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디지털제품과 일반 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 비교2025.01.181. 디지털 제품의 신제품 개발 과정 디지털 제품은 초기에 수익이 크지 않고 단순한 SNS 채널 네트워크 기능을 하지만, 광고 사업 등을 통해 성장하게 된다. 하지만 대체재의 등장으로 인해 성숙기와 쇠퇴기가 빨리 찾아오며, 이를 개선하기 위해 M&A 전략에 집중하고 있다. 2. 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 아날로그 제품은 초기에 큰 수익을 내지 못하지만, 성장하면 빠르게 발전한다. 갤럭시S 시리즈가 대표적인 예로, 초기 제품은 성과가 좋지 않았지만 이후 제품들이 선풍적인 인기를 끌었다. 최근에는 원가 통제 전략에 집중하면서 점...2025.01.18
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6시그마의 이해 및 산포관리의 중요성2025.05.081. 6시그마 탄생 배경 6시그마는 1980년대 일본 전자 제품과의 경쟁에서 시작되었다. 일본 제품의 우수한 성능과 저가 공략에 밀리면서 미국 제품의 결함이 드러나기 시작했다. 이에 모토로라의 마이클 해리 박사가 통계 지식을 활용한 품질 개선 기법을 시도하면서 6시그마가 시작되었다. 2. 6시그마의 발전 GE의 CEO 잭 웰치가 6시그마를 전사적으로 도입하면서 6시그마가 크게 발전했다. 20년 동안 GE의 시가 총액이 140억 달러에서 3700억 달러로 상승했으며, 6시그마 활동이 제품 품질에 국한되지 않고 관리, 연구 개발 등으로...2025.05.08
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[공급사슬관리/품질경영] DFSS, Design Thinking 차이점, 기본 지식2025.01.181. DFSS DFSS는 새로운 제품 또는 프로세스를 설계할 때 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하기 위한 프레임워크입니다. DFSS의 세 가지 목적은 자원을 능률적으로 사용하고, 높은 수율을 발생시키며, 프로세스 변동이 발생하지 않는 로바스트 설계를 가능하게 하는 것입니다. DFSS는 DMADV, DIDOV 프레임워크를 사용하며, 고객 요구 사항 파악, 위험 관리, 최적화 등에 중점을 둡니다. DFSS의 주의점은 이미 근본 원인이 분명한 문제나 단순한 개선을 위해 도입하는 것은 효과적이지 않다는 것입니다. 2. Design Th...2025.01.18
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구조적 방법론, 정보공학 방법론, 객체지향 방법론의 특징과 장단점2025.05.091. 구조적 방법론 구조적 방법론은 1970년대 소프트웨어 위기 이후 대두되었으며, 데이터의 흐름을 중심으로 분석하고 설계하는 방식입니다. 구조적 방법론의 특징은 프로세스 중심의 분석과 모듈화된 설계, SDLC 구조의 폭포수 모델 등입니다. 장점으로는 프로세스 파악이 용이하고 정형화된 접근이 가능하지만, 경직된 구조로 인해 기능 추가나 재활용이 어렵다는 단점이 있습니다. 2. 정보공학 방법론 정보공학 방법론은 구조적 방법론의 문제점을 해결하기 위해 1990년대 초 등장했습니다. 데이터 중심의 분석과 설계, CASE 도구를 활용한 자...2025.05.09
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서비스산업의 발달과 확장된 마케팅 믹스(7P)의 개념2025.01.241. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 기업이 표적시장에서 목적을 달성하기 위해 통제 가능한 마케팅 변수를 적절히 배합하는 것을 의미한다. 전통적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 더해 서비스 산업의 발달로 인해 물리적 증거, 프로세스, 사람 등 3P가 추가되어 확장된 마케팅 믹스(7P)가 제시되고 있다. 2. 프로세스(Process) 서비스 프로세스는 서비스가 전달되는 절차, 메커니즘, 활동의 흐름을 의미한다. 서비스 프로세스는 표준화된 과정과 개별화된 과정으로 나눌 수 있다. 사례로 저가 항공사 사우스웨스트 항공의 표준화된 과정과 ...2025.01.24
