1. 마케팅 조사의 필요성 기업이 소비자의 숨어 있는 욕구를 파악하고 시장 변화에 대응하기 위해 마케팅 조사가 필수적이다. 과거 축적된 정보만으로는 소비자의 심리적 변화나 시장환경 변화에 대응하기 어렵다. 디지털 기술 혁신으로 시장 경쟁환경이 빠르게 변하고 있어, 정확하고 시기적절한 정보 수집이 필요하다. 올바른 마케팅 조사를 통해 소비자의 니즈를 파악하고 제품 개발 및 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 2. 조사목적 설정 마케팅 조사의 첫 단계로 전체적인 조사 방향을 제시하고 마케팅 활동의 문제점을 해결하거나 기회를 포착하는 단계이...