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소비자심리학) 절대역과 차이역을 본인 주변의 경험을 예로 들어 설명하고, 개인별로 절대역과 차이역이 차이가 나는 이유를 설명하시오(A+)2025.05.051. 절대역과 차이역의 개념 절대역은 소비자가 제품에 대해 최소한으로 요구하는 기준을 의미하며, 차이역은 소비자가 제품 간의 차이를 인식하는 기준을 의미한다. 이러한 개념은 기업이 제품을 개발하고 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 2. 절대역과 차이역의 주변 사례 가격, 기능, 디자인 등이 소비자의 절대역에 영향을 미치며, 브랜드, 제품 성능, 디자인 등이 소비자의 차이역에 영향을 미친다. 이러한 요소들은 소비자의 선택과 구매에 중요한 역할을 한다. 3. 절대역과 차이역이 개인별로 차이나는 이유 개인의 경험과 선...2025.05.05
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사티어의 의사소통 유형과 건강한 의사소통을 위한 실천 방안2025.01.041. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형을 설명하였다. 그는 의사소통 유형을 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 구분하였다. 역기능적 의사소통 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형이 있다. 회유형은 자신의 가치나 감정을 무시하고 타인의 감정을 맞추려 하며, 비난형은 강한 자기주장과 타인 무시, 초이성형은 지나친 이성적이고 객관적인 태도, 산만형은 주제에 집중하지 못하고 엉뚱한 반응을 보인다. 반면 기능적 의사소통 유형인 일치형은 자신을 인정하고 타인을 신뢰하며 ...2025.01.04
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일치적 의사소통에서 사티어의 부부간의 의사소통 방식 5가지 유형과 나전달법 설명2025.04.301. 사티어의 부부간 의사소통 방식 사티어는 의사소통에서 자아존중감이 중요한 요소라고 하였으며 의사소통 방식을 자아존중감과 관련해서 기능적 의사소통 방식과 역기능적 의사소통 방식으로 구분하였다. 기능적 의사소통 방식은 언어적, 비언어적 메시지들이 일치하며 높은 자아존중감을 통해 상대방 메시지를 경청하고 정확한 질문과 자신의 의견을 전달한다. 역기능적 의사소통 방식은 자아존중감에 확신이 없어 자기 약점이 노출되는 것에 대한 지나친 염려 또는 타인과의 관계가 깨지는 것을 걱정하면서 언어적, 비언어적 메시지가 불일치한다. 기능적 의사소통...2025.04.30
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관료제의 특징과 순기능 및 역기능에 대한 논의2025.05.031. 관료제의 기본적인 특징 관료제(Bureaucracy)는 제도로서, 관료는 조직구성원으로서 중요한 위치를 차지한다. 관료제에서는 권한의 서열 구분이 뚜렷하고, 분업화되어 있으며 전문적인 담당자로 구분되어 있다. 관료제의 직무규정은 공식화되어 있으며, 업무통제 규칙, 한정적인 권한, 차별적인 보수, 비인격적인 접촉, 소유와 집행의 분리, 문서적인 커뮤니케이션 등의 특징이 있다. 2. 관료제적 구조의 특징 관료제적 구조는 표준화되고 동질화된 업무로 구성되며, 필수적인 권위와 제재를 갖추고 있는 업무영역이 대부분이다. 권한이나 책임의...2025.05.03
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다2025.01.201. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 의사소통이란 정보를 주고 받는 과정이며 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 과정이 중요하다고 하였다. 또한 메시지의 일치성, 비일치성에 관심을 두었으며 모든 의사소통 기술과 유형이 어렸을 때 부모와 가족들에 의한 훈련을 받아 학습된 것이라고 하였고 새로운 학습과 필요에 따라서 변화도 가능하다고 하였다. 의사소통 유형은 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통 유형이 있는데 기능적 의사소통 유형은 일치형, 역기능적 의사소통 유형은 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형이 있다. 2. 나의 의사소통 유형 분...2025.01.20
