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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용 할 수 있는 실천방안2025.04.291. 경영마인드의 정의 경영마인드(business)란 기업의 목표를 달성하기 위하여 효과성과 효율성을 가진 여러 가지 아이디어나 지혜를 적용하는 것을 의미한다. 효과성은 기업이 미리 설정해놓은 목표를 어느 정도 달성하였느냐 하는 것이며, 효율성은 투입에 대한 산출의 비율을 말한다. 2. 경영마인드의 3요소와 사례 - 코카콜라 기업 1) 보틀러 정책: 코카콜라사가 전 세계적인 규모로 사업을 운영할 수 있는 능력의 핵심은 보틀링 파트너와의 협력이다. 2) 세계 최고를 목표로 핵심역량 강화: 코카콜라의 전 CEO 고이주에타는 신규 사업 ...2025.04.29
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여행을 위한 대만 회화_한국어, 영어, 중국어, 중국어 영어 발음2025.01.221. 공항 공항에서 필요한 기본적인 대화를 한국어, 영어, 중국어로 제공하고 있습니다. 공항 체크인, 짐 수속, 보안 검색, 탑승 등 여행객들이 자주 사용하는 문구들을 정리했습니다. 2. 호텔 호텔에서 필요한 다양한 요청사항들을 한국어, 영어, 중국어로 표현하고 있습니다. 체크인/아웃, 객실 관련 문의, 부대시설 이용 등 호텔 이용 시 유용한 대화를 제공합니다. 3. 레스토랑 레스토랑에서 사용할 수 있는 기본적인 대화를 한국어, 영어, 중국어로 정리했습니다. 메뉴 문의, 주문, 계산 등 식사 관련 상황에서 필요한 문구들을 소개하고 ...2025.01.22
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마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.2025.05.121. 고객혜택 고객가치는 고객 혜택과 고객코스트로 구성되어 있는데 그 중 고객 혜택은 기능적 혜택, 심리적 혜택, 사회적 혜택으로 구성되어 있다. 기능적 혜택은 해당 상품이나 서비스가 본질적으로 제공하는 혜택을 의미하며, 심리적 혜택은 해당 상품을 소비하거나 서비스를 이용하는 과정에서 심리적으로 느끼는 감성을 말한다. 사회적 혜택은 해당 상품이나 서비스를 이용하면서 자기의 개성을 표출하거나 과시하는 것을 나타낸다. 2. 자동차 자동차를 사례로 보면 자동차의 기능적 혜택은 이동 수단이다. 자동차를 타고 특정 지점에서 다른 지점으로 편...2025.05.12
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아랍에미리트 두바이 국가 분야별 현황2025.01.291. 내방객 현황 두바이의 내방객 추이를 살펴보면, 2013년부터 2019년까지 연평균 14% 증가했으나 코로나19로 인해 2020년 67% 감소했다. 하지만 2021년부터 2024년까지 연평균 34% 증가할 것으로 예상되며, 코로나19 이전 수준을 회복할 것으로 보인다. 내방객의 주요 방문 목적은 여가 및 관광이 75%로 가장 높으며, 사업 목적이 14%, 친구/지인 방문이 10%를 차지한다. 2. 주요 관광 명소 두바이의 주요 관광 명소로는 두바이몰(99%), 두바이 분수(93%), 부르즈 칼리파(40%), 두바이 프레임(36%...2025.01.29
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신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안2025.01.281. 신라호텔 소개 신라호텔은 순수 국내 자본으로 설립되었으며, 한국을 대표하는 호텔 브랜드로 자리잡았습니다. 신라호텔은 고객에게 최상의 서비스를 제공하며, 글로벌 호텔 프랜차이즈로서 확고한 위치를 차지하고 있습니다. 2. 신라호텔의 경쟁자 분석 신라호텔의 주요 경쟁자로는 롯데호텔과 신세계조선호텔이 있습니다. 롯데호텔은 젊은 여성 고객층을 타깃으로 한 'L7' 브랜드를 런칭하였고, 신세계조선호텔은 'L'Escape'라는 새로운 독립 브랜드를 출시하여 차별화를 꾀하고 있습니다. 3. 신라호텔 SWOT 분석 신라호텔의 강점은 안정적인 ...2025.01.28
