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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 구매결정에 관한 견해2025.01.041. 구매결정 구매 결정은 상품의 구매 여부에 대한 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 가격, 품질, 디자인 등과 같은 외적인 요인과 상품에 대한 이미지, 고객 가치 성향 등 내적 요인을 기반으로 평가와 비교를 위한 기준을 의미합니다. 구매 결정은 특정한 상품에 대한 소비자들의 욕구에 대한 통찰을 얻게 되고 마케팅 전략 수립에 주요한 정보를 제공한다는 부분에서 매우 중요합니다. 2. 구매결정 요인 구매결정요인은 가족, 사회계층, 집단, 문화 등 환경적인 요인과 나이, 직업, 생활양식, 개성 등 개인적 용기와 동기, 지각, 학습 등과 ...2025.01.04
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[마케팅원론]P23 - 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오05232025.05.141. 소비자 분석 요소 소비자 분석의 주요 요소로는 구매자와 사용자의 일치 여부, 구매한 제품이나 브랜드, 구매 동기와 이유, 구매 장소와 시점, 구매 의사결정과정과 영향요인, 소비자 선호 이유 등이 있다. 기업은 이러한 요소들을 종합적으로 분석하여 소비자의 본질을 이해하고 이에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 한다. 2. P&G의 소비자 분석 사례 P&G는 1924년 세계 최초로 시장조사 팀을 설립하는 등 소비자 이해에 많은 노력을 기울였다. 이를 통해 P&G 출신 인력들이 다양한 산업에서 성공적인 경력을 쌓을 수 있었다. P&G는 ...2025.05.14
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기업 비전과 소비자 심리의 이해2025.11.131. 기업 비전과 성공의 관계 Apple은 30년간 보존된 비전을 통해 세계적 브랜드로 성장했다. '항상 다른 것을 만든다'는 비전 아래 혁신과 유지를 병행하며, 차별화에 집착한다. Apple의 슬로건들은 휴머니즘을 표방하며 인간 중심의 기술 개발을 추구한다. 이러한 일관된 비전과 미션은 제품, 광고, 사상까지 동일하게 적용되어 사용자에게 무한 신뢰를 제공한다. 2018년 기업 인지도 평가에서 Apple이 1위를 차지한 이유는 혁신과 유지의 균형을 이루었기 때문이다. 2. 손실회피성향과 보유효과 소비자 심리 이론 중 손실회피성향은 ...2025.11.13
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젊은 세대 유행 트랜드 분석: 디자인마케팅 관점2025.11.181. 디자인마케팅의 정의 및 개념 디자인마케팅은 디자인의 감성, 창의성, 독특성과 마케팅의 이성적, 논리적 접근을 통합한 프로세스이다. 과거 디자이너의 창의력에만 의존하던 방식에서 벗어나 시장정보 분석과 소비자 심리를 과학적, 전략적으로 접근하는 현대적 마케팅 전략이다. 기업은 디자인과 마케팅 전략을 별도가 아닌 통합된 디자인마케팅 전략으로 수립하여 활용한다. 2. 소비자 구매패턴의 변화: AIDMA에서 AISAS로 전통적 AIDMA 모델(주목-흥미-욕망-기억-구매)은 제품 기억에 중점을 두었다. 그러나 디지털 시대 소비자는 인터넷...2025.11.18
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TV·신문광고 분석: 광고심리학 이론 적용2025.11.171. 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model) Petty & Cacioppo가 주장한 이론으로, 개인이 처한 환경에 따라 중심경로 또는 주변경로를 선택하여 태도 변화에 영향을 미친다. 중심경로는 메시지의 논리적 내용을 추리하는 인지적 통로이며, 주변경로는 메시지 형식, 길이, 전달자 등 형식적 특성에 주시한다. 공유의 카누 라떼 광고는 연예인의 이미지를 강조하여 주변경로를 활용한 사례로, 감정 전달에는 효과적이나 제품 정보 전달은 미흡하다. 2. 고전적 조건화(Classical Conditioning...2025.11.17
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.04.261. 소비자 행동의 연구관점 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하였습니다. 첫째, 문제의 인식으로 소비자가 실제 상태와 바람직한 상태의 차이를 지각할 때 욕망을 느끼게 되며, 이러한 욕망의 지각이 구매 의사결정 과정을 유도하는 동기가 됩니다. 둘째, 정보의 탐색으로 소비자가 자신의 니즈를 파악하기 위해 내부 검색과 외부 검색을 통해 정보를 얻습니다. 셋째, 구매 후 행동으로 소비자의 만족도는 기대한 것과 인지된 제품 성능 사이의 일치 정도에 따라 달라집니다. 2. 자신의 구매결정에 관한 견해 관여도에 따른 소비...2025.04.26
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형 분석2025.11.181. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 소비자들의 구매 행동 및 소비 습관의 변화를 의미한다. 최근 소비자들은 건강과 환경에 대한 관심이 높아지면서 친환경 제품과 유기농 제품 수요가 증가하고 있다. 온라인 쇼핑의 비중이 높아지고 있으며, 소비자들은 제품의 가격보다는 브랜드 이미지, 품질, 신뢰성에 더 높은 가치를 둔다. 디지털 기술 발전으로 소셜 미디어에서 다른 소비자들의 제품 사용 후기를 참고하는 경우가 많아졌다. 2. 신소비자 집단의 유형 신소비자는 크게 세 가지 유형으로 분류된다. 첫째, 가치 중심적 유형은 제품의 품질과 신뢰성을...2025.11.18
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마케팅원론_기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.2025.05.121. 기업의 소비자 분석 요소 기업이 소비자 반응을 분석하는 데 있어 구매자와 사용자의 일치 여부, 구매한 제품과 브랜드에 대한 판단, 구매 채널, 구매 시점, 선호하는 이유 등 다양한 요소를 고려해야 한다. 이를 통해 기업은 소비자의 니즈를 더 잘 파악하고 그에 맞는 대응 전략을 수립할 수 있다. 2. 바디프렌드 안마의자 사례 바디프렌드 안마의자는 초기에 어르신들을 타겟으로 한 효도상품 컨셉으로 시장을 공략했다. 이후 2030 여성 고객층 확대를 위해 젊은 여성들을 타겟으로 한 신제품을 출시하고, 광고에서 커리어우먼의 모습을 보여...2025.05.12
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소비자 구매의사결정과정의 이해2025.01.041. 소비자 구매 동기 유형 소비자의 구매 동기에는 기능적 동기, 심미적 동기, 사회적 동기, 호기심 동기 등 네 가지 유형이 있다. 소비자들은 복합적인 동기를 가지고 있으며, 이러한 동기 간의 갈등이 발생할 수 있다. 갈등의 유형에는 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등이 있다. 2. 구매 전 대안평가 방식 소비자들은 정보를 수집한 후 여러 개의 대안을 평가하게 된다. 대안 평가 방식에는 보완적 방식과 비보완적 방식이 있다. 보완적 방식은 속성의 약점을 다른 속성의 강점으로 보완하는 방식이며, 비보완적 방식은 단일 ...2025.01.04
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.201. 소비자 구매의사결정 모델 소비자 구매 의사결정 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 내적, 외적 요인에 따라 의사결정이 이루어집니다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 소비자의 관여도 수준에 따라 구매 행동이 달라집니다. 고관여 소비자는 제품 정보를 충분히 탐색하고 평가하지만, 저관여 소비자는 반복적 노출과 수동적 학습으로 상표 친숙도를 형성합니다. 3. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 개인가치 소비, 가성비 소비, 사회적 가치 소비 등으로 변화하고 있...2025.01.20
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