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위기관리 커뮤니케이션 최우수 사례(해외- 탄산수 독극물 포함 사건 위기관리 대응)2025.05.011. 페리에 사건 페리에 미국지사에서 생수에서 벤젠이 발견되었고, 수백만 개의 병을 회수했지만 프랑스 지사는 이를 경미한 일로 치부했다. 벤젠 발견 나흘 후 전세계적 차원의 제품 리콜이 결정되었고, 소비자들의 분노와 주가 하락으로 페리에는 원래 시장점유율을 되찾지 못하고 네슬레에 의해 시장을 잠식당했다. 이는 페리에의 신속하지 못한 대응으로 인해 브랜드 이미지가 추락했기 때문이다. 2. 타이레놀 사례 1982년 시카고에서 독극물이 첨가된 타이레놀을 먹고 6명이 사망하는 사고가 있었다. 미국 전역의 타이레놀을 회수하고 소비자에게 음용...2025.05.01
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최근에 일어난 사건, 사고에 대한 원인, 우리 사회의 문제점과 해결방안에 대해 학습자의 의견을 제시하세요.2025.05.131. 청소년 가출 최근에 일어난 '오산 백골사건'은 가출한 청소년이 가출팸에서 살해당한 사건으로, 청소년 가출 문제가 우리 사회의 심각한 문제임을 보여준다. 청소년 가출의 원인은 가족과의 갈등, 폭력과 방임 등이며, 해결방안으로는 가족 상담 및 지원, 가출 청소년을 위한 지원 체계 마련, 교육 체계 개선 등이 필요하다. 1. 청소년 가출 청소년 가출은 매우 심각한 사회 문제입니다. 가출 청소년들은 안전과 보호로부터 벗어나 위험한 상황에 노출될 수 있으며, 교육과 사회적 지원을 받지 못해 장기적으로 부정적인 영향을 받을 수 있습니다....2025.05.13
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외상 후 스트레스 장애의 사례와 설명2025.05.111. 외상 후 스트레스 장애 외상 후 스트레스 장애는 충격적인 사건을 경험하거나 목격한 후 나타나는 다양한 정신적, 신체적 증상을 말한다. 사고 장소 및 사고 기억에 대한 회피, 정기적인 병원 치료와 약물 복용 등이 대표적인 사례이다. 외상 후 스트레스 장애의 역사, 원인, 증상, 진단 및 치료 방법 등을 자세히 설명하고 있다. 1. 외상 후 스트레스 장애 외상 후 스트레스 장애(PTSD)는 심각한 외상적 사건을 경험한 후 발생하는 정신 건강 문제입니다. 이 장애는 불안, 우울, 악몽, 회피 행동 등의 증상을 동반하며, 일상 생활과...2025.05.11
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인지행동모델에서 자신이 자주 사용하고 있는 인지적 오류의 예 5가지와 개선 방안2025.01.151. 과거 사건의 너무 강한 영향 과거 사건의 너무 강한 영향은 우리의 판단과 행동에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 인지적 오류 중 하나이다. 이러한 오류는 어린 시절의 경험들이 현재의 판단에 과도하게 영향을 미치는 경우에 나타난다. 이를 극복하기 위해서는 현재의 상황을 객관적으로 평가하고, 자신의 강점을 발견하고 강화하는 등의 노력이 필요하다. 2. 확인 편향 확인 편향은 개인의 선입견이나 신념에 따라 특정 정보를 선호하는 경향을 말한다. 이를 극복하기 위해서는 자신의 선입견을 인식하고 이를 극복하기 위한 노력이 필요하며, 다양한...2025.01.15
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ABCD 모형을 활용한 집중력 부족과 산만함 문제 해결2025.05.071. 인지행동 상담과 ABCD 모형 인지행동 상담은 개인의 사고 패턴과 행동 사이의 관계를 중심으로 한 상담 방법입니다. 엘리스의 ABCD 모형은 문제 상황을 분석하고 해결하는 과정을 체계적으로 구성하여 개인의 사고와 행동 패턴을 이해하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 2. ABCD 모형의 구성 요소 ABCD 모형은 A(Activating Event), B(Belief System), C(Consequences), D(Disputing)의 네 가지 요소로 구성됩니다. 이를 통해 개인은 문제 상황을 분석하고 자신의 믿음 체계를 탐색하여...2025.05.07
