1. 클라이언트와의 신뢰감이 중요한 이유 클라이언트와 사회복지사 사이의 신뢰는 성공적인 개입과 상담의 기초가 된다. 신뢰가 형성되지 않으면 정보 전달이 어려워지고 적절한 개입이 어려워진다. 또한 신뢰는 클라이언트에게 심리적 안정감을 제공하며, 클라이언트의 적극적인 참여를 이끌어낸다. 2. 클라이언트의 신뢰감과 희망을 높이기 위한 자기 자신의 노력 사회복지사는 적극적인 경청과 공감, 비판적 태도 대신 수용적 태도, 정직하고 투명한 소통, 클라이언트의 자율성과 선택 존중, 긍정적인 시각 유지, 지속적인 자기개발 등의 노력을 통해 클라이...

1. 비일치적 의사소통 가족 간의 대화에서 서로의 말에 귀 기울이기보다는 각자의 욕구에 집중하면서, 상대방의 입장을 이해하려는 노력이 부족했다. 이러한 의사소통은 결국 갈등으로 이어졌고, 각자의 마음속에 작은 상처를 남겼다. 2. 사티어의 의사소통 유형 사티어 모델은 의사소통의 네 가지 유형을 제시한다. 비난형, 초이성형, 회유형, 일치형이 그것이다. 이 중 '일치형'은 자신의 감정과 필요를 명확하고 긍정적인 방식으로 표현하며, 상대방을 비난하거나 평가하지 않는 유형이다. 3. 역기능적 의사소통 방식 나의 역기능적 의사소통 방식인 ...