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관광사업의 범위와 종류의 현대적 재분류2025.11.121. 복리적 관점의 관광사업 관광사업의 공익적 측면으로 국민관광 계몽, 관광자원 보호육성, 관광시설 정비, 관광지 개발 및 운영 지도, 관광객 유치 및 선전활동, 관광서비스 향상, 관광통계 정비, 조사연구활동, 국내외 관광유대강화, 관광행정 지원 등을 포함한다. 이는 국민의 여가선용 계몽, 문화국민으로서의 긍지 배양, 공중도덕심 앙양 등을 통해 관광의 사회적 가치를 증진하는 활동이다. 2. 여행업과 숙박업 여행업은 운송시설, 숙박시설 등 여행에 수반하는 시설의 이용을 알선하고 여행의 편의를 제공하는 업이다. 일반여행업, 국외여행업,...2025.11.12
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마케팅 외부환경분석과 내부환경분석2025.04.271. 마케팅 실패의 원인 마케팅 실패의 가장 큰 원인은 조사의 불충분성이다. 마케팅이 매출을 증가시키는 도구인데, 마케팅의 실패는 매출 증가의 실패로 귀결될 수 밖에 없다. 결론적으로 수많은 브랜드와 상품을 출시하기 전에 소비자가 무엇을 원하는지 모르고 한다는 것이다. 반대로 이야기하면 사전조사인 환경분석을 충분히 한다면 실패 가능성을 중이고 성공가능성을 높일 수 있다는 의미이다. 2. 내부환경분석 내부환경은 기업의 사업, 재무적 성과를 파악하여 제품, 서비스 및 고객에서 원인을 찾고 제품, 서비스 및 고객 만족의 기반이 되는 인프...2025.04.27
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기술을 바탕으로 한 해외 서비스의 새로운 비즈니스 모델과 가치 창출2025.01.031. 에어비앤비 서비스 소개 에어비앤비는 2007년 미국 샌프란시스코에서 시작된 공유 숙박 서비스입니다. 호스트가 자신의 집을 게스트에게 빌려주고 소정의 요금을 받는 새로운 공유경제 모델을 만들어냈습니다. 게스트는 호텔보다 저렴한 가격에 현지인의 집에서 머물며 현지 문화를 체험할 수 있습니다. 2. 에어비앤비 창업 배경 및 역사 에어비앤비는 2007년 디자인 컨퍼런스 참석자들의 숙소 부족 문제를 해결하기 위해 시작되었습니다. 창업자들은 자신들의 집을 게스트에게 빌려주어 월세를 벌었고, 이를 계기로 에어비앤비를 창업하게 되었습니다. ...2025.01.03
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경영마인드의 3요소와 실천방안2025.05.121. 경영마인드의 정의 경영마인드란 경영자가 기업의 목표를 달성하기 위해 효과성과 효율성을 가진 여러 가지 아이디어나 지혜를 적용하는 것을 말한다. 효과성과 효율성을 추구하며, 현실에 도전하고 개혁을 통해 창조를 추구하며 장기적으로 계산하고 무엇을 왜 하는지에 초점을 두는 것이다. 2. 경영마인드의 3요소 경영마인드의 3가지 핵심요소는 고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드, 가치 극대화 마인드이다. 고객중심 마인드는 고객에게 최상의 만족을 제공하는 것이고, 경쟁우위 마인드는 경쟁사 대비 더 큰 만족을 제공하는 것이며, 가치 극대화 마인...2025.05.12
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해외 어트랙션 사례2025.01.291. 중국 충칭 래플스 시티 중국 충칭 래플스 시티는 높이 354m, 길이 300m의 초고층 건물로, 레스토랑, 바, 인피니티풀, 클럽하우스, 전망대, 산책로 등의 다양한 시설을 갖추고 있습니다. 건물 내에는 운동시설과 힐링시설이 구분되어 있으며, 운동시설에는 농구장, 피트니스, 클라이밍, 육상 트랙 등이 있고, 힐링시설에는 교육공간, 식당, 회의실, 수영장, 수중 치료 시설 등이 있습니다. 2. 중국 선전 Tencent 본사 중국 선전 Tencent 본사 건물에는 2개의 브릿지가 신설되었으며, 운동시설과 힐링시설이 구분되어 있습니...2025.01.29
