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다음카카오의 모바일 플랫폼2025.05.021. 카카오페이 카카오페이는 카카오톡의 선물하기 서비스에서 결제 단계가 너무 길고 복잡하여 결제 포기율이 높다는 것을 발견하고 복잡한 결제 단계에서 잃어버리는 매출을 되찾기 위해 고안된 간편 결제 서비스이다. 카카오페이의 장점은 기존 모바일 결제의 복잡한 절차를 줄여 사용자 편의성을 높이고 결제 포기율을 낮추는 것이다. 또한 국내 유일의 금융감독원 보안 '가군' 인증을 받은 결제솔루션을 사용하여 높은 보안성을 갖추고 있다. 하지만 비밀번호 오입력 시 자동탈퇴 처리되는 문제와 유사 서비스 증가로 인한 차별화 어려움 등의 문제점이 있다...2025.05.02
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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)에는 광고, 직접마케팅, 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅, 판매촉진, PR, 대인판매의 6가지 도구가 있다. 각각의 도구는 현대 마케팅에서 다음과 같은 이유로 필요하다: 광고는 새로운 상품과 브랜드를 알려 고객에게 선택의 여지와 다양성을 제공하고, 제휴매체사에게 수익향상의 혜택을 주며, 스마트 미디어 시대의 변화에 따른 새로운 광고 영역을 만들어냈다. 직접마케팅은 직접적인 일대일 커뮤니케이션에 적합하고, 표적화된 시장 선택, 개인화, 유동성, 결과측정...2025.01.26
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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다2025.05.031. 주변인의 제품이나 서비스 구매 의사결정과정의 관찰 최근에 부모님께서 쓰시던 휴대폰이 망가져서 새 휴대폰을 구입하셨다. 휴대폰 구입 과정을 관찰한 것을 토대로 소비자심리이론과 연결하여 어떠한 방식으로 의사결정이 이루어졌는지 설명하도록 하겠다. 2. 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명 소비자의 구매는 현재의 상태와 이상적 상태의 차이가 일어나 소비욕구가 발생했을 때 그 욕구를 채우고자하는 심리상태에서 시작된다. 이때 소비욕구는 내부나 혹은 외부 자극에 의하여 발생하며 이 욕구가 충분히 충족되지 못하였을 때는 긴장상태가 ...2025.05.03
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디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익2025.01.211. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호 간의 이익을 극대화하는 마케팅 접근 방법이다. 과거의 일회적인 거래 중심 마케팅과 달리, 관계마케팅은 장기적인 관계 유지에 초점을 맞추고 있다. 2. 기업이 얻는 이익 기업은 관계마케팅을 통해 고객 유지 및 충성도 향상, 운영비 절감, 실패 비용 감소, 긍정적인 구전 효과 등의 이익을 얻을 수 있다. 고객 유지율이 높을수록 기업의 수익성이 크게 증가하는 것으로 나타났다. 3. 소비자가 얻는 이익 소비...2025.01.21
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청소년보지지원법상의 청소년 우대정책과 청소년증 발급 확대 방안2025.04.261. 청소년복지지원법 청소년복지지원법은 2003년 12월 30일에 제정된 법으로, 헌법 제34조 4항에 근거하여 국가가 청소년과 노인의 복지 향상을 위해 정책을 실시할 의무가 있다는 것을 명시하고 있습니다. 이 법의 제2장에서는 청소년의 우대에 대해 기술하고 있으며, 특히 제4조에서 청소년증에 대한 조항을 다루고 있습니다. 2. 청소년증 발급 청소년증은 원래 한 고등학생이 국가인권위원회에 진정을 넣은 뒤, 이 내용이 타당하다고 판단한 문화관광부에서 청소년을 위한 신분증 발급 계획을 수립하면서 그 역사가 시작되었습니다. 2003년에 ...2025.04.26
