본문내용
1. 간호관리의 개념
1.1. 관리의 정의와 구성요소
관리는 조직 목표 달성을 위한 일체의 과정이다. 관리에는 전략적 관리와 업무적 관리의 두 가지 유형이 있다. 전략적 관리는 최고 경영층이 수행하는 환경과 관계 결정, 자원 분배 활동이며, 업무적 관리는 중간 관리층 이하가 일상적 업무 처리를 담당하는 것이다. 관리 체계는 투입물, 경영과정, 산출물의 3가지 구성요소로 이루어진다. 투입물에는 인적, 물적, 기술적 자원이 포함되고, 경영과정에는 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제 활동이 해당된다. 산출물은 조직의 목표 달성 정도, 즉 생산성을 의미한다.""
1.2. 간호관리의 정의와 필요성
간호관리는 조직의 목표를 달성하기 위하여 간호의 자원을 활용하는 과정이다. 즉, 간호직원을 중심으로 모든 자원을 기획, 조직, 인사, 지휘 및 통제하는 과정이다. 간호사는 의료기관에 종사하는 인력 중 약 40%를 차지하고 있으므로, 질 높은 환자간호를 수행하기 위해 간호관리가 필요하다. 또한 관리는 간호업무를 수행하는 데 중심에 있으며, 공통적인 목적을 달성하기 위해 2명 이상이 업무를 수행하기 위해서는 관리가 필수적이다. 특히 간호사에게는 리더십과 관리기술이 강조되고 있다."간호관리는 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 간호직원을 중심으로 제반 자원을 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제하는 일련의 과정이다. 이는 간호서비스의 질 향상과 의료기관의 생산성 향상을 위해 필요하다. 특히 간호사는 의료기관 종사 인력의 약 40%를 차지하고 있어 간호관리의 중요성이 더욱 강조되고 있다.
간호관리의 필요성은 다음과 같다.
첫째, 관리는 간호업무 수행을 위한 중심 기능이다. 공통된 목적을 달성하기 위해 2명 이상이 협력하여 업무를 수행할 때 관리가 필수적이다. 간호사는 의료기관 내에서 가장 큰 비중을 차지하는 인력이므로, 간호관리를 통해 간호서비스의 질을 높일 수 있다.
둘째, 의료 수요 증가와 국민의 양질의 의료에 대한 요구 증가로 인해 간호관리의 중요성이 부각되고 있다. 간호관리를 통해 간호서비스의 질적 향상과 함께 의료기관 전체의 생산성 향상을 도모할 수 있다.
셋째, 건강관리 조직의 효율적 관리에 대한 기대가 증가하고 있다. 간호관리는 간호인력을 중심으로 자원을 효율적으로 활용하고 관리함으로써 조직 전체의 성과를 높일 수 있다.
넷째, 평균 수명 연장과 더불어 치료보다는 건강관리의 중요성이 강조되면서 간호사의 역할이 부각되고 있다. 따라서 간호관리를 통해 간호사의 역할을 효과적으로 수행할 수 있다.
다섯째, 간호관리는 조직의 목표를 달성하기 위해 간호직원을 중심으로 모든 자원을 기획, 조직, 인사, 지휘 및 통제하는 과정이다. 이를 통해 간호서비스의 질 향상과 함께 의료기관 전체의 생산성 향상을 도모할 수 있다.
이처럼 간호관리는 간호서비스의 질적 향상과 의료기관 전체의 생산성 향상을 위해 필요하며, 특히 간호사가 차지하는 비중이 높은 의료기관 내에서 그 중요성이 더욱 강조되고 있다."
1.3. 간호관리 과정
간호관리 과정은 간호조직의 목표를 달성하기 위하여 간호직원을 중심으로 모든 자원을 체계적으로 활용하는 과정이다. 일반적인 관리과정은 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 5단계로 구분된다.""
첫째, 기획(Planning)은 조직이 달성해야 할 목표를 설정하고, 이를 효율적으로 달성할 수 있는 방법과 절차를 의식적으로 개발하는 과정이다. 기획은 조직의 미래를 설계하고 미래에 대한 준비를 하는 가장 핵심적인 관리기능이다. 기획에는 조직의 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 전략과 계획을 수립하는 활동이 포함된다.""