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동양의 상황론과 서양의 본성론2025.01.131. 인과적 설명에서의 동서양 차이 동양은 상황 위주로 행동의 원인을 설명하는 반면, 서양은 내부적 속성(성격)에 초점을 맞춘다. 이러한 차이는 어린아이들에게서는 나타나지 않고 사춘기 이후 점진적으로 발생한다. 이는 동물이나 사물의 물리적 현상에서도 마찬가지로 나타난다. 2. 기본적 귀인 오류에서의 동서양 차이 동양인도 기본적 귀인 오류를 범하지만, 서양인이 보다 많은 오류를 범한다. 실험 결과 상황을 알게 된 한국인들은 성격으로 파악하는 오류를 범하지 않았지만, 미국인들은 여전히 오류를 범하는 경향을 보였다. 3. 동양인의 인과 ...2025.01.13
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융복합시대의 스피치커뮤니케이션 수업 감상문2025.01.041. 신문 뉴스와 방송 뉴스의 차이 이번 강의를 통해 신문 뉴스와 방송 뉴스의 차이점을 배웠습니다. 신문 언어와 방송 언어는 표준어로 구성되고 쉬우며 분명해야 한다는 공통점이 있지만, 신문은 중학생 수준, 방송은 초등학생 수준으로 맞추어 제작한다는 차이가 있습니다. 또한 신문은 문어체, 방송은 구어체를 사용하며, 시간 표현과 숫자 표현에서도 차이가 있습니다. 신문뉴스는 스트레이트, 기획, 르포의 종류가 있고, 방송뉴스는 단신, 리포트, 생중계의 종류가 있습니다. 2. 언론 보도 기사의 유형 이번 강의에서는 언론 보도 기사의 유형에 ...2025.01.04
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세계의 역사 교과의 성격과 바람직한 학습 방향 및 방법2025.01.241. 세계의 역사 교과의 성격과 의의 세계의 역사 교과서에서는 다양한 국가의 역사와 관련된 인물 및 사건을 폭넓게 다루고 있다. 특히 동양 및 서양의 역사뿐 아니라 제3세계 국가들의 역사까지 다루고 있는데, 이는 문화상대주의적 입장에서 다양한 국가의 역사를 존중하는 태도로 이해할 수 있다. 또한 세계화 시대에서 다양한 국가의 역사가 영향을 주고받았음을 알 수 있는 중요한 내용이다. 세계의 역사 교과는 단순히 시대적 흐름에 따른 역사를 공부하는 것에서 그치지 않고 각 국가의 역사가 가지는 의미와 우리가 나아가야 할 방향을 보여준다. ...2025.01.24
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환자 안전과 질 향상 보고서2025.01.161. 환자안전사고: 감염 환자안전사고는 환자에게 보건 의료서비스를 제공하는 과정에서 환자의 생명·신체·정신에 대한 손상 또는 부작용이 발생했거나 발생할 우려가 있는 사고를 일컫는다. 따라서 환자안전은 의료와 관련된 불필요한 위해를 통한 의료오류나 위험을 최소화하는 것으로, 모든 의료인은 환자가 위험에 노출되지 않도록 예방함으로써 환자의 안전을 보장해야 할 의무를 갖고 있다. 환자안전사고는 교통사고 사망자의 2배이며, 암으로 인한 사망자의 1/4을 차지할 정도로 발생 위험이 높다. 환자안전사고를 예방하기 위해서는 사고가 일어나는 원인...2025.01.16
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형식적 조작기의 특성이 청소년에게 미치는 영향2024.12.311. 피아제의 이론과 형식적 조작기 피아제의 지각발달 이론에 따르면, 형식적 조작기는 대략 11세부터 15세까지의 기간으로, 이 단계에서는 논리적 추론, 추상적 사고, 학문적 성취의 발달이 중요한 특징으로 나타난다. 추상적인 개념을 다루고, 추론 및 논리적 사고 능력이 확장되는 단계이다. 2. 형식적 조작기에 속하는 청소년기 형식적 조작기에 속하는 청소년기는 추상적 사고 능력이 발달하는 시기로, 일상적이고 구체적인 경험을 넘어선 개념을 다룰 수 있게 된다. 또한 논리적 추론 능력이 강화되어 문제 해결과 새로운 아이디어 형성이 가능해...2024.12.31
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