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병원시스템및환경평가보고서

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소개글

"병원시스템및환경평가보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 간호관리학 실습 팀과제
1.1. 병원의 사명, 철학
1.2. 간호부의 사명, 철학
1.3. 간호부서 및 간호단위의 정책 및 절차
1.4. 간호부서의 업무계획서
1.5. 병원의 조직도
1.6. 간호부 조직도
1.7. 간호부 위원회의 종류
1.8. 각 간호 관리자의 직무기술서
1.9. 간호 전달체계
1.10. 간호인력 채용절차
1.11. 신규간호직원의 오리엔테이션 계획과 내용
1.12. 환자분류체계와 인력수요산정
1.13. 간호사 근무계획표
1.14. 간호부서의 근무성적 평정원칙 또는 지침
1.15. 근무성적평정도구
1.16. 간호순회
1.17. 인수인계
1.18. 간호표준 확인
1.19. 간호 부서에서 사용하고 있는 기록지 및 보고서 조사
1.20. 간호부서의 질관리(QA, QI) 활동

2. 질 향상(QI) 활동에 대한 전반적 고찰
2.1. 질 향상(QI) 활동이란?
2.2. 질 향상 활동 과정
2.3. 질 향상 활동 방법

3. 병원 또는 간호단위에서 수행되는 QI 활동사례
3.1. 사업 배경
3.2. 팀 구성
3.3. 자료수집 및 문제 분석
3.4. 개선전략 및 개선활동
3.5. 활동의 효과
3.6. 결론

4. 간호업무 향상 보고서(CQI 보고서)
4.1. 문제점 파악
4.2. 주제선정
4.3. CQI 보고서
4.3.1. 목표설정
4.3.2. 개선방안
4.3.3. 기대효과

5. 참고 문헌

본문내용

1. 간호관리학 실습 팀과제
1.1. 병원의 사명, 철학

병원의 사명은 세계 인류의 행복 추구, 국민 보건의료의 주춧돌, 사랑과 평등의 의료실천이다. 병원의 철학은 환자 중심의 진료환경, 명랑한 직장 분위기, 창의적인 연구와 교육, 경영관리 의식강화, 미래지향적 자세이다.

구체적으로 병원은 "세계 인류의 행복 추구, 국민 보건의료의 주춧돌, 사랑과 평등의 의료실천"을 사명으로 삼고 있다. 병원의 철학은 "환자 중심의 진료환경: 환자들을 가족같이 사랑하고 항상 따뜻한 마음으로 정성을 다해 환자의 건강회복에 최선을 다한다.", "명랑한 직장 분위기: 교직원 상호간의 신뢰와 협조를 바탕으로 항상 명랑하고 화기애애한 직장 분위기를 조성한다.", "창의적인 연구와 교육: 새로운 지식과 의술을 얻기 위하여 창의적인 학술연구와 교육에 끊임없는 노력을 기울인다.", "경영관리 의식강화: 항상 시간과 물자를 아껴쓰고 열심히 일하는 분위기를 만들어감으로써 무사안일한 자세를 버린다.", "미래지향적 자세: 고정관념에서 탈피하여 변화와 혁신으로 새로운 가치창조를 통하여 미래지향적 자세로 나의 박전과 의료원의 발전에 앞장 선다."이다.


1.2. 간호부의 사명, 철학

간호부의 사명은 환자의 신체적, 영적, 사회적 안녕을 도모하고 보다 우수한 간호 서비스를 제공하기 위해 담당 간호사 제도를 통해 전인간호를 수행하는 것이다. 또한 변화하는 환경에 적극 대처하고 간호 선진화 및 세계화를 위해 간호사들의 해외연수를 확대하고 있으며, 전문간호 및 임상 간호연구의 활성화를 통해 보다 과학적인 기틀을 확립함과 아울러 인성교육에 중점을 두어 사랑을 전하는 간호를 실천하는 것이다.

간호부의 철학은 환자의 요구에 의한 간호계획을 세워 이를 실천함으로서 임상간호사로의 역할과 전인간호를 하도록 노력하는 것이다. 또한 재단의 설립 이념과 병원 목적 및 정책에 입각한 간호행정과 정책을 공식화함으로서 병원목적 달성에 이바지하고, 간호교육, 간호연구 참여 및 시행훈련과 회의를 주관함으로서 간호부소속 직원의 간호윤리 실현과 자질향상을 목적으로 한다. 더불어 간호부 소속직원의 건강관리 및 업무수행을 위한 이상적인 환경여건을 계획, 제공, 조정, 건의하며, 병원 내 타 부서 직원, 환자 및 보호자, 지역사회 주민들과의 원만한 대인관계를 유지 증진시키고 건전한 생활을 보존하는 것이다.