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생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성2025.04.261. ISO 9001 품질경영시스템 ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템에 대한 규제 규격으로, 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항을 충족하는지를 제3자 인증기관이 객관적으로 평가하여 인증해 주는 제도입니다. 이를 통해 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 것이 목적입니다. 2. ISO 9001 품질경영시스템의 도입 효과 ISO 9001 품질경영시스템의 도입 효과로는 프로세스 관리를 통한 부적합 예방과 고객 신뢰 제공, 전사적 품질 의식 제고와 품질 비용 절...2025.04.26
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성공한 기업의 모집과 선발에 대한 사례 및 시사점2025.01.131. 인재 선발의 중요성 성공한 혁신 기업들은 우수한 인재를 채용하는 것에 투자를 아끼지 않으며, 유능하고 열정적인 인재들로 구성된 팀의 우수한 성과가 기업의 성공으로 연결된다는 것을 잘 알고 있습니다. 인재는 기업의 경쟁력을 향상시키고 혁신과 성과 창출에 기여할 수 있는 핵심 요소입니다. 2. 인재 선발 프로세스의 변화 채용 방식이 점차 다양화되고 선진화되고 있습니다. 전통적인 공채 방식에서 벗어나 직무와 역량 중심의 채용, 산학연계형 채용 등이 시행되고 있으며, AI 기술을 활용한 채용 프로세스도 등장하고 있습니다. 이를 통해 ...2025.01.13
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성2025.01.181. ISO 9001 품질경영시스템의 필요성 기업 경영 환경이 급격한 변화와 불확실성으로 가득 찬 현대 사회에서 점차 복잡해짐에 따라, 기업들은 경쟁력 확보와 지속 가능한 성장을 위해 품질 경영의 중요성을 인식하고 있습니다. 고객들의 기대와 요구사항이 더욱 다양화되고 고도화되면서 제품과 서비스의 품질에 대한 중요성이 커져갔습니다. 이에 대응하여 기업은 품질 경영을 체계적으로 관리하고 개선하기 위한 방법을 모색하고 있으며, ISO 9001 품질경영시스템은 기업의 품질 경영 노력을 구체화하고 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적...2025.01.18
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.041. 식스시그마 프로젝트의 제조 성과 식스시그마 방식을 기업의 제품 생산 방식에 적용하면 불량률 개선과 기존 비효율 개선이 가능합니다. 이를 위해서는 입출력 절차, 불량/결함 통제 및 개선에 대한 지식, 해결책이 정해지지 않은 프로젝트, 숙련되지 않은 노동자의 업무 프로세스 개선 등의 전제조건이 충족되어야 합니다. 2. 식스시그마 프로젝트의 고객 만족 효과 식스시그마 기법은 고객 중심 경영을 지향하며, 과학적인 문제해결 방식을 통해 고객에게 신뢰감을 줄 수 있습니다. 또한 명확한 목표 설정과 객관적인 데이터 기반으로 고객에게 진정성...2025.01.04
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질향상과 환자안전(요양병원 필수교육)2025.05.141. 질 향상 질 향상의 목적은 병원 전반의 서비스 질 향상 활동을 통해 업무 개선 및 고객 만족을 도모하여 최고의 서비스 환경을 제공하는 것입니다. 질 향상의 원칙은 시스템 및 프로세스 개선, 환자중심 및 팀 차원의 접근, 데이터 기반 분석 및 성과 관리 등입니다. 질 향상 활동은 PDCA 방법론을 이용하여 계획 수립, 실행, 평가, 유지 등의 단계로 진행됩니다. 문제점 파악, 개선방안 도출, 개선효과 평가를 위해 다양한 통계적 기법과 도구를 활용합니다. 2. 환자안전관리 환자안전은 환자가 사고나 손상으로부터 자유로운 상태를 의미...2025.05.14
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