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경영정보시스템과 인공지능(AI) 기술의 발전 및 응용2025.01.241. 약한 인공지능과 강한 인공지능 인공지능은 수행 능력과 인지 수준에 따라 약한 인공지능(Narrow AI)과 강한 인공지능(General AI)으로 구분됩니다. 약한 인공지능은 특정 과제에 특화된 지능으로, 인간의 뇌와 같은 종합적 사고를 하진 않지만 특정 목적을 달성하기 위해 최적화된 지능입니다. 반면 강한 인공지능은 인간과 비슷한 수준의 종합적인 사고와 문제 해결 능력을 가진 지능을 목표로 합니다. 2. 기계학습의 개념과 특징 기계학습(Machine Learning)은 인공지능의 한 분야로, 컴퓨터가 데이터를 기반으로 스스로...2025.01.24
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Chat GPT 활용분야2025.05.061. Chat GPT 활용분야 개요 챗GPT(ChatGPT)는 대화의 맥락을 파악해 마치 사람과 얘기하는 것과 같은 경험을 주는 인공지능(AI) 챗봇이다. 챗GPT는 오픈AI(OpenAI)에서 출시됐으며, 다양한 분야에서 활용될 것으로 전망된다. 대표적으로 콜센터 상담사 업무를 지원하는 솔루션, 콘텐츠 제작, 교육 분야 등을 꼽을 수 있다. 2. Chat GPT 활용사례 서울시는 챗GPT를 활용할 경우 행정 서비스 집행까지 시간을 대폭 단축할 수 있을 것으로 보고 있다. 부동산 중개 플랫폼에서도 챗GPT 활용 기술이 활용되고 있으며...2025.05.06
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온라인 스토어에서의 화장품 판매와 디지털 마케팅 전략2025.01.031. 온라인 스토어에서 판매할 화장품 제품 선택 화장품 제품을 선택한 이유는 화장품 시장이 크고 소비자들이 반복적으로 구매하는 성향이 있기 때문입니다. 또한 화장품은 직접 체험해보는 것이 중요하므로 온라인에서 이를 구현할 수 있는 방법을 모색하고자 합니다. 2. 타겟 고객 및 차별화 포인트 수립 타겟 고객은 10~30대 젊은 여성으로 설정하였습니다. 차별화 포인트로는 증강현실(AR) 기술을 활용한 가상 체험 기능을 제공하여 온라인에서도 실제와 유사한 경험을 할 수 있도록 하였습니다. 또한 제품의 스토리텔링을 통해 단순한 제품 소개가...2025.01.03
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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지와 광고산업의 방향2025.01.271. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어나 온라인 플랫폼에서 영향력 있는 인물을 활용해 제품이나 브랜드를 홍보하는 전략이다. 인플루언서들은 자신의 플랫폼을 통해 팔로워들에게 제품 리뷰, 추천, 경험을 공유하여 브랜드와 소비자 간의 연결을 강화한다. 이 전략은 전통적인 광고보다 개인적이고 직관적이며 현대 마케팅의 핵심으로 인정받고 있는 상황이다. 2. 프로그램마틱 광고 프로그램마틱 광고는 소프트웨어를 사용해서 디지털 광고 공간을 자동으로 구매하고 판매하는 것이다. AI 프로그램이 마케터와 매체사를 연결함에 있어서 관련 ...2025.01.27
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e비즈니스 혁신사례 기업의 성공전략 분석 - 넷플릭스, 아마존2025.01.041. 아마존의 성공사례 아마존은 일찍이 북미 대륙과 유럽 시장을 선점하며 성장했다. 아마존은 전 세계 주요 국가 총 18개의 글로벌 마켓플레이스와 185개 국가에서 3억 명 이상의 고객을 확보했다. 아마존의 장점은 방대한 고객 데이터와 AI 기술을 활용해 소비자 취향에 맞는 제품을 추천하고, FBA(Fulfillment by Amazon) 시스템을 통해 압도적인 배송 속도를 제공하는 것이다. 이를 통해 아마존은 판매자와 소비자 모두에게 편의성을 제공하며 성장할 수 있었다. 2. 알리바바의 성공사례 알리바바는 중국 내에서 아마존보다 ...2025.01.04
