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물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전피킹은 전일 또는 당일 출고 이전에 이른 시각에 미리 물품을 피킹해두었다가 출하트럭에 싣는 방식이며, 출하 동시 피킹은 그날 출하할 물건을 그날 피킹하여 바로 출하트럭에 적재하는 방식이다. 각각의 장단점이 있다. 2. SRM SRM(Supplier Relationship Management)은 CRM(Customer Relationship Management)과 대비되는 개념으로, 기업이 공급자 베이...2025.01.24
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빅데이터와 인공지능의 발전이 기업에 미치는 영향2025.01.031. 빅데이터의 개념 빅데이터는 기존의 데이터베이스 시스템으로는 다루기 어려운 대규모의 비정형화된 데이터를 수집, 저장, 분석하는 기술을 의미합니다. 빅데이터의 특징은 '3V'로 알려져 있는데, 이는 Volume(양), Variety(다양성), Velocity(속도)를 나타냅니다. 빅데이터는 정형 데이터, 비정형 데이터, 반정형 데이터 등 다양한 종류의 데이터를 포함하며, 웹 크롤링, 센서 데이터 수집, 소셜 미디어 데이터 수집 등의 방법으로 수집됩니다. 2. 빅데이터를 활용한 기업 사례 페이스북과 아마존은 빅데이터를 활용하여 성공...2025.01.03
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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경영통계학_이산확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오. 이항분포에 대한 정리, 초기하분포에 대한 정리, 포아송분포에 대한 정리2025.05.121. 이산확률분포 이산확률분포는 이산확률변수가 가지고 있는 확률분포를 말한다. 확률분포는 어떠한 확률변수가 특정값을 가질 수 있는 확률을 나타내며, '이산'이라는 말이 붙는 것은 확률변수가 가질 수 있는 값이 특정 제한된 개수(자연수 부분 집합)로 구성된다는 것을 의미한다. 본고에서는 이항분포, 초기하분포, 포아송분포에 대해 살펴보고자 한다. 2. 이항분포 이항분포는 베르누이 시행 결과를 여러 개 한 뒤에 그 합들을 변수값으로 갖는 확률변수의 분포를 말한다. 이때 이항분포에서 나오는 변수값이 이항확률변수라고 한다. 이항확률변수를 이...2025.05.12
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기업의 가치사슬 모형 및 포터의 경젱세력 모형 사례2025.05.151. 가치사슬 모델 스타벅스의 본원적 활동은 커피 유통 및 판매이며, 지원적 활동은 경영활동, 인적자원 관리, 기술, 품질 관리 등으로 구성되어 있다. 스타벅스는 다양한 생산, 품질관리, 인적자원 관리 등 다양한 기능을 하는 플랫폼이 모여 있는 집합체이다. 경영상의 효율화와 경쟁 우위를 위해 스타벅스는 제품에는 다소 높은 가격을 책정하고 원료는 협상력을 바탕으로 낮은 가격으로 구매하여 이윤을 창출하고 있다. 2. 경쟁세력 모델 스타벅스의 경우 할리스, 커피빈 등 업계 내의 전통적 경쟁자가 많을 뿐 아니라 산업의 진입장벽이 낮아 다른...2025.05.15
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마케팅 3.0 시대의 전략과 마케팅 엔진 만들기2025.05.111. 마케팅의 변화와 흐름 마케팅은 시대에 따라 변화해왔습니다. 마케팅 2.0 시대에는 경쟁과 차별화, 포지셔닝이 핵심이었지만, 마케팅 3.0 시대에는 고객과의 관계 형성이 중요해졌습니다. 마케팅 3.0 시대에는 고객을 '전리품'이 아닌 '관계를 맺어야 할 대상'으로 보게 되었습니다. 2. 관계의 6가지 변수 마케팅 3.0 시대에는 고객과의 관계 형성이 중요해졌습니다. 관계의 6가지 변수는 친밀도, 이해도, 마케팅 커뮤니케이션, 신용도, 신뢰도, 고객지원, 공감도, 협업도, 제품개발 등입니다. 3. 마케팅 3.0 시대의 전략 마케팅...2025.05.11
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학습러닝, 머신러닝 분석 레포트2025.05.051. 학습(learning) 학습(learning)이란 데이터를 이용하여 모델(model)을 학습시키는 과정을 말합니다. 이 과정에서 모델은 입력 데이터(input)와 출력 데이터(output)의 관계를 학습하게 되는데, 이를 통해 새로운 입력 데이터가 주어졌을 때 모델은 예측 결과를 출력할 수 있게 됩니다. 2. 블랙박스(black box) 블랙박스(black box)란 모델이 내부에서 어떠한 일이 일어나는지 알 수 없는 상황을 말합니다. 따라서 모델이 학습하는 과정에서 입력 데이터와 출력 데이터만을 이용하여 내부의 동작 원리를 ...2025.05.05
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2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 소프트웨어공학)교재에서 설명되지 않은 데브옵스(DevOps) 소프트웨어 개발 방법에 관해 조사하라 일정 계획을 위해 작성한 CPM 네트워크가 다음과 같다 임계 경로 프로젝트 완료에 필요한 최소 기간 등2025.01.251. 데브옵스(DevOps) 데브옵스(DevOps)는 소프트웨어의 개발(Development)과 운영(Operations)의 합성어로서, 소프트웨어 개발자와 정보기술 전문가 간의 소통, 협업 및 통합을 강조하는 개발 환경이나 문화를 말한다. 데브옵스는 소프트웨어 개발조직과 운영조직간의 상호 의존적 대응이며 조직이 소프트웨어 제품과 서비스를 빠른 시간에 개발 및 배포하는 것을 목적으로 한다. 데브옵스의 등장 배경은 1990년대 이후 경량화된 개발방법론의 발전과 애자일 소프트웨어 개발 방법론의 등장이다. 데브옵스의 핵심 원리는 개발팀과...2025.01.25
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TPS(Toyota Production System) 도요타 생산 방식2025.05.081. TPS 기본 사상 TPS(Toyota Production System)는 '철저한 낭비 제거'를 통해 기업이윤을 확보하고자 하는 생산방식이다. 낭비 없는 생산활동을 통해 무재고 생산시스템을 실현하고자 'Just in Time(JIT) 사상'과 '지혜 있는 자동화'의 양축으로 구성되어 있다. 2. 인변 자동화 도요타의 자동화는 인변 자동화 즉 지혜 있는 자동화라고 부른다. 이상이 발생하면 기계 자신이 판단하여 멈추고, 이상 원인을 쉽게 파악하여 재발방지를 할 수 있다. 3. 눈으로 보는 관리 도요타는 관리 한계를 명확히 하고, ...2025.05.08
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[명지대 ERP개론] PP모듈 CASESTUDY, CHALLENGE2025.05.131. 생산 계획 및 실행 (PP) 이 프레젠테이션은 SAP ERP 시스템의 생산 계획 및 실행 (PP) 모듈에 대한 사례 연구와 과제를 다루고 있습니다. 주요 내용은 자재 마스터 레코드 변경, 라우팅 변경, 제품 그룹 조회, 판매 및 생산 계획 수립, 수요 관리, MPS 및 MRP 실행, 재고 및 요구사항 목록 검토, 계획 주문의 생산 주문 전환, 자재 입고 및 투입, 생산 완료 확인, 생산 원가 검토 및 정산 등입니다. 이를 통해 PP 모듈의 주요 프로세스와 기능을 실습하고 이해할 수 있습니다. 2. 자재 마스터 레코드 관리 수요...2025.05.13
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