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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매 행동 사례2025.01.241. 코로나-19로 인한 소비자 공포 감정 코로나-19 발생으로 인한 감염 위험, 생존에 대한 두려움, 사회적 차별에 대한 두려움, 경제적 생존에 대한 두려움 등 다양한 공포 감정이 발생했다. 이러한 공포 감정은 소비자의 대면 상황에 대한 공포를 유발하여 소비심리를 위축시키고 있다. 2. 코로나-19 초기의 공황 구매 행동 코로나-19 초기에 소비자들은 기본 식료품, 마스크, 손 소독제 등을 대량으로 구매하는 공황 구매 행동을 보였다. 이는 질병에 대한 공포와 불확실성에 대한 반응으로 나타났다. 3. 개인의 코로나-19 이후 구매 ...2025.01.24
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광고에 대한 개념과 기능, 유형 학습2025.01.031. 광고의 정의 광고의 정의는 학회마다 다양하게 존재하지만, 공통적으로 '비대면적' 혹은 '미디어'를 통해 소비자들에게 정보를 전달하고 '유료'의 매체를 이용한다는 것을 포함하고 있다. 하지만 최근 SNS 마케팅이나 온라인 구전 등 유료 매체를 사용하지 않는 광고 활동이 늘어나면서 새로운 광고의 정의가 필요한 시기라고 볼 수 있다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 마케팅 관점에서 광고는 기업의 이윤을 확보하기 위한 행위로 볼 수 있다. 수요보다 공급이 많아지면서 마케팅이 등장했고, 광고는 마케팅의 프로모션 부분에 해당하여 상당히 중요...2025.01.03
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코로나 팬데믹 이후 일상회복과 소비 패턴 변화2025.01.261. 코로나 이후 소비 패턴 변화 코로나 이후 소비 패턴에 큰 변화가 있었다. 코로나 이전에는 이마트가 최대 셀러였지만, 코로나로 인해 언택트 시대가 도래하면서 소비 행태가 변화했다. 오프라인 매장 대신 온라인 쇼핑이 증가하고, 편의점 이용도 늘어났다. 2. 소비의 의미와 중요성 소비는 개인과 기업에게 다른 의미를 가진다. 개인에게 소비는 필수적인 행위이자 행복을 위한 사치일 수 있지만, 기업에게 소비는 판매행위를 통한 이익 창출의 의미를 가진다. 소비재와 사치품의 소비 변동은 사회적 이슈와 연결될 수 있다. 1. 코로나 이후 소비...2025.01.26
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광고정보원의 속성 중 신체적 매력성과 심리적 매력성의 일치 여부2025.01.041. 광고 정보원 광고 정보원은 광고 메시지를 소비자에게 전달하고, 광고 아이디어와 상품 서비스를 비대면으로 제시하거나 촉진할 수 있다. 정보원은 광고주이자 설득 모델의 관점에서 볼 수 있으며, 공신력과 전문성, 신뢰성이 중요한 특징이다. 2. 신체적 매력성과 심리적 매력성의 일치 여부 신체적 매력성과 심리적 매력성은 항상 일치하지 않는다. 신체적 매력성은 외적 모습으로 인해 객관적으로 평가되지만, 심리적 매력성은 친근감과 호감도에 기반한다. 광고에서 신체적 매력성이 부족하더라도 심리적 매력성이 높다면 구매 욕구를 자극할 수 있다....2025.01.04
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포스트코로나 시대, 기업의 오프라인 공간 활용과 브랜드 체험 마케팅2025.05.071. 포스트코로나 시대의 드라이브 스루 서비스 코로나19로 인한 비대면 소비 트렌드에 따라 외식업계와 수산시장 등에서 드라이브 스루 서비스가 도입되었다. 이를 통해 고객들은 편리하게 제품을 구매할 수 있게 되었으며, 기업들은 침체된 매출을 일부 회복할 수 있었다. 그러나 드라이브 스루 서비스에는 교통 안전 등의 문제점도 존재하므로 이에 대한 주의가 필요하다. 2. 교보문고의 문화마케팅 전략 교보문고는 단순한 서점을 넘어 복합문화공간으로 발전하며 문화마케팅을 적극적으로 활용하고 있다. 고객 친화적인 영업 지침, 카페와 연계된 공간 구...2025.05.07