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.281. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반한 양호한 관계 유지를 하여서 고객 생애 가치를 높이는 개념이다. 이를 통해 고객 정보 및 고객과의 커뮤니케이션 이력을 시간에 따라 축적하고 통합적으로 관리할 수 있다. 이렇게 축적된 정보는 팀 안에서 실시간으로 갱신, 공유될 수 있으며 여러 가지 기준으로 추출해서 분석하는 것도 가능해진다. 2. 국내 기업의 활용 사례 마켓컬리는 고객 데이터를 기반으로 다양한 상품을 조달하고 협력처를 구하며 고객들의 식생활도 예측할 ...2025.04.28
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4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.211. 4차 산업혁명과 기업 전략의 변화 4차 산업혁명은 디지털 기술의 비약적 발전, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 3D 프린팅, 블록체인, 로봇 공학 등의 혁신 기술들이 산업 전반에 걸쳐 빠르게 확산되면서 전통적인 산업 구조와 기업 운영 방식에 급격한 변화를 가져오고 있다. 이러한 변화는 단순한 기술 혁신을 넘어 기업의 경영 전략, 생산 방식, 그리고 고객과의 상호작용 방식까지 전방위적으로 재구성하고 있다. 2. 국내외 기업 사례 삼성전자는 AI 기반의 음성인식 서비스인 '빅스비'와 IoT 플랫폼인 '스마트싱스'...2025.01.21
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아동미술교육에서 교사의 역할과 내가 교사라면 어떻게 할 것인지 예시를 작성해 보세요2025.04.301. 사이공간에 존재하는 역할 Aoki는 계획으로서의 교육과정과 생활로서의 교육과정 사이에 존재하는 교사는 일괄적인 두 교육과정 사이를 오가며 상호보완적으로 교육을 수행해 나가야 하며 이를 통해 편향적인 관점을 지양하고 두 세계를 아우르는 균형을 유지해야 한다고 보았다. 내가 교사라면 수업에 참여하는 아동들과 개별 면담을 선행하여 아동의 기대와 동기를 파악하고, 아동들과 함께 수업을 계획하며 정기적인 리뷰와 수정보완을 통해 연중 교육과정을 운영할 것이다. 2. 미술을 듣고 보도록 유도하는 역할 Aoki는 예술의 시각성과 청각성을 강...2025.04.30
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4차 산업혁명 등 변화하는 환경에 따른 기업의 마케팅 활동 사례2025.01.231. 1인 가구 증가에 따른 기업의 마케팅 사례 1인 가구의 증가는 소비 패턴의 변화를 가져오고 있다. 많은 기업들이 이러한 변화에 대응하기 위해 맞춤형 마케팅 전략을 도입하고 있다. 예를 들어, 이케아는 1인 가구를 타겟으로 한 소형 가구와 효율적인 공간 활용을 위한 제품을 출시하여 큰 성공을 거두고 있다. 식품 산업에서는 1인 가구를 위한 소포장 제품과 간편식을 출시하고 있으며, 편의점 업계에서도 1인 가구를 대상으로 한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 전자제품 업계에서는 1인 가구를 위한 소형 가전제품과 스마트 홈 기술을 결합...2025.01.23
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비대면시대 마켓컬리 배송 사례조사2025.01.181. 마켓컬리 사례 연구 마켓컬리는 2014년 12월 31일에 설립된 식품 및 생필품 도소매업, 전자상거래업 기업입니다. 젊은 여성 CEO 김슬아가 이끌고 있으며, 수도권 지역을 중심으로 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다. 마켓컬리는 독특한 상품 구성과 새벽배송 전략으로 빠르게 성장하여 2019년 기준 약 4,290억원의 매출을 기록했습니다. 그러나 계속되는 영업 손실과 물류비 부담, 후발 업체들의 추격 등 다양한 과제를 안고 있습니다. 2. 비대면 시대의 서비스 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 제조업과 유통업의 패러다임이 변화하...2025.01.18
