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1. 서론
1.1. 사회복지 실천의 개념과 중요성
사회복지 실천은 개인에 대해 그리고 개인과 사회환경 사의 관계 속에서 의식적인 조정을 통해 개개인의 인격 발달을 이루어가는 과정이다. 개인의 욕구 충족과 인격 개발을 목적으로 하는 미시적인 치료과정이라고 볼 수 있다. 생활상 필요한 제반 서비스를 받기 위해 체계에 의존하고 있는 개인을 돕는 일이 사회복지 실천의 핵심이다. 사회복지 실천에 있어서 가장 중요한 개념은 가치와 윤리이다. 전통적인 사회복지실천의 개입방법에는 개별 사회복지실천, 집단 사회복지실천, 지역사회 조직이 있다. 개인지도, 개별사회복지실천, 개인대상사회복지실천은 개인과 일대일 관계를 통해 이루어지는 사회복지실천 방법으로 가장 빈번하게 활용되고 있다. 개인에 대한 사회복지사의 개입이 필요한 조건으로는 연령, 발달적 단계, 영양, 정신건강, 건강, 발달장애, 장애상태, 적응능력, 성격, 자아개념, 인지, 동기, 생활경험, 생활양식, 경제적 조건 등이 있다. 즉 사회복지 실천은 개인의 욕구 충족과 인격 개발을 목적으로 개인과 환경 간 관계를 조정하는 과정이며, 가치와 윤리가 핵심적인 역할을 한다.
1.2. 가치와 윤리의 역할
사회복지 실천에서 가치는 사회복지사가 실천 과정에서 따라야 할 기본적인 신념과 원칙이다. 사회복지의 가치는 사회적 약자를 보호하고, 인간의 존엄성을 보장하며, 공정한 자원 분배를 통해 사회 정의를 실현하는 것을 목표로 한다. 사회복지 실천에 있어서 인간 존엄성과 가치 존중, 사회 정의 실현, 자율성 및 자기결정권 존중, 연대와 공동체 정신 등의 가치가 중요하다.
한편 사회복지 윤리는 사회복지사가 실천 과정에서 따라야 할 도덕적 기준과 행동 원칙을 의미한다. 사회복지실천에서 윤리는 클라이언트 보호, 사회복지사의 전문성 유지, 사회적 신뢰 확보, 법적·도덕적 책임 준수 등의 측면에서 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 클라이언트의 권리와 안전을 보장하고, 공정하고 투명하게 서비스를 제공하며, 높은 윤리적 기준을 유지함으로써 사회복지에 대한 신뢰를 확보해야 한다.
사회복지실천 과정에서 가치와 윤리는 상호보완적인 관계에 있다. 가치는 실천의 목표와 방향성을 제시하며, 윤리는 이를 구현하기 위한 구체적인 행동 원칙을 제시한다. 사회복지사는 클라이언트에게 최선의 서비스를 제공하기 위해 가치와 윤리를 통합적으로 고려하여 의사결정을 내려야 한다. 이를 통해 개인의 존엄성을 존중하고 사회 정의를 실현하는 전문적이고 윤리적인 실천이 가능할 것이다.
2. 사회복지 실천과 가치
2.1. 가치의 개념과 분류
가치(value)는 사회복지활동의 기초가 되는 철학적 기반으로 매우 중요한 개념이다. 사회복지사가 어떤 지식이나 개입 방법을 활용하더라도 전제되어야 하는 명백한 가치나 신념이 존재한다. 전문직은 기술적인 전문성을 확보함과 더불어 윤리와 가치 문제에 관심을 갖게 되는데, 특히 사회복지사의 경우 학생 시절부터 획득한 기본적인 가치가 매우 중요하다.
가치는 개인, 집단, 사회, 전문직에 따라 다양한 차원에서 분류할 수 있다. 개인적 가치는 개인이 가지고 있는 신념, 선호, 우선순위 등을 기반으로 한 가치이며, 자아실현, 행복, 성취 등을 포함한다. 사회적 가치는 사회 집단이나 전체에서 공유하고 추구하는 가치로, 공정성, 평등, 인권, 사회 정의 등이 해당된다. 기관의 가치는 특정 기관이 지향하는 가치로, 협력, 효율성, 창의성 등이 포함될 수 있다. 전문가 가치는 전문적인 지식과 기술을 가진 전문가가 가지고 있는 가치로, 전문성, 신뢰성, 윤리적 행동 등을 포함한다.
이와 같이 가치는 사회복지 실천의 기준이 되며, 실천 과정에서 다양한 가치 간 갈등이 발생할 수 있다. 사회복지사는 이러한 가치 갈등을 인식하고 해결할 수 있어야 하며, 가치에 대한 이해와 실천이 매우 중요하다.
2.2. 인간 존엄성과 권리 존중
모든 개인은 지니고 있는 존엄한 가치 때문에 보호받아야 한다. 사회복지사는 클라이언트의 의견과 결정을 존중해야 한다. 클라이언트의 권리와 이익을 최우선으로 고려하는 것이 사회복지 실천의 가장 중요한 가치이다. 사회복지사는 클라이언트를 대상으로 일을 할 때, 그들의 권리와 이익을 보호하고, 그들의 복지를 증진시키는 전문성을 가져야 한다. 이를 위해 사회복지사는 명확한 가치와 윤리를 항상 준수해야 한다.
개인의 존엄성과 가치는 사회복지의 핵심 목표이다. 모든...