소개글
"사회복지조직 직무기술서"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지행정에서의 직무관리
1.1. 직무분석의 개요
1.1.1. 직무분석의 정의 및 목적
1.1.2. 직무분석 방법론
1.1.3. 직무기술서와 직무명세서
1.2. 직무평가와 직무설계
1.2.1. 직무평가의 목적과 방법
1.2.2. 직무설계의 개념과 중요성
1.2.3. 직무설계 기법
1.3. 사회복지 인적자원관리의 특징
1.3.1. 사회복지행정의 인적자원관리 특성
1.3.2. 직무연구와 교육훈련의 중요성
1.3.3. 인력계획, 선발, 배치, 진로관리의 필요성
2. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지행정에서의 직무관리
1.1. 직무분석의 개요
1.1.1. 직무분석의 정의 및 목적
직무분석이란 "직무의 내용과 성질을 과학적으로 조사하여 구체화하고, 그 직무를 수행함에 있어서 구성원에게 요구되는 직무요건을 구체화하여 분석하는 과정"이다.
직무분석의 근본적 목적은 직무와 관련된 정보를 수집·분석·정리함으로써 체계적이고 합리적인 정보를 제공하여 인사관리의 기반을 마련하는 것이다. 구체적으로는 각 직무의 내용, 책임 및 권한, 신체동작과 정신활동, 작업조건, 작업요건 등을 항목별로 분석하는 것이 목적이다.
1.1.2. 직무분석 방법론
직무분석 방법론에는 관찰법, 면접법, 질문지법, 중요사건법, 작업일지법 등이 있다.
관찰법은 특정 작업자나 작업집단의 직무 수행 내용을 체계적으로 관찰하여 기록하는 방법이다. 직무 수행 과정에서 시간, 동작, 행동 등을 관찰하여 기록하며, 관찰자의 주관적 판단이 개입될 수 있다는 단점이 있다.
면접법은 직무 분석 담당자가 직무 담당자와 직접 면담하여 정보를 수집하고 직무 분석표에 기입하는 방식이다. 직무 담당자와의 면담을 통해 상호 이해를 높일 수 있으며 구체적인 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있다.
질문지법은 직원들에게 직접 질문지를 작성하도록 하여 정보를 수집하는 방법이다. 대량의 정보를 효율적으로 수집할 수 있지만 직무에 대한 이해도가 낮은 직원들이 응답할 경우 정확성이 떨어질 수 있다.
중요사건법은 감독자가 직무 수행 과정에서 중요하다고 판단되는 사건을 포착하고 그 사건들에 대한 직무의 난이도, 빈도, 중요성, 기여도 등을 평가하는 방법이다. 주관성이 개입될 수 있다는 단점이 있다.
작업일지법은 직원들이 정해진 양식에 따라 자신의 작업일지를 작성하여 직무 정보를 제공하는 방식이다. 직무에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있지만 직원들의 성실성에 따라 정보의 신뢰성이 달라질 수 있다.
이와 같은 다양한 직무분석 방법론은 직무 내용, 성격, 요구사항 등을 체계적으로 파악하여 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 데 활용된다. 직무분석은 인적자원관리의 기초가 되는 과정으로서 그 중요성이 크다고 할 수 있다.
1.1.3. 직무기술서와 직무명세서
직무기술서와 직무명세서는 직무분석의 결과물로서, 직무와 관련된 정보를 정리한 문서들이다.
직무기술서는 직무의 성격, 내용, 수행방법 등과 함께 직무에서 기대되는 결과 등을 간략히 정리한 문서이다. 직무기술서에는 직무표지, 직무개요, 직무명칭, 부서,...
참고 자료
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사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
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