하고, 소비자의 니즈와 선호도를 정확하게 파악하며, 경쟁사의 동향을 분석하는 데 필수적인 역할을 한다. 마케팅 조사를 통해 기업은 고객 이해, 전략적 경영, 의사결정의 신뢰성 제고, 자원의 효율적 활용, 경쟁력 강화 등의 혜택을 얻을 수 있다. 2. 마케팅 조사 과정 올바른 마케팅 조사 과정은 명확한 목표 설정, 적절한 조사 방법 선택, 체계적인 데이터 수집 및 분석, 그리고 결과 해석과 전략 수립...2025.01.16
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소비자 행동분석의 의의와 소비자행동의 특성2025.01.281. 소비자 행동분석의 의의 소비자 행동(consumer behavior)은 개인이 자신의 욕구를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 결정하는 과정에서 나타나는 물리적·심리적 행동을 의미합니다. 따라서 소비자 행동 관련 연구는 소비자들의 의사결정 과정을 예측하고 분석하는 것입니다. 마케팅 담당자들은 이를 통해 소비자들의 반응을 정확히 예측하고 구매를 유도할 수 있습니다. 2. 소비자 행동의 특성 1: 적극적이고 목표 지향적 소비자들은 구매의사결정을 하기 위해 많은 정보를 습득하고 학습하며, 합리적인 판단에 의해 행동합니다. 따라서 소비...2025.01.28
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기업가정신 강의노트 직접 작성2025.05.111. 창의력의 중요성 창의력이 중요한 이유는 과거에는 제한적인 디자인과 저렴함이 우선이었지만 현재는 남들과 다른 제품을 원하고 창의적인 제품이 시장에서 생존할 수 있기 때문이다. 또한 생활 속에서 창의력이 요구되고 있으며, 훈련과 교육을 통해 창의력이 발현될 수 있다. 2. 창의력 발현의 장애요인 창의력이 발현되지 못하는 이유는 두려움과 기준에서 벗어나는 불안감 때문이다. 스스로 판단할 수 있는 가치관이 정립되어야 창의력이 발현될 수 있다. 창의적 회사 IDEO는 경험, 관찰, 질문, 교감을 통해 아이디어를 창출한다. 3. 창의적 ...2025.05.11
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.05.131. 마케팅조사 마케팅조사는 기업이 마케팅 관련 의사결정을 내리는 데에 요구되는 정보를 제공하기 위하여 마케팅문제와 관련이 있는 다양한 자료를 체계적으로 수집, 기록 및 분석하는 것으로 정의된다. 마케팅 조사는 오늘날과 같이 외부 환경이 매우 빠르게 변화하는 상황에서 매우 중요하다. 기업의 마케팅 활동 역시 이에 따라서 유연하게 변화해야 할 필요성이 있기 때문이다. 마케팅 활동은 수요와 비용 등 여러 가지 제반 사항을 고려해야 하기 때문에 매우 복잡한 것이 특징이다. 또한 여러 가지 기업 내외부 요인에 의해서 영향을 받기 때문에 이...2025.05.13
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내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담의 적합한 기법과 상담에 고려되어야 할 사항2025.04.301. 상담 기법 상담사는 의뢰인의 구두 메시지를 이해하고 의뢰인의 자세, 표정, 움직임 등 비언어적 행동을 관찰하고 읽을 필요가 있다. 듣는 방법은 의뢰인이 처한 환경과 상황을 이해하고, 의뢰인의 말을 듣고 이해하는 방법이다. 공감과 성찰은 상담사가 고객의 감정, 태도, 신념의 정확한 의미를 포착하고 고객의 감정을 이해하는 것이 필요하다. 반성은 상담자가 의뢰인의 말과 행동에 표현된 감정과 생각, 태도 등을 다른 말로 표현하는 기법이다. 2. 상담 고려사항 상담사는 의뢰인이 놓여 있는 상황과 환경을 정확하게 파악해야 한다. 의뢰인에...2025.04.30
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행동목록법의 특성과 사례, 장단점 분석2025.01.031. 행동목록법의 개념과 역사적 배경 행동목록법은 행동 분석학에서 사용되는 개념적인 도구로, 특정한 상황에서 행동이 어떻게 발생하는지를 기록하고 분석하는 데 사용됩니다. 이 도구는 행동분석학자인 B.F. 스키너에 의해 개발되었으며, 행동주의 이론과 연관되어 있습니다. 행동목록법은 행동을 정량적으로 측정하고 기록하는 과정을 포함하며, 행동분석학의 발전과 함께 연구와 적용이 이루어져 왔습니다. 이 도구는 행동 분석학뿐만 아니라 교육, 임상 심리학, 행동 건강 등 다양한 분야에서 사용되고 있습니다. 2. 행동목록법의 특성 및 사례 행동목...2025.01.03
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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업2025.01.021. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 기업이 활용하는 마케팅 도구들의 집합을 말한다. 일반적으로 마케팅 믹스는 4P's를 가리키는 말이라고 할 수 있으며, 가격계획, 제품계획, 촉진계획, 유통계획 등의 의사결정들을 포함한다. 2. 제품 관련 마케팅조사 제품 관련 마케팅조사에는 신제품 개발을 위한 제품 컨셉 테스트, 시장도입을 위한 시험마케팅, 기존 제품의 강점과 약점 분석, 브랜드 확장 결정을 위한 기존 브랜드 이미지 조사, 제품에 대한 고객만족도 조사 등이 포함된다. 3. 가격 관련 마케팅조사 ...2025.01.02
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사회복지조직의 마케팅 전략 - 마케팅 믹스2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅 전략 사회복지조직의 마케팅 관리에서 가장 중요한 것은 사회복지조직과 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이다. 이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발하고, 후원자와의 의사소통을 통해 교환을 용이하게 하는 활동이 필요하다. 이러한 마케팅 기획과정은 마케팅 믹스(marketing mix)라고 불리는 상품(product), 가격결정(Price), 홍보(Promotion), 장소(Place) 등 4P로 구성된다. 여기에 생산자(producer), 구매자(pu...2025.01.14
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IT를 활용한 비즈니스모델 창출 및 공과 - 넷플릭스의 사례2025.05.021. 넷플릭스의 성장과정 넷플릭스는 원래 DVD 대여업으로 출발했으나, 디지털 전환 시대가 올 것을 빠르게 예측하고 약 9년의 시간동안 인터넷 영상서비스(OTT)를 준비했다. 이를 통해 세계적인 기업으로 성장할 수 있었다. 또한 '워터쿨러 콘텐츠' 라고 불리는 오리지널 콘텐츠 제작에 집중하여 OTT서비스만을 제공하는 타 플랫폼과 독보적인 차별화를 두었다. 2. 넷플릭스의 비즈니스 모델 및 핵심사업 넷플릭스의 비즈니스 모델은 총 3가지 단계를 거쳐 변모했다. 첫 단계는 오프라인 DVD대여에 집중, 두 번째 단계는 DVD시스템에 익숙한...2025.05.02
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