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여행사의 경영관리2025.04.291. 여행사 경영관리 여행사 경영관리의 실천방안은 인간성 위주의 경영이 추구되어야 한다. 실제로 인간 위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 있는 터전을 제공하며, 구성원이 생활 속의 안전을 얻을 수 있게 하는 것이다. 또한 직원에게 관광에 참여할 수 있는 기회를 부여하는 것이 중요하다. 여행업 경영은 업무의 매뉴얼화, 직무명세서 작성, 업무 효율 향상, 여행 관련 정보 제공, 서비스 이미지 확충 등을 통해 이루어진다. 특히 여행 수요 균형 유지, 가격과 품질 관리, 생산 시스템 ...2025.04.29
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간호관리학 실습 리더십 보고서2025.01.141. 리더십의 개념 리더십은 집단에서 사람 간의 상호작용을 통해 일어나는 것으로, 구성원의 행동이 목표 달성을 할 수 있도록 영향을 미치는 의도적인 과정이다. 리더십이란 리더가 일정한 상황하에 목표 달성을 위해서 개인이나 집단의 행위에 '영향력을 행사하는 과정'을 뜻한다. '영향력을 행사하는 과정'에서는 사람을 변화시키고 새롭게 하며 힘을 복돋아 주고 영감을 주는 행위를 모두 포함한다. 2. 관리자의 역할 관리자의 역할에는 최고관리자, 중간관리자, 일선관리자가 있다. 최고관리자는 조직의 목표, 전략, 정책 결정 등 조직 전체에 영향...2025.01.14
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책임회계의 의의와 분류에 대해 서술하시오2025.01.191. 책임회계의 정의 및 목적 책임회계는 조직 내 각 부문이나 부서의 재무적 성과를 측정하고 관리하는 회계 시스템이다. 이 시스템의 핵심은 각 부문이 자신들의 경영 활동에 대해 재무적으로 책임을 지도록 하는 것이다. 책임회계의 주된 목적은 조직의 효율성과 전략적 목표 달성을 촉진하는 데 있다. 2. 원가책임단위 원가책임단위는 조직 내에서 주로 원가 관리에 집중하는 활동단위를 말한다. 이 단위의 주요 특징은 특정 부문 또는 부서가 발생시키는 비용을 직접적으로 관리하고 통제하는 데 초점을 맞춘다는 점이다. 원가책임단위는 주로 생산과 관...2025.01.19
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경영혁신 ) 변화에 저항하는 유형에 대해 설명하고 본인은 어떤 유형에 속하는지 이야기 해보세요.2025.05.161. 변화에 저항하는 유형 경영혁신을 추진하면서 조직 내 변화에 적극적으로 참여하는 사람들도 있지만, 그와 반대로 변화에 저항하는 사람들도 있다. 이들은 다양한 이유로 변화를 받아들이지 않으며, 조직의 성장과 발전에 방해가 될 수 있다. 저항하는 유형에는 첫 번째로 안일한 유지자 타입이 있다. 안일한 유지자는 일반적으로 현재의 상황에 만족하며, 변화가 필요하다는 생각을 하지 않는다. 두 번째는 안전지향적인 타입이다. 안전지향적인 사람들은 새로운 것을 시도하는 것에 대해 불안감을 느끼는 경향이 있다. 마지막으로, 자신이 지향하는 가치...2025.05.16
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 조직원 역량2025.05.011. 직무수행 준거 직무수행 준거는 사물, 사람, 절차 또는 집단의 질을 결정하기 위한 평가적 기준입니다. 개념준거는 측정 불가능한 추상적 개념이며, 실제준거는 측정 가능한 조작적 기준입니다. 직무수행 준거에는 생산량, 판매실적, 근속기간, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 개인-조직부합 등이 있습니다. 필자는 실제준거에 더 무게를 두어야 한다고 생각합니다. 2. 조직원 역량 역량은 기업이나 경영조직 환경 내에서 탁월하고 효과적인 업무를 수행할 수 있는 조직원의 행동 특성을 의미합니다. 역량 모델링은 요구되는 역량...2025.05.01