1.3. 간호부서 및 간호단위의 정책 및 절차

간호부서 및 간호단위의 정책 및 절차는 다음과 같다.

간호부 정책은 병원이 설정한 목표달성과 간호부 비전을 위해 필요한 제반 업무를 효과적, 효율적, 경제적으로 수행할 수 있도록 지원한다. 이를 위해 의료원의 경영철학 및 이념을 바탕으로 간호조직의 이념을 수립하고, 간호업무 수행을 위한 기본 방침과 표준을 제공하며, 간호업무 내용에 대한 평가와 발전을 위한 지침을 마련한다. 또한 간호 인력을 계획하고 직무만족을 위해 인사기능(채용, 배치, 평가, 승진, 이직 등)을 수행하며, 병원 내·외의 타 부서 및 타 조직과 상호 조력한다. 간호의 질을 높이기 위한 연구에 힘쓰고, 간호요원들의 업무를 지도, 감독, 평가, 조정하며, 교육과 훈련을 계획하고 실시한다. 마지막으로 간호사들의 복지 및 관련된 대내외적인 문제를 해결하고, 병원의 행정 방침과 규칙이 실천되도록 돕는다.

간호부 절차는 간호부의 철학과 목표, 환자간호의 표준을 조직적으로 전달하는 간호부 업무의 전달체계로서, 인적자원관리, 직무관리, 확보관리, 개발관리, 보상관리 등의 활동을 포함한다. 인적자원관리는 간호조직의 성과향상과 조직 구성원들의 조직생활의 질 향상을 위한 균형을 유지하는 활동이며, 직무관리는 간호부 모든 계층의 조직구성원으로 하여금 직무 그 자체에서 만족과 의미를 부여받도록 하여 직원의 모티베이션과 생산성을 향상시키는 것이다. 확보관리는 합리적으로 간호인력을 예측하고 계획하는 것이며, 개발관리는 조직의 목표 달성을 위해 직원의 지식, 기능 및 판단력 등을 향상시키는 교육훈련을 통한 인재육성이다. 보상관리는 조직 구성원이 직무수행과정에서 느끼는 만족감이나 성취감을 끌어내고 적극적 공헌을 유도하여 조직성과와 연결시키고 성과를 구성원에게 어떻게 배분할 것인가에 대해 관리한다.


1.4. 간호부서의 업무계획서

간호부서의 업무계획서는 병원의 경영철학 및 이념을 바탕으로 간호조직의 이념을 수립하고, 간호업무 수행을 위한 기본 방침과 표준을 제공하며, 간호업무 내용에 대한 평가와 발전을 위한 지침을 마련한다. 또한 간호 인력을 계획하고 직무만족을 위해 인사기능(채용, 배치, 평가, 승진, 이직 등)을 수행하며, 병원 내·외의 타 부서 및 타 조직과 상호 조력하며 간호의 질을 높이기 위한 연구에 힘쓴다. 간호요원들의 업무를 지도, 감독, 평가, 조정하고 교육과 훈련을 계획하고 실시하며, 간호사들의 복지 및 간호사들과 관련된 대내외적인 문제를 해결하고 병원의 행정 방침과 규칙이 실천되도록 돕는다. 구체적으로 2016~2018년 간호인프라 계획은 가치창출, 한림표준화, 스마트 진화를 목표로 다양한 교육, 경력개발제도 정립, 스마트 기술 활용 등을 추진하고 있다.""


1.5. 병원의 조직도

병원의 조직도는 병원 내 각 부서 및 인력들의 위계와 역할을 보여주는 구조도이다. 제공된 문서에 따르면 춘천성심병원의 조직도는 다음과 같다.

병원장 산하에는 재위원회, QI실, 운영관리회, 수련교육부 등의 부서가 있으며, 진료부원장과 행정부원장이 각각 진료 및 행정 전반을 관리한다. 진료부서로는 내과, 신경과, 소아청소년과, 정신과 등의 임상과와 외과, 흉부외과, 정형외과 등의 외과계 진료과가 있다. 또한 진단검사의학과, 영상의학과, 병리과 등의 지원부서도 운영되고 있다.

행정부서로는 원무팀, 심사팀, 경리팀, 총무팀 등의 일반 행정부서와 사회사업팀, 도서실, 감염관리실, 영양실 등의 특수 부서가 있다. 간호부는 병원장 직속부서로 배치되어 있으며 간호부장 산하에 간호팀장, 수간호사, 책임간호사, 일반간호사 등의 체계로 구성되어 있다.

