1. 네이버 도착보장 서비스 네이버가 도착보장 서비스를 가동하면서 쿠팡과의 업계 선두 주자 경쟁이 본격화된다. 도착보장은 정해진 기간 내 도착하지 못하면 네이버가 소비자에게 네이버페이 포인트 1천원을 보상하는 서비스로, 고객 만족도를 높이기 위한 차별화 전략이다. 2. 쿠팡의 물류 투자 및 수익성 쿠팡은 물류와 배송 인프라에 6조 2천억원을 투자하여 올해 3분기 첫 분기 흑자를 거두었다. 이는 쿠팡의 강력한 배송 경쟁력을 보여주는 사례로, 네이버의 새로운 시도가 이에 대한 위협이 될 수 있는지 주목된다. 3. 이커머스 업계 경쟁 구...