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재판매업자(거래) 판매촉진2025.01.281. 구매시점진열 구매시점진열은 제조업자에 의해 설계되며, 특정 브랜드나 제품군을 촉진하기 위해서 소매상에게 배포된다. 산업에 따라 형태가 다양함에도 불구하고 POP는 특수선반, 진열 카툰, 싸인, 기호 내지 표상, 가격표 등을 포함하고 있다. 구매시점 진열은 판매의 모든 구성요소들-소비자, 자금, 제품-이 동시에 조정될 때 발생하는 유일한 광고이다. 2. 콘테스트와 경품추첨 콘테스트 촉진(contest prizes)은 보통 스폰서의 제품판매와 관련이 있기 때문에 가장 보편적인 촉진수단이다. 예를 들면, 판매할당이 설정되고 가장 큰...2025.01.28
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리더십과 관리 & 미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오.2025.04.281. 리더십의 정의 리더십은 집단 목표를 달성하기 위하여 리더가 개인 또는 집단의 활동에 의도적으로 영향을 행사하는 과정이라 할 수 있다. 즉, 조직의 공동목표를 달성하기 위해 집단구성원의 참여를 촉진시키는 영향력의 행사로서 집단과정이 초점이 되며 지시·지도하고 구성원들의 복종을 유도하는 사회적 기술이며 능력이다. 2. 관리의 정의 관리는 일정한 목적을 위하여 기업 전체 입장에서 희소한 자원을 종합적으로 관리하는 수단이다. 관리는 "관리자와 하급자가 공식적 권한관계 하에서 재화와 서비스를 생산하고 판매하는데 필요한 활동들을 정해 나...2025.04.28
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거래적리더십과 변혁적리더십의 개념과 특성 및 차이점2025.01.151. 거래적리더십 거래적 리더십은 리더와 조직구성원간의 거래관계에 바탕을 둔 리더십을 의미합니다. 리더는 조직구성원이 어떤 목표를 달성했을 때, 그에 따른 적절한 보상을 제시함으로써 조직구성원으로 하여금 자신에게 부여된 업무에 집중하도록 만듭니다. 거래적 리더십의 특성은 단기적인 목표달성에 중점을 두며, 과정 지양적 리더십이 아닌 결과 지향적 리더십이라는 것입니다. 2. 변혁적리더십 변혁적 리더십은 리더가 조직구성원의 동기와 사기를 고양시키기 위해 밝은 미래 청사진을 제시하고, 이를 통해 조직의 목표를 달성하는 것에 주안점을 두는 ...2025.01.15
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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들과 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 광고 광고는 IMC의 가장 대표적인 도구로, 대중 매체를 통해 기업의 메시지를 널리 알리는 역할을 한다. 광고는 TV, 라디오, 잡지, 온라인 플랫폼 등을 통해 소비자에게 도달하며, 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적이다. 현대 마케팅에서 광고가 중요한 이유는 브랜드가 대중과 첫 번째로 접촉하는 방식이기 때문이다. 광고는 브랜드의 핵심 메시지를 짧은 시간 안에 강력하게 전달하며, 다양한 매체에서 지속적으로 노출됨으로써 소비자들에게 브랜드를 각인시킨다. 2. 홍보(PR) 홍보는 대중 및 언론과의 관계를 통해 브랜드 이미지를 관리하...2025.01.26
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[간호관리학] 조직문화[개념, 구성요소, 중요성, 간호조직문화], 조직변화[과정, 해빙기, 움직임기, 재결빙기, 유형, 계획적 조직변화], 조직유효성[효과성, 조직유효성, 결정요인(원인변수, 매개변수, 산출변수), 평가] [자료조사, 레포트, 개념정리, 조직기능과 간호적용]2025.05.121. 조직문화 조직문화는 조직 구성원 모두가 함께 공유하는 가치와 신념, 규범과 전통, 지식과 이념, 습관과 기술 등을 포괄하는 종합적이고 총체적인 것이다. 조직이 어떤 상징 또는 가치를 추구하느냐에 따라 조직의 성격이 달라지며, 조직이 어떤 문화를 지향하느냐에 따라 조직의 미래가 달라진다. 조직문화는 인간의 사고와 행동을 결정짓는 결정 요인이며, 사람들은 이를 학습하고 공유한다. 조직문화는 현재를 과거와 미래로 연결시키며, 스스로 통합성을 유지하고 안정적이고 계속적이다. 2. 조직변화 조직은 개방체제이기 때문에 언제나 같은 모습으...2025.05.12
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