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사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다2025.01.191. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 의사소통을 정보를 주고받는 과정으로 중요하게 여겼고 비언어적, 언어적 의사소통 과정과 메시지 일치성과 불일치성에 관심을 많이 가졌다. 사람들은 일반적으로 스트레스가 있는 상황에서 이를 역기능적으로 처리하는 방법과 대인관계에서 거절 위협을 극복하고자 개인을 역기능적으로 보호하는 방법을 사용하게 되는데 여기에서 나타나는 것이역기능적 의사소통 방법이다. 사티어가 구분한 의사소통 유형에는 산만형, 초이성형, 비난형, 회유형, 일치형이 있다. 2. 스트레스 상황에서 나의 의사소통 유형 내가 스트레스를 많...2025.01.19
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6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때2025.01.201. 사티어의 의사소통 이론 사티어는 인간에 관한 새로운 이해, 개인적인 성장을 경험한다는 것을 생각하며 가족 안에서 문제가 계속 나타나는 것에는 자기 가치, 의사소통, 체계와 규칙에 관한 개념을 말했다. 이는 가정에서 중요한 요소로 언제라도 변화할 수 있으며 수정할 수 있다고 여겼다. 사티어는 사람이 내면에 기반하여 선택한다는 사실을 발견하고 어린 시절 경험이 생존에 관한 내적인 규칙을 형성하도록 하며 그 규칙에 따라서 행동한다는 것을 깨달았다. 2. 사티어의 의사소통 및 대처유형 회유형은 속으로는 좋지 않다고 느끼며 자기 가치,...2025.01.20
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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업 내용을 바탕으로 분석하세요2025.01.201. 소비자의 지각 소비자가 어떤 제품이나 서비스를 보면 문질이 신경충동으로 분해돼 대뇌에 모여 그것을 인식한다. 이는 체제화로써 예를 들어 빨갛거나 씨가 있거나 네모낳게 생겼거나 등의 내용이 분해돼 머릿 속으로 들어오고 외부에서 들어온 자극이 모두 분해돼 신경충동이 된다. 지각과정은 이처럼 감각기관에 투입된 정보의 체제화와 해석 과정으로써 여기서 감각은 외부에서 들어온 가공 이전의 모든 자극을 뜻해 이에 대해 주의를 갖고 체제화하며 해석하는 과정이 지각이다. 2. 지각과 유사성의 원리 유사성의 원리는 시각과 지각이 구조화에서 근접...2025.01.20
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대화형 인공지능 서비스의 도입이 미래의 교육과 사회에 끼칠 순기능과 역기능2025.01.091. 대화형 인공지능의 개념 대화형 인공지능(Conversational AI)이란 자연어 처리(NLP:Natural Language Processing) 및 언어 생성 기술을 통해 인간과 같이 대화를 나눌 수 있는 인공지능을 말한다. 대화형 인공지능의 예로는 Apple의 Siri, Amazon의 Alexa, 국내의 네이버 클로바나 삼성 빅스비 등의 음성 인식 비서 서비스가 있다. 또 다른 예로는 챗봇을 들 수 있는데 음성언어를 사용할 것인가 문자언어를 사용할 것인가의 차이가 있을 뿐 인간과 기계의 커뮤니케이션이 대화의 형태로 이루어...2025.01.09
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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오2025.01.211. 가트만의 네 가지 역기능 의사소통 행동의 개념 가트만은 불행한 부부의 경우 싸움을 하게 되면 순식간에 격해지는 모습이 나타나는데 그 이유는 비난, 경멸, 방어 및 냉담의 의사소통을 사용하는 것이 원인이라고 하였고 이러한 싸움 방식은 이혼하는 사람들이 가진 공통점이라고 설명했다. 2. 비난 비난은 배우자의 인격, 성격, 능력을 전면적으로 공격하는 것을 의미하며, '당신은 항상~' 또는 '당신은 절대~'라는 말로 시작되는 것, 다양한 불만을 한번에 길게 늘어놓는 것, 손가락질하고 판결을 내리는 말, 배우자를 믿지 못하겠다고 책망하...2025.01.21
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