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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.01.141. 신공공관리이론(New Public Management Theory) 신공공관리이론은 최근 '작은 정부'를 추구하는 국가들에서 축소지향형 정부개혁의 방향으로 주목되고 있다. 신자유주의가 득세하면서 과도한 국가개입이 시장경제의 효율적인 자원분배를 왜곡한다고 보고, 공공부문의 기능과 범위를 축소하고 민간의 역할을 강화하는 한편, 공공부문을 유지하더라도 기존 관료제의 폐해를 극복할 필요가 있다고 본다. 신공공관리이론은 시장주의와 신관리주의의 원리를 추구하며, 기업가형 공공부문, 고객지향적 공공부문, 공공부문 감축 등 3가지 개혁모형을...2025.01.14
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각 정부별 주요 사회복지법규와 쟁점2025.05.071. 사회복지법의 역사적 변화 우리나라 사회복지법은 다양한 역사적 변화를 거쳐 발전해왔다. 초기에는 구호적 성격이 강했으며, 미군정과 정부수립, 6.25 전쟁기에는 빈곤 해소를 위한 원조와 구호 위주로 진행되었다. 이후 1960년대에는 경제성장과 국가주도발전이 더 중요했지만, 점차 사회복지법이 제정되고 발전하게 되었다. 2. 주요 사회복지법규 도입 1960년대에 공무원연금법, 생활보호법, 아동복리법, 산업재해보상보험법, 사회보장에 관한 법률, 의료보험법 등 다양한 사회복지법규가 도입되었다. 이를 통해 공공부조, 사회보험, 사회복지서...2025.05.07
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최근 사회복지행정의 발전 현황을 알 수 있는 1개 사례 발굴 및 소개2025.01.251. 디지털 기술의 도입 디지털 기술의 도입은 최근 사회복지행정에서 주목받는 중요한 발전 현황이다. 정부 및 비영리 단체들은 인공지능, 빅데이터 분석 등을 적극적으로 활용하여 사회복지 서비스를 개선하고 있다. 이를 통해 사회복지행정은 더욱 효율적으로 운영되고 있으며, 서비스 제공 과정에서 투명성이 확보되고 있다. 또한, 디지털 기술의 도입으로 인해 사회복지 서비스 이용자들의 만족도가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 2. 다문화 정책의 강화 다문화 정책의 강화는 현재 사회복지행정에서 중요한 발전 현황 중 하나이다. 다문화 사회로의 전...2025.01.25
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대화형 인공지능 서비스가 미래의 교육과 사회에 끼칠 영향2025.01.031. 대화형 인공지능 서비스의 개요 및 도입 배경 인공지능(AI) 기술을 활용하여 개발된 대화형 인공지능 서비스는 사용자와 자연스럽게 대화하며 정보를 제공하거나 작업을 수행하는 서비스입니다. 이러한 서비스는 사용자 편의성 향상, 개인화 서비스 제공, 대량 정보 처리, 자동화와 효율성 증대 등의 이유로 도입되고 있습니다. 2. 대화형 인공지능 서비스의 기능적 측면 대화형 인공지능 서비스의 순기능으로는 정보 제공, 작업 수행, 맞춤형 서비스 제공, 자연어 이해 등이 있습니다. 그러나 개인정보 보호 문제와 사용자의 의존성 증가 등의 역기...2025.01.03
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노인장기요양보험제도에 대해 조사하고 문제점과 개선방안에 대해 기술하시오2025.05.041. 노인장기요양보험제도 노인장기요양보험제도는 국가가 노인을 위한 가정, 지역사회, 기관에서 제공되는 서비스를 포함하는 제도이다. 우리나라의 경우 노인장기요양보험법에 따라 6개월 이상 동안 혼자서 일상생활을 수행하기 어려운 자에게 신체활동, 가사활동 지원 및 간병 서비스를 제공하고 있다. 이 제도는 급속한 고령화에 따른 노인 부양 문제를 해결하기 위해 도입되었다. 2. 노인장기요양보험제도의 발전과정 노인장기요양보험제도 도입 이후 수급자 규모가 2008년 214천명에서 2018년 670천명으로 2배 이상 확대되었다. 이를 위해 치매가...2025.05.04
