본문내용
1. 간호 조직의 이해
1.1. 병원 비전, 사명, 철학 분석
병원 비전은 "아주대학교의료원은 최상의 의료, 교육, 연구를 지향하는 의료기관입니다. 이를 위해 2024년까지 가장 안전하고 친절한 환자중심 병원, 대한민국 의료교육을 선도하는 기관, 중점 연구분야에서 국제적 수준의 연구 역량, 중점 진료분야에서 최고의 의료브랜드를 달성하고자 합니다."이다.
병원 사명은 "우리는 항상 당신 곁에 있으며, 당신의 아픔을 치유하기 위하여 끊임없이 헌신합니다."이다.
병원 철학의 핵심가치는 "헌신", "윤리성", "탁월성"이다. 병원은 교육, 연구, 진료, 사회봉사의 모든 영역에서 최선을 다하며, 윤리성을 기반으로 공정하고 투명하게 운영되고자 한다. 또한 전 분야에서 탁월한 성과를 추구하고자 한다.
1.2. 간호부 및 간호단위의 목표관리
간호부 및 간호단위의 목표관리는 간호 조직의 성공을 위해 매우 중요한 요소이다. 간호부는 병원 조직의 핵심부서로서 환자 간호에 대한 전문성과 책임성을 갖추고 있으며, 간호단위는 실제 환자 간호를 수행하는 현장이다. 따라서 간호부와 간호단위의 목표 설정과 관리는 조직 전체의 성과와 직결된다.
간호부의 목표관리는 병원의 비전, 사명, 철학을 바탕으로 이루어진다. 간호부는 병원의 핵심 가치와 목표를 내재화하여 간호부 차원의 구체적인 목표를 수립하고, 이를 간호단위로 전달한다. 주요 목표로는 양질의 간호 제공, 환자 안전 확보, 간호사 전문성 향상 등이 있다. 간호단위에서는 이러한 목표를 달성하기 위해 단위별 세부 계획을 수립하고 실행한다.
간호단위 목표관리의 구체적인 방법으로는 간호부와 간호단위의 정기적인 회의를 통해 현황을 점검하고 개선방안을 논의하는 것이 있다. 또한 간호과정에 대한 정기적인 모니터링과 피드백을 통해 목표 달성도를 확인하고 관리한다. 특히 간호부는 간호단위의 목표 달성을 지원하기 위해 필요한 자원과 교육 기회를 제공한다.
더불어 근래에는 균형성과표(BSC) 기법을 활용하여 간호 부서의 성과를 체계적으로 관리하는 사례가 증가하고 있다. BSC는 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장의 4가지 관점에서 전략적 목표와 성과지표를 수립하고 관리하는 도구이다. 간호부와 간호단위에 BSC를 적용하면 간호의 질적 향상과 환자 중심의 간호서비스 제공을 위한 목표관리가 가능하다.
이처럼 간호부와 간호단위의 목표관리는 간호 조직의 성과와 지속 가능성을 높이는 핵심 요인이다. 상위 조직의 목표와 연계된 체계적인 목표 수립과 관리를 통해 간호 전문성을 발휘하고 간호 서비스의 질적 향상을 도모할 수 있다."
1.3. 간호단위의 문제해결과정 적용
간호단위에서 발생하는 문제를 해결하기 위해서는 체계적인 문제해결과정을 거치는 것이 중요하다. 문제해결과정은 크게 5단계로 구성되는데, 문제 정의, 대안 탐색, 대안 평가 및 선택, 대안 실행, 결과 평가 등이 그것이다.""
첫째, 문제를 정확하게 정의하는 것이 중요하다. 문제의 원인과 결과를 명확히 진술하여 문제의 본질을 파악해야 한다. 이를 통해 문제의 심각성과 우선순위를 판단할 수 있다.""
둘째, 문제 해결을 위한 다양한 대안을 탐색한다. 대안을 모색할 때는 창의적이고 융통성 있는 접근이 필요하다. 문제 해결에 도움이 될 수 있는 모든 가능성을 고려해야 한다.""
셋째, 탐색한 대안들을 평가하고 가장 적절한 대안을 선택한다. 대안 평가 기준으로는 목표 달성도, 실행 가능성, 효율성 및 효과성 등을 고려할 수 있다. 이를 통해 최선의 대안을 선택할 수 있다.""
넷째, 선택한 대안을 실제로 실행한다. 이 때 대안 실행을 위한 구체적인 계획을 수립하고, 실행 과정을 지속적으로 모니터링 및 조절해나가는 것이 중요하다.""
마지막으로, 대안 실행의 결과를 평가한다. 문제 해결의 효과성을 확인하고, 향후 발생할 수 있는 유사한 문제에 대비할 수 있도록 해당 경험을 축적해 나가는 것이 필요하다.""
이처럼 체계적인 문제해결과정을 통해 간호단위의 다양한 문제를 효과적으로 해결할 수 있다. 이는 간호의 질 향상과 환자 안전 확보에 기여할 수 있을 것이다.""
2. 간호 조직의 구조
2.1. 병원, 간호부, 간호단위 조직도
병원, 간호부, 간호단위 조직도는 라인-스태프 조직 유형을 나타낸다. 라인-스태프 조직은 명령 통일의 원칙과 전문화 원칙이 조화로운 조직으로, 병원장의 라인 아래 스탭으로 재위원회, 병원 경영팀, 적정 진료 관리실이 있다. 이들 스탭이 라인 경영 관리자에게 전문적인 자문을 해주거나 지원 서비스를 제공하는 구조이다.
간호부 조직도 또한 라인-스태프 ...