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중국 정부의 전염병 정보 차단이 중국 진출 글로벌기업에 미치는 영향2025.05.071. 수요 위축으로 인한 타격 중국 정부의 전염병 관련 정보 차단은 중국 국민들에게 불안감을 주었고, 이는 자연스럽게 중국 국민들의 소비 위축으로 이어졌다. 코로나가 점차 유행하기 시작하던 1, 2월의 중국에서 소매 판매액은 전년 대비 20.5%가 하락하여 5조 2,130 억 위안을 기록했다. 이는 글로벌 기업의 매출 하락에 영향을 주게 되었다. 2. 글로벌 공급망 차질 중국은 대규모의 우수한 인프라와 저렴한 인건비로 인해 글로벌 공급망의 핵심 국가 역할을 해 왔다. 하지만 코로나 19의 확산으로 산업 활동이 마비되었고, 심지어 일...2025.05.07
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감염병에 안전한 대중교통 시스템 고안하기2025.01.121. 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 코로나바이러스감염증-19(COVID-19)는 SARS-CoV-2 감염에 의한 호흡기 증후군으로, 주로 비말(침방울)과 접촉을 통해 전파됩니다. 잠복기는 1~14일(평균 4~7일)이며, 발열, 권태감, 기침, 호흡곤란 등의 증상이 나타납니다. 현재 특이적인 치료제는 없으며, 대증 치료와 예방이 중요합니다. 예방을 위해서는 올바른 손 씻기, 기침 예절 준수, 마스크 착용 등이 필요합니다. 2. 드라이브 스루 드라이브 스루는 손님이 주차하지 않고 차에 탄 채로 상품을 구매할 수 있는 서비스...2025.01.12
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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 분석하세요.2025.04.251. 마케팅의 종류 마케팅에는 광고, 홍보, 이벤트, 판촉활동, 퍼포먼스 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 다양한 기법이 존재하며 이를 통해 기업은 고객의 관심을 이끌고 매출 향상을 도모한다. 2. 마케팅 이론 마케팅 전략을 구체화하는데 있어 중요한 이론으로는 4P 이론, STP 전략, SWOT 분석 등이 있다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용하여 목표 달성을 위한 전략을 수립할 수 있다. 3. 인플루언서 마케팅 SNS에서 영향력 있는 개인을 활용한 인플루언서 마케팅이 급성장하면서 이에 따른 리스크를 보장하는 보험 상품...2025.04.25
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새로운 소비 소비자(시대변화에 따른 소비자의 변화)2025.01.271. 새로운 소비, 소비자 COVID(코로나 바이러스)19로 인해 나타난 사회문화적, 경제적 현상. 코로나19로 인해 세계 경제가 침체되었고, 우리나라의 경기침체도 지속되고 있다. 또한 사회적 거리두기로 인해 온라인 소비가 증가하고 세대 간 온라인 구매 행태의 차이가 줄어들었다. 2. 코로나 19로 인한 소비자 소외 문제 코로나19로 인해 디지털 기술 사용이 증가하면서 세대 간 디지털 정보 격차가 심화되었다. 이로 인해 디지털 기기 사용 능력이 떨어지는 노년층이 '디지털 소외'를 겪게 되었고, 이는 소비자 소외 문제로 이어졌다. 또...2025.01.27
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무인점포 아이템의 현황2025.01.041. 무인점포 현황 최근 오프라인 소매점 시장에서 무인점포에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 글로벌 무인 편의상 시장 규모는 2019년 약 7천만 달러에서 2027년 약 16억만 달러로 성장할 것으로 전망되며, 편의점, 아이스크림 매장, PC방 등의 업종에서 무인 셀프 매장이 생겨나고 있습니다. 무인매장은 다양한 첨단 기술이 접목되어 있어 스마트 상점이라고도 불리며, 운영자의 효율적인 매장 관리와 이용자의 편리한 구매 경험을 제공하고 있습니다. 2. 무인점포 전망 무인매장은 비대면 서비스 제공이라는 장점으로 인해 코로나19 이후 더...2025.01.04
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