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건설관리학_ 품질관리 정리2025.05.101. 품질관리의 방법 품질관리의 목적은 구매자가 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내기 위한 수단의 체계이다. 토목공사의 품질관리는 발주자가 요구한 품질을 만족하는 토목구조물을 가장 경제적으로 만들어 내기 위한 행동이다. 좋은 제품의 조건은 사람이 요구하는 품질, 즉 안심, 오래, 경제적, 싸다, 바로 입수 가능, 만족감이 충족되는 것이다. 2. 품질특성 품질특성관리의 대상이 되는 품질은 공정의 초기에서 측정할 수 있는 것 또는 즉시 결과가 얻어지는 것을 선정한다. 토목구조물의 품질특성에는 구조물의 질, 가격, 납품, 안전 ...2025.05.10
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광고의 목적에 따른 분류와 사례2025.01.151. 제품 광고 제품 광고는 광고의 대상이 제품이 주인공인 것이다. 주변에서 쉽게 볼 수 있는 가장 보편적인 광고방법이고, 자사의 생산품을 판매하기 위해 하는 기본적인 광고이다. 이 광고의 특징으로는 자사 제품에 대한 장점을 매우 강조하거나 다른 경쟁제품 대비 차별점 및 강점을 알려준다. 사례로는 배우 이영애가 광고했던 휴롬 녹즙기 광고이다. 2. 서비스 광고 서비스 광고는 광고의 대상이 서비스 관련 제품인 경우를 말한다. 서비스를 활용함으로써 얻을 수 있는 혜택 및 이익을 매우 강조하는 것이다. 사례로는 통신사 멤버쉽이다. 자기네...2025.01.15
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생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오2025.01.181. 생산시스템의 개념 생산관리는 생산목표를 이루기 위해 공급자가 여러 가지 자원을 특정 공정과정에 투입하여 제품이나 서비스와 같은 산출물로 바꾸어 고객에게 주는 시스템이다. 2. 생산시스템의 구조 생산시스템은 투입물이 프로세스를 거쳐 유형 또는 무형의 산출물을 만들어내는 단계로서 크게 ①투입, ②프로세스, ③산출, ④통제, ⑤피드백 등으로 이루어져 있다. 투입, 프로세스, 산출, 통제, 피드백 등의 과정을 통해 생산성과 효율성을 증대시킬 수 있다. 3. 생산시스템의 유형 생산시스템은 생산방식에 따라 프로젝트 생산방식, Job Sh...2025.01.18
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푸어스트로우 농산물의 타깃 고객 선정 및 포지셔닝 전략2025.01.131. 표적시장 선정 타깃 시장을 선정하는 것은 마케팅 전략에서 매우 중요한 단계이다. 이 과정은 제품이나 서비스가 주로 소비될 소비자 집단을 정확히 파악하고 그들의 필요와 욕구에 맞춰 제품을 개발하고 마케팅 활동을 집중시키는 데 목적이 있다. 표적 시장 선정에는 데모그래픽 정보와 심리그래픽 특성이 중요한 기준이 된다. 2. 타깃 고객의 중요 특성 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성은 품질, 가격, 지속 가능성 등이다. 소비자들은 제품이나 서비스의 품질, 합리적인 가격, 환경 친화성 등을 고려하여 구매 결정을 내린다. 이를 파악하여 마...2025.01.13
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광고에 대한 정의와 기능2025.01.281. 광고의 정의와 특성 광고란 무엇이며, 광고의 중요성은 무엇인가? 미국마케팅협회(AMA)에 의하면 '광고(advertising)란 명시되어 있는 광고주가 표적집단에게 아이디어나 상품 및 서비스 등에 대한 정보를 제공하거나 설득하기 위해 유료로 대중매체를 이용하는 촉진활동'이라고 정의하고 있다. 광고는 비인적 대중매체를 활용하는 촉진수단이라는 점에서 사람과 사람 간에 형성되는 인적판매와 구분된다. 광고는 제품에 대한 수요를 촉진하고 브랜드의 인식을 지원하며, 제품의 특성과 구매장소, 시기, 사용법 등에 관한 정보를 제공하기 때문에...2025.01.28