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노인장기요양보험제도를 설명하고, 독일과 일본의 사례를 분석하여 발전방안을 제시하시오2025.05.131. 노인장기요양보험제도 노인장기요양보험제도는 고령화 사회에서 노인들의 건강과 복지를 보장하며, 장기적인 돌봄과 요양 서비스를 제공하는 사회보장제도입니다. 이 제도는 노인들이 지속적이고 품질 높은 요양서비스를 받을 수 있도록 하며, 그들이 건강하고 존엄한 노후를 보낼 수 있도록 지원합니다. 서비스 범위, 요양기관의 역할, 가정에서의 돌봄, 재원 지원 등이 주요 내용입니다. 2. 독일의 노인장기요양보험제도 독일의 노인장기요양보험제도는 노인들의 다양한 요구와 상황을 고려한 종합적인 서비스 제공, 보험제도 운영, 가족과의 협력 강화, 재...2025.05.13
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실습 경험 기반 노인 건강 서비스 제안서2025.01.171. 국내 「장기요양보험제도」 도입 배경 국내 노인장기요양보험제도의 도입 배경은 한국이 세계에서 가장 급속도로 고령화되고 있는 사실과 관련이 있다. 평균 수명이 연장됨에 따라 노인장기요양대상자 수 자체가 급증했고, 노인 돌봄을 주로 담당해왔던 가족의 보호 잠재력이 매우 약화되었기 때문이다. 이에 따라 2007년 4월 노인장기요양보험법이 제정되었고, 2008년 7월부터 시행되며 고령사회에 대한 1차적 대응책이 마련되었다. 2. 「노인장기요양보험제도」 소개 노인장기요양보험법 제1조에 따르면, 이 제도의 목적은 고령이나 노인성 질병 등의...2025.01.17
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애플페이 기술, 배경 조사 및 느낀점2025.05.011. 애플페이 도입 기술 애플페이는 2014년에 출시되어 세계 63개국에 도입되었지만, 한국에서는 사용할 수 없었다. 그 이유는 NFC 방식의 기술 때문이었다. 현재 한국에서 가장 많이 사용되는 삼성페이는 기존 카드 단말기의 마그네틱 방식을 사용하여 호환이 가능했지만, 애플페이는 NFC 단말기에만 적용되기 때문에 도입이 늦어졌다. 2. NFC 기술 NFC(Near Field Communication)는 10cm 거리에서 13.56MHz의 주파수로 두 전자기기가 통신할 수 있는 무선 통신 기술이다. 도어락의 스마트키나 버스의 교통카드...2025.05.01
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.161. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 모든 경영활동을 의미합니다. 근본적으로는 시장과 고객에 대한 이해와 서비스에 대한 목표 및 신규 고객 창출을 위한 판매와 고객 유지를 위한 서비스 같은 경영 방침 등의 개념을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 농수산물 판매 기업 '그린팜'은 기존 거래고객과의 지속적인 관계 유지와 매출 극대화를 위해 CRM 시스템을 ...2025.05.16
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.131. 코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례 코로나19 확산으로 인해 대면 서비스를 기반으로 하는 복지 분야에 큰 영향을 미쳤다. 특히 돌봄과 복지서비스를 필요로 하는 노인의 일상에 많은 변화가 있었다. 요양원이나 요양병원에서 집단감염이 발생하면서 건물 전체가 자가격리에 들어가는 사태도 발생했다. 코로나19 확산으로 외부 돌봄 기관들이 문을 닫으면서 치매나 고령자 등 돌봄이 필요한 이들이 '돌봄의 재난'에 처하기도 했다. 본론에서는 코로나19 속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대...2025.05.13
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