총 4,003개
-
대인관계의 심리학-듣기의 정의, 과정요소, 유형, 실패2025.05.131. 듣기의 정의 듣기란 외부로부터 들어온 음성 언어를 이해하고 처리한 후, 이에 맞게 호응 및 반응하는 활동이다. 듣기는 '동작 행위 자체'를 의미하면서도 상대방이 표현한 의도를 '이해하는 과정'이자 '개인의 언어 능력'이라 할 수 있다. 2. 듣기의 과정요소 듣기는 들리기, 듣기, 이해하기 세 과정으로 볼 수 있다. 들리기는 말소리의 음파를 귀로 받아들이는 과정, 듣기는 들리기 과정에서 들은 소리를 의미 있는 단위로 처리하는 과정, 이해하기는 대화의 과정을 통합해서 이해 및 해석하는 듣기 과정의 결과에 해당한다. 3. 듣기의 유...2025.05.13
-
면담의 기술 중 하나인 경청의 중요성과 활용 방법2025.01.241. 경청의 정의와 중요성 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것을 넘어, 그 말의 의미를 깊이 이해하고 공감하는 능력을 의미한다. 이는 면담 과정에서 상담자와 내담자 간의 신뢰를 구축하는 데 필수적인 요소로 작용한다. 경청의 중요성은 다양한 연구를 통해 입증되고 있으며, 상담의 질을 좌우하는 중요한 변수로 작용한다. 또한 조직 내에서도 경청 능력이 직원의 직무 만족도와 직결되어 조직의 효율성과 안정성에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 경청의 실제 활용 방법 경청의 실제 활용 방법에는 적극적인 경청 태도 유지, 열린 질문 활용, 반영적...2025.01.24
-
상담에서 경청이 가지는 중요성에 대해 알아보고 이에 대한 사례를 서술해보시오2025.05.081. 성인 학습 중 상담의 개념과 중요성 성인 학습 중 상담은 개인의 학습 과정에서 마주하는 어려움과 갈등을 해소하고 극복하는 데 도움을 줍니다. 상담은 자아 인식과 자기효능감의 증진에 기여하며, 신뢰 관계의 형성과 지속적인 지원을 제공합니다. 이러한 이유로 성인 학습 중 상담은 학습자의 학습 과정을 지원하고 발전시키는 중요한 요소로 간주됩니다. 2. 경청의 정의와 효과 경청은 다른 사람의 이야기에 진지하게 귀를 기울이고 이를 이해하려는 태도를 의미합니다. 경청은 심리적인 안정감 제공, 신뢰 관계 형성, 자기인식과 성장 도움, 의사...2025.05.08
-
6차시(3주 2차시)의 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고, 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명해 보세요2025.01.201. 경청기술 경청은 다른 모든 의사소통 기술의 기초가 되며, 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하는 데 필수적이다. 경청을 통해 클라이언트의 진정한 감정과 필요를 이해할 수 있으며, 이를 기반으로 적절한 지원을 제공할 수 있다. 본인은 공감 능력, 주의 집중, 비언어적 소통, 다양한 경험 등을 통해 경청기술을 잘 활용할 수 있다. 경청기술은 초기 면담, 문제 해결 과정, 감정 지원, 의사소통 개선, 긴급 상황, 장기적 관계 형성, 문화적 민감성 고려 등 다양한 상황에서 유용하게 활용될 수 있다. 1. 경청기술 경청기술은 효과적인 의사...2025.01.20
-
바람직한 인간관계를 위한 효과적인 의사소통 기법2025.01.151. 경청 기술 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣는 것을 의미하며, 이는 상대방에 대한 존중과 이해를 표현하는 가장 기본적인 방법이다. 경청을 통해 상대방의 감정과 생각을 이해하고, 더 나은 대화를 이어갈 수 있다. 경청은 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방의 말에 진심으로 관심을 가지고 반응하는 것이다. 이는 상대방에게 신뢰를 주고, 관계를 더욱 깊고 풍부하게 만든다. 경청의 중요성은 다양한 상황에서 나타나며, 특히 직장에서의 협업, 갈등 해결, 개인의 성장과 발전에 큰 도움이 된다. 2. 명확한 표현 명확한 표현은 자신의 생각과...2025.01.15
