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[항공예약발권1 2023년 1학기 출석수업과제] 1.다음의 조건을 이용하여 PNR 작성한 후 최종상태의 PNR 결과화면을 파일저장하여 온라인 제출하십시오.2025.01.251. 항공예약발권 항공예약발권 과목에서 학생들은 PNR(Passenger Name Record) 작성 실습을 수행합니다. 이번 과제에서는 주어진 조건을 이용하여 PNR을 작성하고 최종 결과 화면을 제출하도록 요구됩니다. 학생들은 성인 및 소아 승객 정보, 여정, 항공사, 좌석 등급, 탑승일자, 연락처 등의 정보를 입력하여 PNR을 작성해야 합니다. 1. 항공예약발권 항공예약발권은 여행객들에게 매우 중요한 서비스입니다. 이를 통해 여행객들은 편리하게 항공편을 예약하고 티켓을 발권할 수 있습니다. 특히 최근 온라인 예약 시스템이 발달하...2025.01.25
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CRS 시험 요점 정리2025.05.051. 사인입력 사인입력 방법에 대해 설명하고 있습니다. F1 키를 누르고 아이디와 비밀번호를 입력하는 방법을 설명하고 있습니다. 2. 작업장 정보 작업장 번호, PCC 코드, 에이전트 정보, 발권 가능 여부, 프린터 주소 등 작업장 관련 정보를 설명하고 있습니다. 3. 사인 넣기 및 빼기 작업장에 사인을 넣고 빼는 방법을 설명하고 있습니다. SIB 명령어로 사인을 넣고 SO 명령어로 사인을 빼는 방법을 설명하고 있습니다. 4. 작업장 이동 @A, @B 명령어를 사용하여 작업장 간 이동하는 방법을 설명하고 있습니다. 5. 지시어 사용...2025.05.05
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.081. 대한항공 대한항공은 고객 감동과 가치의 창출, 최상의 운영체계, 변화 지향적인 기업문화라는 미션을 바탕으로 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사입니다. 사업 부문에는 여객, 화물, 항공우주로 43개국의 120개 도시에 운행노선을 두고 있습니다. 대한항공은 우리나라 국적임을 명시하면서도 전 세계적으로 선도하는 글로벌 항공사로써 우리나라의 위상을 높이고 기업의 추진력과 역할을 수행하고자 합니다. 2. 지상직 승무원 내가 대한항공에서 일하고 싶은 업무는 지상직 승무원입니다. 지상직 승무원은 8가지 역할로 구분되는데, 탑승수속, 출...2025.01.08
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항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석2025.05.121. 항공예약시스템 항공예약시스템은 온라인 업무의 일종으로, 컴퓨터를 사용하여 공석 관리, 비행 스케줄, 기타 항공기 운행에 필요한 정보를 유지하고 있다. 이 시스템은 최신 데이터 파일을 유지하여 수초 내에 원격 발권 대리점의 문의에 대응할 수 있도록 설계되어 있다. 주요 기능으로는 로그인 및 ID 관리, 예약 페이지 제공, 다양한 코드 사용, 좌석 가능 상태 조회 등이 있다. 2. 대한항공 예약시스템 대한항공 홈페이지에서 출발지, 도착지, 인원수, 날짜, 좌석 등을 선택하여 예약할 수 있다. 또한 항공편 현황 조회와 원하는 시간대...2025.05.12
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항공운송산업의 미래 : 4차 산업혁명의 기술 적용을 중심으로2025.04.301. 항공운송산업의 개요 항공운송산업은 과거로부터 꾸준히 발달해왔으며, 기본적으로 무역의 운송 수단은 해상, 육상, 항공으로 이루어져있다. 항공운송산업의 수익성은 크게 여객과 화물로 나뉘며, 항공운송산업에는 유가 변동에 따른 운임 변동, 적은 화물 적재 공간, 고가 물품 운송 제한 등의 문제점이 있다. 2. 4차 산업혁명의 발달 4차 산업혁명은 인공지능, 사물인터넷 등의 기술을 통해 인간의 노동을 감소시키고 효율성을 증대시키는 방향으로 발전하고 있다. 인공지능은 데이터 기반 학습을 통해 인간의 지능적 특성을 구현하고, 사물인터넷은 ...2025.04.30
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항공운송인(바르샤바조약, 헤이그의정서, 몬트리얼협정)2025.01.201. 항공운송인 항공운송업자는 공항에서 공항까지 항공기에 화물을 탑재하여 항공로를 통해 화물 운송업무를 수행하고, 그 대가로 항공운임을 수취하는 운송업자를 말한다. 특히 긴급을 요하는 화물의 운송이나 고가화물, 우편화물, 상업서류 등의 신속한 운송을 담당하고 있으며, 매우 안전하고 쾌적한 고품질의 운송서비스를 제공하고 있다. 2. 바르샤바 조약 바르샤바 조약은 1929년 바르샤바에서열린 국제항공협의회에서 채택된 조약으로서, 미국, 중국, 러시아 등 100여 개국이 가입하고 있는 대표적인 항공운송 조약이다. 본 조약의 적용을 받으려면...2025.01.20
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4차산업혁명 기술의 항공운송산업 적용 전략2025.11.121. 스마트공항 운영체제 국토교통부와 한국공항공사는 생체인식 기반의 스마트공항 구축을 추진 중이다. 2018년부터 김포, 제주, 김해 공항에서 지문, 안면 등 생체정보를 등록하여 예약, 발권, 탑승까지 한 곳에서 신속한 서비스를 제공하는 종합 서비스 운영체제를 마련했다. 셀프 체크인, 셀프 백드롭 등 자동 수속 시스템으로 승객의 대기시간을 감소시키고 편의성을 향상시킨다. 2. 인공지능과 빅데이터 기반 고객서비스 항공사들은 챗봇 서비스를 통해 AI와 빅데이터 분석 기술을 활용한 고객 상담을 제공한다. 클라우드 서비스를 통해 수집된 고...2025.11.12
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.201. 한국공항공사 조직 특성 최근의 항공 산업은 멈출 줄 모르고 치솟는 유가에 설상가상으로 지금은 끝났지만 최근 지속된 코로나까지 겹치면서 비용의 민감성을 가진 녹록치 않은 시장이 되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 이처럼 코로나19바이러스가 발발한 2020년부터 항공산업의 추락은 멈출 줄 모르고 있다. 항공사 조직 구성원은 다양한 분야에 종사하고 있다. 크게 네 가지...2025.01.20
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관광사업의 범위와 종류의 현대적 재분류2025.11.121. 복리적 관점의 관광사업 관광사업의 공익적 측면으로 국민관광 계몽, 관광자원 보호육성, 관광시설 정비, 관광지 개발 및 운영 지도, 관광객 유치 및 선전활동, 관광서비스 향상, 관광통계 정비, 조사연구활동, 국내외 관광유대강화, 관광행정 지원 등을 포함한다. 이는 국민의 여가선용 계몽, 문화국민으로서의 긍지 배양, 공중도덕심 앙양 등을 통해 관광의 사회적 가치를 증진하는 활동이다. 2. 여행업과 숙박업 여행업은 운송시설, 숙박시설 등 여행에 수반하는 시설의 이용을 알선하고 여행의 편의를 제공하는 업이다. 일반여행업, 국외여행업,...2025.11.12
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여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29
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