이를 통해 춘천성심병원은 병원장 직속의 간호부를 중심으로 임상진료과, 진단 및 검사과, 행정지원부서 등이 유기적으로 결합된 구조를 갖추고 있음을 알 수 있다. 이러한 체계적인 조직 구조를 통해 환자 진료와 병원 운영이 효율적으로 이루어지도록 하고 있다고 볼 수 있다.


1.6. 간호부 조직도

간호부 조직도는 병원장과 행정부원장, 진료부원장 산하에 간호부장이 있으며, 간호부장 아래 간호팀장, 간호인사위원회, 간호교육위원회, 업무위원회, 간호팀장회가 있다.

간호팀장 아래에는 행정간호사, 수간호사(UM), 책임간호사 및 간호사가 있다. 수간호사회, 책임간호사회, 간호사회, 간호조무사회가 조직의 하위 단위이다.

간호부장은 전체 간호부서를 관리하며, 간호팀장은 간호단위의 관리책임자로서 간호 질 관리와 소속 직원 능력향상 및 환경관리를 담당한다.

행정간호사, 수간호사, 책임간호사, 일반 간호사 등 간호 인력들이 단계별 역할과 책임을 가지고 조직화되어 있다. 이를 통해 체계적이고 효율적인 간호 서비스를 제공할 수 있다.


1.7. 간호부 위원회의 종류

간호부 위원회의 종류에는 간호인사위원회, 간호교육위원회, 간호부QI위원회, 간호업무위원회, 간호물자절약위원회, 간호감염위원회, 간호자질평가위원회가 있다"" 이는 간호부서의 중요한 정책을 수립하고 간호서비스의 질 향상을 위해 구성되는 위원회들이다. 특히 간호부QI위원회는 병원 전반의 질 향상 활동을 기획하고 실행하는 역할을 하며, 간호업무위원회는 간호업무 전반에 관한 정책을 수립하는 역할을 한다. 이러한 다양한 위원회를 통해 간호부는 간호조직의 효율적인 운영과 간호서비스의 질적 향상을 도모할 수 있다.


1.8. 각 간호 관리자의 직무기술서

각 간호 관리자의 직무기술서에 대한 내용은 다음과 같다.

간호단위의 관리책임자로서 간호 질 관리와 소속지원의 능력향상 및 환경관리를 위한 업무를 기획, 조직, 수행, 평가한다. 과별 간호팀장에게 책임을 진다. 주 업무로는 환자간호 관리, 장비와 물품관리, 직원관리, 안전관리 및 환경관리, 교육 및 평가, 회의 참석, 기록과 보고, 사무업무, 다른 부서와의 협조업무, 대외업무 등이 있다. 필요학력은 석사졸 전문계열이며 간호사 면허, 교사 자격증, 임상경력 30년 등의 조건을 갖추어야 한다.


1.9. 간호 전달체계

간호 전달체계는 간호 업무를 효과적으로 수행하기 위해 간호사가 환자에게 제공하는 간호 서비스를 전달하는 방법을 의미한다. 간호 전달체계에는 사례방법, 기능적 분담 방법, 팀 간호 방법, 일차 간호 방법, 모듈 방법 등이 있다.

사례방법은 간호사가 근무하는 동안 환자를 분담받아 그 환자에 대한 간호를 총괄적으로 담당하는 것이다....


참고 자료

질병관리청·추락/낙상(2019) 국가건강정보포탈: 낙상
심송미, 2018, 간호·간병통합서비스 병동 환자의 낙상예방 교육의 효과 34p, 부산가톨릭 대학교 대학원 성인간호학(석사논문)
김윤이·정석희, 2015년 8월, 입원환자 낙상예방 간호중재 효과에 대한 메타분석, 대한간호학회지 제 54권 제 4호 470p
한영화, 김혜영, 2019.05, 요양병원 간호관련 종사자들의 낙상예방활동에 미치는 영향요인, 성인간호학회지, 290P
고령자 낙상(2021.04.05.), Laurence Z. Rubenstein, MSD 매뉴얼
김유정, 2017년 5월, 입원환자의 낙상사고에 대한 간호사의 경험, 기본간호학회지, 제 24권 제2호
윤수진·이천균·진인선·강중구, 2018년, 입원환자의 낙상실태 및 위험요인 조사연구, 한국의료질향상 학회지 v.24 no2
2019년 환자안전통계연보, 환자안전보고학습
간호관리학, 염영희 외, 수문사, 2020

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