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일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시오2025.01.191. 일면적 광고 메시지의 특성 및 효과 일면적 광고 메시지는 상품이나 서비스의 특정 측면에 중점을 두고 장점만을 강조하는 광고 형식입니다. 이러한 광고의 기본적인 목적은 단순하고 명확하게 상품이나 서비스의 가치를 전달하고 소비자의 구매 의사를 즉시 유도하는 것입니다. 일면적 광고 메시지의 설득 효과를 측정하는 방법에는 세일즈 리프트, 브랜드 인지도, 소비자 만족도 등이 있습니다. 2. 이면적 광고 메시지의 특성 및 효과 이면적 광고 메시지는 명시적인 판매의 논리를 배제하거나 최소화하면서 소비자의 심리, 감정, 가치관 등에 접근하는...2025.01.19
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23' 올해 인사이트와 소비 트렌드를 전망하는 '트렌드 코리아 2023' 제시한 소비 키워드2025.01.211. 알파 세대의 소비 특성 알파 세대는 자신만의 개성을 추구하고 자기 주장을 위해 아낌없이 소비하는 특성을 보인다. 이들은 타인의 영향력보다는 자신이 중요하다고 여기는 가치관에 따라 자유롭게 결정하는 것을 중요하게 여긴다. 이러한 개성 추구와 희소성 추구는 한정판 제품에 대한 투자, 개성 있는 스타일링, 셀러브리티와 같은 스타일링 등으로 나타난다. 2. 알파 세대의 소비 특성이 뷰티 트렌드에 미치는 영향 알파 세대의 개성 추구 경향은 뷰티 산업에서 다음과 같은 형태로 나타나고 있다. 첫째, 나만의 스타일을 추구하는 제품들이 등장하...2025.01.21
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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오2025.05.091. 제품수명주기(Product Life Cycle : PLC) 제품이 시장에 나오면 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 단계를 거치는데, 이러한 진화과정을 제품수명주기라고 한다. 도입기에는 제품 인지도가 낮고 판매가 발생하지 않지만, 마케팅과 프로모션에 투자한다. 성장기에는 판매가 급증하고 마케팅 활동이 중요해진다. 성숙기에는 판매 증가율이 감소하고 경쟁이 심화되며, 쇠퇴기에는 판매량이 지속적으로 감소한다. 2. 서비스수명주기(Service Life Cycle: SLC) 서비스도 제품과 유사하게 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의...2025.05.09
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[경영학개론] - 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자2025.04.291. 마케팅믹스 마케팅은 고객욕구를 충족시키고 고객가치를 창출하기 위하여 제품, 가격, 유통, 촉진 등을 분석하는 광범위한 활동을 의미한다. 마케팅믹스는 이러한 마케팅 활동을 효과적으로 수행하기 위한 세분화된 전략을 말한다. 기존의 4P 전략에 더해 서비스 마케팅에서는 사람, 물리적 증거, 서비스 제공과정 등 7P 전략이 등장했다. 2. 제품 제품은 소비자의 욕구를 만족시켜줄 수 있는 유형/무형의 것을 의미한다. 피부미용산업에서는 제품보다는 서비스 자체가 더 중요할 수 있다. 3. 가격 가격은 소비자가 제품 또는 서비스로 얻는 가치...2025.04.29
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전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교2025.01.191. 전통 마케팅 전통 마케팅은 가격, 제품, 장소, 촉진 이 4개의 요소를 가지고 있다. 가격은 제품을 구매할 때 대가로 지불하는 금전적 가치를 의미하며, 제품은 고객들이 직접 만지고 느낄 수 있는 유형의 형태를 의미한다. 장소는 생산, 소비가 이루어지는 공간뿐만 아니라 모든 과정의 유통경로를 의미하며, 촉진은 상품을 판매하는 기업이 소비자 또는 기타 대중에게 정보나 제품을 전달하는 것을 의미한다. 2. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 특징으로 가지고 있다. 무형성이란 서비스는 상품과 달리 유형...2025.01.19
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