-
대구교대 수교연지 보고서 12주차2025.01.161. 경청하는 교실 교사는 학생들이 발표할 때 모든 학생이 이해할 수 있도록 노력한다. 교사는 발표자의 내용을 다시 설명하거나 다른 학생들에게 질문을 하여 발현적 경청을 실천한다. 이를 통해 학생들이 새로운 사고를 할 수 있도록 한다. 발표와 경청이 잘 이루어지는 교실에서는 학생들이 스스로 발표 내용을 보완하거나 질문하는 분위기가 형성된다. 경청은 학생들이 지식을 재구성하고 확장할 수 있게 하는 중요한 요소이다. 2. 발표 중심 수업 발표 중심 수업에서는 학기 초반에는 발표자의 오류가 있을 때 교사에게 도움을 요청하지만, 점차 학생...2025.01.16
-
제시된 13가지 면담기초기술에 대해 서술하세요2025.01.241. 의사소통기술 의사소통기술은 면담의 기본적인 틀을 제공하며, 명확하고 이해하기 쉬운 언어적·비언어적 소통을 가능하게 한다. 클라이언트가 편안하게 자신의 생각을 펼칠 수 있도록 지원하고, 면담의 흐름을 자연스럽게 유지하는 데 중추적 역할을 한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 기술은 명확한 발언, 적절한 속도, 집중하는 자세를 포함하며, 비언어적 기술은 몸짓이나 표정, 눈맞춤과 같은 표현을 통해 클라이언트의 감정을 이해하고 소통을 돕는다. 3. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내는 데 결정적인 ...2025.01.24
-
사회복지실천기술론: 기초기술 활용 방안2025.01.031. 의사소통 기술 의사소통 기술은 사회복지실천 과정에서 중요한 기술로서 사회복지사는 자신의 전문적 직업에 맞게 의사소통기술을 적절히 활용할 필요가 있습니다. 의사소통은 클라이언트를 포함하여 같은 기관에서 함께 일하는 조직 구성원, 다른 기관 전문가 등 사회복지실천현장의 여러 관계자들과 정확하게 의사소통을 하는 기술이며 자신의 생각과 감정은 타인에게 정확히 전달하고 표현하고자 하는 생각과 감정을 정확히 받아들이기 위해서 사용하는 것이 중요합니다. 2. 공감 기술 공감 기술은 사회복지사가 자신의 관점을 유지하고 클라이언트가 느끼고 있...2025.01.03
-
스티븐코비의 경청의 형태와 그 심리적, 경제적 이점2025.05.041. 경청의 개념 경청은 다른 사람의 이야기를 존중하는 마음으로 귀 기울여 듣는 것을 말한다. 대부분의 사람들은 메시지를 귀 기울여 듣는 것을 어려워하지만, 경청은 의사소통 과정에서 중요한 역할을 한다. 2. 스티븐코비의 경청의 형태 스티븐코비는 경청의 형태를 5가지로 구분한다. 가장 낮은 단계인 무시하기부터 가장 이상적인 형태인 공감적 경청까지 단계별로 설명하고 있다. 3. 경청의 심리적 이점 경청을 통해 상대방에게 신뢰를 얻을 수 있으며, 심리적으로 안정되고 편안한 분위기를 형성할 수 있다. 의료 분야에서의 전인적 간호가 경청의...2025.05.04
-
13가지 면담 기초기술과 효과적인 라포형성 방법2025.05.051. 의사소통 기술 의사소통 기술은 상담자와 클라이언트 간 의사소통을 원활하게 하기 위한 기술로, 서로의 생각과 감정을 자유롭게 나눌 수 있도록 도와줍니다. 대표적인 예로는 활발한 대화 참여, 질문 던지기 등이 있습니다. 2. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트의 의견을 자세히 파악하고, 문제를 해결하는 데 도움을 주는 기술입니다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문으로 나뉘며, 개방형 질문은 클라이언트의 자유로운 의견 표현을, 폐쇄형 질문은 단순한 예/아니오 대답을 유도합니다. 3. 공감 기술 공감 기술은 클라이언트가 느끼는 감정을 이해하고...2025.05.05
3 / 401
