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부부간의 의사소통 형태와 장애 요인 및 촉진방안2025.05.021. 부부간의 의사소통 형태 부부간의 의사소통은 건강하고 행복한 부부관계를 유지하는 데 중요한 측면이다. 부부의 의사소통은 시간이 지남에 따라 반복적으로 발생하는 언어적 교류와 비언어적 교류를 포함한다. 부부는 효과적인 의사소통을 촉진하고 그들의 관계를 증진시키기 위해 다양한 종류의 의사소통 스타일과 장애물을 이해하는 것이 중요하다. 2. 부부관의 의사소통 장애요인 부부간의 의사소통을 방해할 수 있는 요인으로는 방어기제 발동, 의사소통 중단 및 철회, 메시지에 대한 부정적 해석, 공감과 이해의 부족, 외부 스트레스 요인 등이 있다....2025.05.02
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또래 관계 개선을 위한 응용행동분석2025.05.021. 표적행동의 선정과 정의 지수는 만 5세의 남자아이로 건강하고 영리하며 잘생긴 아이이지만 친구가 없다는 것이 어머니의 근심사항이다. 지수의 행동 중에서 감소시키거나 제거해야 할 행동으로는 또래 친구 때리기, 또래 친구에게 침 뱉기, 또래 친구의 물건 뺏기 등이 있다. 증가시켜야 할 행동으로는 또래 친구의 일 돕기, 장난감 먹을 것 등 자기 물건을 또래들과 공유하기 등이 있다. 새로 가르쳐야 할 행동으로는 또래에게 접근하여 인사하기, 친구에게 물건을 빌릴 때 정중하게 요청하기 등이 있다. 이러한 또래 관계를 개선하는데 실제로 유익...2025.05.02
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한국어교육실습 서울대 한국어1 1과 4차시 교안 수업지도안2025.05.041. 국적과 직업 어휘 국적과 직업에 대한 어휘를 학습하고 이를 활용하여 자기소개와 인사를 할 수 있습니다. 국기와 직업 카드를 활용하여 어휘를 익히고 반복 연습을 통해 익숙해지도록 합니다. 2. 비격식적 자기소개 목표 문법 'N은/는 N이에요/예요'를 사용하여 비격식적인 자기소개를 할 수 있습니다. 이름과 국적, 직업 등을 소개하는 연습을 하며 문법 형태와 사용법을 익힙니다. 3. 격식적 자기소개 목표 문법 'N입니까?, N입니다', 'N이/가 아닙니다'를 사용하여 격식적인 자기소개를 할 수 있습니다. 국적과 직업을 묻고 답하는 ...2025.05.04
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전화예절과 통화중 문의 응대법2025.01.161. 전화예절 전화예절이란 상대방에게 자신의 용건을 전달하거나 대화를 나눌 때 지켜야 하는 예절입니다. 전화예절의 중요성은 비대면 상황에서 오해가 생기기 쉽고 갈등이 발생할 수 있기 때문입니다. 병원에서의 전화응대는 정확성, 친절성, 신속성이 기본 원칙이며, 긍정적인 마음상태, 목소리 톤 조절, 명확한 발음, 의뢰형/권유형 표현, 이해하기 쉬운 언어 사용이 바람직한 자세입니다. 2. 통화중 환자 문의 응대 통화중 환자 문의 응대 시 다른 직원에게 전화를 연결할 때는 이유를 설명하고 양해를 구합니다. 찾는 사람이 부재중일 때는 부재 ...2025.01.16
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채용 면접의 목적, 중요성 및 준비사항2025.01.211. 면접의 목적 면접의 목적은 지원자가 조직의 요구에 부합하는 인재인지를 확인하는 데 있습니다. 이를 통해 채용 담당자는 지원자의 기술적 역량뿐만 아니라 가치관, 조직 적합성, 대인관계 능력 등을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 면접은 지원자의 성격, 동기, 장단점 등을 파악할 수 있는 기회를 제공하며, 지원자가 조직 내에서 성공적으로 적응하고 기여할 수 있는지를 판단하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 2. 면접의 중요성 면접은 채용 과정에서 결정적인 역할을 합니다. 서류 전형을 통해 지원자의 기본적인 자격과 경험을 평가할 수 있지...2025.01.21
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적극적 부모 역할 훈련(APT)2025.05.101. 적극적 부모 역할 훈련(APT) 적극적 부모 역할 훈련(APT, Active Parenting Training)은 1983년 Michael Popkin에 의하여 만들어진 비디오를 활용한 부모역할 토의 프로그램입니다. 자녀의 연령을 고려하여 2세부터 12세까지, 10대 청소년 자녀를 둔 부모를 위한 적극적 부모역할 훈련으로 구분되어 제작되었습니다. 아들러의 개인 심리학 이론을 기반으로 드라이커스의 민주적 자녀 양육 기법과 앨리스의 인지주의 심리학, 그리고 고든의 의사소통기법 등을 절충하여 만들어졌습니다. 이 프로그램은 부모를 지...2025.05.10
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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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