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소득 하위 20퍼센트 가구가 한겨울에 생계비 부담이 가장 큰 이유2025.05.011. 저소득층의 살림살이 최근 이상 한파에 따른 난방비 지출에다, 전기요금·대중교통 요금까지 올라 올해 저소득층의 살림살이는 더욱 팍팍해질 전망이다. 2. 대중교통 요금 인상 지난해 고유가로 교통비가 10% 가까이 올라, 1998년 이후 최고 상승률을 기록한 데 이어 올해는 대중교통 요금 인상으로 상승세가 지속된다. 1. 저소득층의 살림살이 저소득층의 살림살이 개선은 매우 중요한 사회적 과제입니다. 이들은 기본적인 생활을 유지하기 위해 많은 어려움을 겪고 있습니다. 정부와 지역사회가 협력하여 저소득층을 위한 주거, 의료, 교육, 일...2025.05.01
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노인 지하철 무임승차2025.04.251. 지하철 무임승차의 법적 근거 현행 무임승차에 관한 법은 노인복지법 제26조에 국가 또는 지방자치단체는 65세 이상자에 대하여 공공시설을 무료로 이용하게 할 수 있도록 하고 있으며 장애인복지법 제 30조에서는 지방공기업에 의한 지방공사 또는 지방공단이 운영하는 운송사업자는 장애인 및 장애인을 부양하는 사람의 경제적 부담을 경감하고 장애인 자립을 촉진하고 장애인 및 장애인을 보호하기 위하여 동행하는 자의 운임 등을 감면하도록 하고 있다. 2. 지하철 무임승차의 역사 지하철 무임승차는 1980년 만 70세 이상 노인들에게 지하철 요...2025.04.25
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ATL 매체의 특징과 광고 분석2025.01.041. ATL 매체 특징 ATL 매체(TV, 라디오, 신문, 잡지)는 마케팅 커뮤니케이션 활동 중 비대인적 커뮤니케이션 활동으로, 각각의 특징은 다음과 같다. TV는 모든 연령대의 소비자가 시청하는 가장 대중적인 매체이지만 선별성이 낮은 편이다. 라디오는 오너 드라이버 시대에 차량에서 많이 청취되어 청취자 선별성이 높지만 청각효과만을 활용할 수 있다는 한계가 있다. 신문은 지역적 선별성이 우수하고 자세한 제품 정보를 전달할 수 있지만 시각적 효과만을 활용할 수 있다는 단점이 있다. 2. TV 광고 사례 - 항공마일리지카드 현대대한항공...2025.01.04
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[사회복지학개론] 사회복지에 대한 사회적 인식에 대한 인터뷰 과제2025.05.031. 사회복지의 개념 사회복지란 정말 간단히 생각해서 사회에서 복지를 하는 것, 즉 사회가 국민들에게 생활의 편리나 안정을 보장하고 의료나 교육 등을 보장해주는 좋은 제도라고 생각한다. 사회 구성원이 좀 더 좋은 삶의 질을 누리게 하기 위해서 개인이 하기 어려운 일을 사회에서 개인들의 세금을 모아 대신 해 주는 것이라고 생각한다. 2. 사회복지 경험 충분히 경험이 있다. 단순히 병원에 가서 받는 의료보험혜택도 사회복지의 혜택이기 때문에 많은 혜택을 받고 있다. 장애가 있는 친구가 복지카드로 많은 할인혜택을 받는 것을 보았다. 또 장...2025.05.03
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광고학_광고의 마케팅적 기능 요소 4가지를 최근 1년 안에 방영된 TV, 신문, 잡지, 온라인 등의 광고사례와 함께 서술하시오.2025.01.181. 광고의 마케팅적 기능 요소 광고는 기업 활동 중 마케팅의 한 측면으로 기능하고 있다. 광고의 주요한 기능은 메시지에 대한 긍정적인 소비자의 반응을 창출 및 강화하는 것을 의미한다. 광고 기능은 소비자의 반응 과정을 통하여 설명되는데 광고에 대한 소비자의 반응 과정은 제품에 대한 인지, 제품에 대한 지식 및 믿음 형성, 제품에 대한 호의적 태도 및 선호도 형성, 구매 행동 단계로 구성해 볼 수 있다. 2. 제품 인지도 형성 광고는 신제품을 출시할 때 마케터는 브랜드 이름을 소비자에게 알리고자 한다. 소비자들이 무엇보다 먼저 자사...2025.01.18
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