둘째, 조직(Organizing)은 기획한 목표의 달성을 위하여 조직 내 인적자원과 물적자원을 적절하게 조직화하는 것이다. 조직화 과정에는 직무의 설계, 부서 간 권한과 책임의 배분, 그리고 조직구조의 설계 등이 포함된다.""
셋째, 인사(Staffing)는 조직목표를 효율적으로 달성하기 위해 인적자원을 계획, 확보, 활용, 유지, 보존, 개발하는 관리 활동이다. 인력 충원, 교육훈련, 보상 및 승진, 이직관리 등이 포함된다.""
넷째, 지휘(Directing)는 조직 구성원이 개개인에게 부여된 직무를 열심히 수행하도록 유도하고 격려하는 관리 기능이다. 리더십 발휘, 의사소통, 동기부여, 갈등관리 등이 이에 해당한다.""
다섯째, 통제(Controlling)는 수행된 업무성과를 계획된 목표와 비교, 측정하여 목표에 미달된 것은 수정, 조치하는 기능이다. 통제 과정에는 성과측정, 피드백, 교정조치 등이 포함된다.""
이와 같이 간호관리 과정은 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 5단계로 구분되며, 이는 순환적이고 상호작용하는 과정이다. 간호관리자는 이러한 과정을 통해 간호조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있다.""
1.4. 간호관리의 체계 모형
간호관리의 체계 모형은 간호관리가 투입을 산출로 바꾸는 전환과정으로서 간호조직의 목표를 달성하기 위하여 간호직원을 중심으로 모든 자원을 기획, 조직, 인사, 지휘 및 통제하는 과정이며 동시에 의사결정, 의사소통, 동기부여, 갈등관리 등의 지원기능을 하는 것이다."
간호관리의 체계 모형은 간호조직의 목표 달성을 위해 간호직원을 중심으로 투입, 과정, 산출의 단계를 거치는 체계 이론을 바탕으로 한다." 구체적으로 투입에는 인적, 물적, 기술적 자원이 포함되며, 과정에는 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 관리 과정과 의사결정, 의사소통, 동기부여, 갈등관리 등의 지원기능이 포함된다." 이러한 과정을 거쳐 산출물로 간호서비스의 질적 향상과 생산성 향상 등이 도출된다."
이와 같은 간호관리의 체계 모형은 간호조직 전반에 걸친 통합적 접근을 강조한다." 간호관리자는 이 모형을 바탕으로 간호조직의 목표 달성을 위해 각 구성요소를 유기적으로 관리해야 한다."
2. 간호관리자의 역할과 기능
2.1. 간호사의 역할
간호사의 역할은 간호서비스의 질 향상을 위해 매우 중요하다. 간호사는 환자 간호의 주체로서 다양한 역할을 수행한다.
첫째, 간호사는 간호제공자로서의 역할을 한다. 간호사는 건강문제가 있는 대상자에게 간호과정을 적용하여 간호를 제공한다. 간호사는 대상자의 건강요구를 사정하고, 간호진단을 내리며, 간호계획을 수립하고 이를 실행하며, 간호결과를 평가한다. 간호사는 대상자의 신체적, 심리적, 사회적, 영적 요구를 충족시키기 위해 노력한다.
둘째, 간호사는 교육자와 상담자로서의 역할을 한다. 간호사는 대상자와 가족들에게 건강관리와 관련된 교육을 제공한다. 대상자의 질병관리, 예방행위, 건강증진 등에 대한 교육과 상담을 통해 대상자의 건강행위 실천을 돕는다. 또한 간호사는 타 의료진과 협력하여 대상자의 건강관리에 대한 교육과 상담을 제공한다.
셋째, 간호사는 옹호자로서의 역할을 한다. 간호사는 대상자의 권리와 이익을 대변하며, 대상자의 건강과 복지를 위해 옹호한다. 간호사는 의사결정 과정에 대상자를 참여시키고, 대상자의 선호도와 ...
