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1. 서론
현대사회에서 기업은 광고와 홍보를 위해 막대한 예산을 지출한다. 글로벌 시대에 접어들면서 기업의 시장 경쟁은 더욱 치열해져가고 있으며, 기업은 자신의 상품을 고객에게 알리기 위한 목적으로 기꺼이 큰 비용을 사용하는 것이다. 실제로 광고는 현대사회의 기업에게 있어 광고는 매우 중요한 활동 가운데 하나로 꼽히며, 매출이나 순이익과도 직접적으로 연결되는 것으로 여겨진다. 이하 본론에서는 광고의 정의에 대해 알아보고, 광고의 기능을 마케팅 및 커뮤니케이션의 관점에서 서술해보도록 한다.
2. 광고의 정의
2.1. 광고의 특성
광고의 특성은 다음과 같다.
첫째, 광고는 비용 지불을 통해 이루어진다. 광고주가 광고료를 지불하여 광고를 전달하는 매체에 광고를 게재하는 것이 기본적인 특징이다.
둘째, 광고의 전달 대상은 광범위한 대중들이다. 광고는 현재 고객뿐만 아니라 잠재적 고객들까지 포괄하는 대중을 대상으로 하여 전달된다.
셋째, 광고에는 광고주의 식별이 포함된다. 광고를 통해 광고주가 누구인지, 즉 해당 브랜드나 상품의 정보가 최소한으로 대중에게 전달되어야 한다.
넷째, 광고는 비대면적인 매체를 통해 전달된다. TV, 라디오, 인터넷 등의 대중매체를 통해 광고주와 수용자 간의 직접적인 대면 없이 전달된다.
다섯째, 광고는 설득력과 영향력을 갖는다. 단순한 정보 제공을 넘어 대중들을 설득하고 구매 행동에 실질적인 영향을 미칠 수 있어야 한다.
종합하면, 광고는 광고주가 비용을 지불하여 대중매체를 통해 광고주 식별과 설득력을 갖춰 광범위한 대중에게 전달되는 특성을 가진다고 할 수 있다.
3. 광고의 기능
3.1. 마케팅적 관점
광고의 마케팅적 관점을 살펴보면, 광고는 기업이 추구하는 이윤의 극대화를 위한 핵심적인 도구로 활용된다.
광고는 제품이나 서비스의 판매를 촉진시키는 것을 주요한 목적으로 한다. 즉, 광고를 통해 제품의 존재와 장점을 대중에게 알리고, 그들의 관심을 끌어 구매로 이어지도록 유도하는 것이다. 이는 마케팅의 핵심 활동인 촉진(Promotion)에 해당하며, 제품, 가격, 유통과 더불어 마케팅 믹스를 구성하는 4Ps 중 하나로 여겨진다.
광고는 또한 브랜드의 이미지 형성과 강화에 중요한 역할을 한다. 광고는 브랜드의 정체성과 가치를 강조하고 전달함으로써 소비자들의 신뢰와 인식을 높이는데 기여한다. 이를 통해 브랜드의 경쟁력을 확보하고 시장에서의 차별화를 도모할 수 있다.
더불어 광고는 경쟁 기업과의 경쟁에서 우위를 점하는 전략적 도구로 활용된다. 치열한 시장 경쟁 속에서 기업은 광고를 통해 자사 제품의 차별적 가치를 부각시키고, 소비자의 선택을 유도함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있다.
결과적으로 광고는 마케팅 활동의 핵심 요소로서, 제품 및 서비스의 판매 증대, 브랜드 이미지 제고, 그리고 기업의 경쟁력 강화 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 수행한다. 이러한 이유로 현대 기업에서 광고는 필수적인 요소로 인정받고 있다.
3.2. 커뮤니케이션적 관점
광고의 기능은 커뮤니케이션적 관점에서 주로 정보 전달과 소통의 기능을 수행한다. 이는 광고가 단순히 제품이나 서비스의 홍보뿐만 아니라, 소비자들에게 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공하고 그들의 선택에 영향을 미치는 데 사용되는 것을 의미한다.
광고는 먼저 제품이나 서비스에 대한 정보를 소비자에게 전달하는 역할을 한다. 광고는 제품이나 서비스의 특징, 장점, 가격 등을 소비자들에게 알리고, 이를 통해 그들의 구매 결정에 도움을 준다. 소비자들은 광고를 통해 제품이나 서비스에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있으며, 이를 토대로...
