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1. 국내 리조트 개발 사례 조사
1.1. 용평리조트
용평리조트는 우리나라 스키의 메카라 할 수 있는 곳이다. 1975년 최초로 스키장을 개장한 이래 국내 최고의 자리를 지켜오고 있다. 520만평의 규모로 단일 리조트로는 국내 최대이다. 용평리조트는 겨울철 스키뿐만 아니라 봄에는 발왕산에 피는 철쭉과 야생화로, 여름에는 30분거리면 닿을 수 있는 주문진과 연곡해수욕장, 45홀의 드넓은 골프장을 갖추고 있어 사철 찾을 수 있는 휴양타운이다. 용평스키장이 자리잡고 있는 대관령은 해발 700고지로 사람들이 살기에 가장 신선하고 좋은 공기밀도를 가지고 있다. 일년 평균기온이 다른 곳 보다 2~3도나 낮고 한여름에도 에어콘이 필요 없을 정도이다. 또한 겨울에는 적설량이 많아 스키장으로서는 최고의 조건을 갖추고 있다. 용평스키장의 규모는 1백만평이며, 25면의 슬로프에 14기의 리프트와 1기의 곤돌라가 갖추어져 있다. 발왕산 꼭대기까지 올라가는 곤돌라는 직선거리만도 3.8km, 오르는 데만도 16분이 걸린다. 스키를 타지 않더라도 곤돌라를 타고 오르면 발왕산 꼭대기의 눈덮힌 주목군락과 동해로 또 오르는 일출 장관을 볼 수 있다. 오솔길과 나무 사이를 달리는 크로스컨트리 코스도 훌륭하고, 스노보더들을 위한 하프파이프 시설도 마련되어 있다. 숙박시설로는 드래곤밸리 호텔과 타워콘도, 빌라콘도, 용평콘도, 유스호스텔이 있으며, 최근에는 산중턱에 스카이라인을 따라가며 지어진 버치힐 콘도가 그림 같은 풍경을 연출하고 있다. 용평리조트의 대표적인 부대시설에는 드래곤파크, 드래곤프라자, 휘트니스센터, 눈마을, 밸리센터 등이 있다.
1.2. 무주리조트
무주리조트는 전북 무주군 설천면에 위치한 국내 대표적인 산악형 리조트이다. 대관령에 자리잡은 무주리조트는 국립공원 내에 위치하고 있어 자연과의 조화를 기본 컨셉으로 하는 리조트이다. 1996년 개장한 이래 국내 최대 규모의 슬로프와 시설을 자랑하며, 1998년 동계 유니버시아드대회를 성공적으로 치르면서 세계적인 주목을 받게 되었다.
무주리조트의 가장 큰 장점은 자연과 조화를 이루고 있다는 점이다. 리조트 전체가 알프스풍의 건물로 꾸며져 있어 외관상으로도 자연환경과 잘 어우러져 있으며, 국내 유일하게 슬로프 옆에 노천온천이 있어 눈을 보며 온천을 즐길 수 있는 것이 특징이다. 또한 덕유산 설천봉까지 이어지는 곤돌라와 향적봉까지의 등산로, 국내 최장의 실크로드 슬로프 등을 보유하고 있어 사계절 내내 덕유산 등반과 설경구경의 시작점이 되고 있다. 그 외에도 덕유산 2,126m 정상을 바라보며 알프스풍의 경관을 즐길 수 있는 호텔타운, 가족단위 고객을 위한 콘도형 호텔, 단체고객을 위한 국민호텔 등 다양한 숙박시설을 갖추고 있다.
특히 무주리조트의 주 시설인 스키장은 국내 최대 규모로, 26면의 슬로프와 6.2km에 달하는 국내 최장의 실크로드 슬로프를 보유하고 있다. 실크로드 슬로프는 덕유산 설천봉에서 내려오는 코스로, 장쾌한 설경과 함께 고사목에 핀 눈꽃을 감상할 수 있어 스키마니아들에게 큰 인기를 끌고 있다. 또한 국내 유일하게 점핑파크를 운영하고 있으며, 국제규격의 천연잔디 축구장과 2만5천명을 동시에 수용할 수 있는 대형 스탠드도 갖춰져 있다.
무주리조트는 자연과 잘 어우러진 알프스풍의 건축물과 시설, 국내 최대 규모의 슬로프와 점핑파크 등을 자랑하며, 특히 덕유산과의 연계를 통해 사계절 내내 다양한 볼거리와 즐길거리를 제공하고 있다. 따라서 무주리조트는 자연경관과 시설, 편의성 등 모든 면에서 국내 최고의 산악형 리조트라고 할 수 있다.
1.3. 강원리조트
강원리조트는 강원도 정선 백운산 해발고도 883m의 청정 고원지대에 자리 잡고 있다. 강원랜드 리조트로 알려져 있는 이 리조트는 일상에서 벗어나 대자연의 싱그러움을 느낄 수 있는 가족 휴양지이자 한국의 13개 카지노 중 유일하게 내국인이 출입할 수 있는 카지노시설을 보유하고 있다. 강원랜드리조트는 폐광지역 발전과 국가경쟁력 제고를 위해 정부와 강원도가 주도하여 1999년부터 개발을 시작하였으며, 미국의 라스베이거스 못지 않은 종합 휴양지의 면모를 갖추고 있다. 호텔은 유럽식 별장의 기품과 산악형 리조트의 자연이 절묘하게 어우러진 특급호텔로, 백운산 정상을 향해 배치되어 있어 뛰어난 전망을 자랑한다. 또한 연회장·사우나·수영장·피트니스 시설 등의 부대시설과 연면적 3000평 규모의 지상 3층, 지하 2층의 테마파크 어드벤처팰리스를 갖추고 있다. 특히 카지노는 테이블 100대, 슬롯머신 960대를 갖춘 국내 최대규모이다. 하지만 아직까지 많은 사람들이 카지노만을 위해 강원랜드를 찾고 있으며, 이로 인해 많은 사회 문제를 야기하고 있다고 한다. 이에 강원랜드는 고객들이 게임에만 몰두할 수 있도록 시계, 창문, 거울 등을 설치하지 않는 등 다양한 방법으로 이를 해결하고자 노력하고 있다.
1.4. 리조트 상품화 방안, 항공사 간의 제휴협정(스카이 팀, 스타이얼란스)을 적용하자
리조트 상품화 방안, 항공사 간의 제휴협정(스카이 팀, 스타이얼란스)을 적용하자.
리조트 간의 제휴협정(예를 들어, snow team이라고 하자.)을 통해 다양한 혜택을 제공할 수 있다.
첫째, 마일리지 혜택이다. 리조트 이용 시마다 적립된 마일리지는 제휴 협정을 한 전 리조트에서 보너스 점수로 사용할 수 있도록 한다. 마일리지의 점수에 따라 silver, gold 회원 등으로 분류하여 혜택을 차등 적용할 수 있다.
둘째, 전국의 리조트 이용혜택이다. 제휴협정 카드 하나로 전국의 리조트를 예약하고 이용할 수 있게 한다.
셋째, 확실한 예약보장이다. snow team 회원에게는 24시간 전에만 연락을 하면 우선 예약과 편의 등을 보장해 주도록 한다.
넷째, 다양한 리조트 이용이다. 전국의 리조트를 별도의 복잡한 절차 없이 이용 가능하며 package 상품을 통해 가까운 리조트 간의 코스별 관광도 할 수 있도록 한다.
다섯째, 다양한 요금제도 협정이다. 리조트 간의 요금 옵션 종류 및 적용 리조트를 확대한다. 마일리지가 높은 회원은 같은 요금이라도 장기적으로 더 할인을 받을 수 있도록 하거나, 일정 마일리지 적립 시 1회 숙박 이용권이나 event, 선물 등을 제공한다.
여섯째, 편리한 연결편이다. snow team 리조트 간의 교통편을 마련하여 실질적인 네트워크 기반을 형성한다.
일곱째, 표준화된 서비스이다. snow team 회원 리조트 어디서나 동일한 품질의 서비스를 제공받을 수 있도록 한다.
여덟째, 전 리조트 예약 네트워크이다. snow team 회원 리조트의 발권소에서 예약 및 안내 서비스를 제공하도록 한다. 또한 회원은 snow team 회원사 지점 어디에서나 도움을 받을 수 있다...
