소개글
"한국의료관광의 현황, 강점, 문제점, 활성화 방안"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 의료관광의 성장배경
1.2. 우리나라 의료관광산업의 현황
1.3. 연구의 필요성 및 목적
2. 국내외 의료관광 현황
2.1. 국외 의료관광 선도국가 현황
2.1.1. 태국
2.1.2. 싱가포르
2.1.3. 인도
2.2. 국내 의료관광 현황
2.2.1. 서울특별시
2.2.2. 경기도
2.2.3. 부산
2.3. 국내 의료관광의 문제점
3. 정부의 의료관광 정책 및 전략
3.1. 2009년 의료법 개정
3.2. 2016년 의료해외진출법 제정
3.3. 한국의료홍보
3.4. 글로벌 헬스케어 인재 양성
3.5. 의료관광 융합 의료상품 확대
3.6. 외국인 환자 권익/안전 보호
4. 의료관광산업 발전을 위한 대안
4.1. 한국병원 비교 앱 개발
4.2. 비대면 진료·상담 서비스 사업 전문화 및 확대
5. 결론
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 의료관광의 성장배경
자국에서의 의료서비스 수준에 대한 불안과 긴 대기시간 등 여러 이유로 인한 자국 의료서비스에 대한 불만족이 의료관광의 급격한 성장 요인이다. 빈부격차가 심한 동남아 부유층이 자국보다 더 나은 의료서비스를 이용하기 위해 인근 싱가폴, 태국 등의 의료서비스를 이용하기 시작했으며, 선진국의 외국인도 의료수준에 대한 불만족으로 인해 해외 의료서비스를 이용하는 의료관광이 등장하게 되었다.
의료기술의 발전 등으로 인한 의료비 부담의 증가는 정부와 소비자들이 의료비 문제에 대한 대안을 찾게 하는 계기가 되었고, 의료서비스 불만족과 더불어 의료비 부담이 의료관광산업을 성장시킨 근본적인 동력으로 작용하게 되었다.
자국에서 높은 비용으로 의료서비스를 받던 대상자들이 같은 금액으로 다양한 서비스를 받을 수 있는 등의 가성비 있는 의료서비스를 선호하게 되면서 초기 의료관광에서 동남아 중심 의료관광의 활성화를 가져왔다.
동남아 주요 의료 관광 선도국가들이 브랜드 병원을 중심으로 국제인증을 취득하여 수준 높은 의료서비스를 제공하는 것을 적극 홍보하면서, 소비자들이 인터넷 등을 통해 해외 의료서비스 정보를 획득할 수 있는 환경이 조성됨에 따라 의료관광 선도국가들은 미디어 및 인터넷을 적극적으로 활용하여 초기 의료관광 이미지를 형성하기 시작하였다.
기존 주력산업의 성장이 한계에 다다르면서, 부가가치를 달성하기 위한 정부의 정책적 노력이 의료관광 산업의 성장을 가능하게 하였다. 싱가폴은 차세대 성장동력으로 의료 및 바이오산업을 육성하는 정책을 실시하였고, 태국의 경우 1997년 금융위기로 대부분의 병원 경영이 악화됨에 따라 이를 개선하기 위한 목적에서 정부가 주도하여 의료산업 육성을 위해 의료 시장을 완전 개방하는 제도 개혁과 함께 태국의 풍부한 관광자원을 활용한 태국형 의료관광 서비스의 개발로 재기에 성공하였다.
1.2. 우리나라 의료관광산업의 현황
우리나라 의료관광산업의 현황은 다음과 같다. 우리나라는 부존자원이 부족하지만 풍부한 의료인재자원을 활용한 의료관광산업이 발달하고 있다. 정부나 지자체도 의료관광을 한국의 브랜드 가치를 높이는 수단으로 인식하여 의료관광에 대한 관심이 고조되고 있다. 2009년 의료법 개정안이 통과되어 외국인 환자를 유치하기 위한 광고와 홍보활동이 가능해졌고, 병원과 여행사가 공동으로 의료관광상품을 개발할 수 있게 되었다. 우리나라에서는 JCI(Joint Commission International)로부터 국제적인 의료서비스 수준을 인증받기 위한 지속적인 노력이 진행되고 있다. 2013년 방한 의료관광객수는 211,218명으로 2012년 대비 32.5% 증가하였고, 5년간의 총 관광객수는 634,969명이었다. 주요 유치국가는 중국, 미국, 러시아, 일본, 몽골이며, 특히 중국 환자의 수가 가장 많다. 진료 종목으로는 내과, 건강검진, 피부과, 성형외과, 산부인과, 정형외과, 외과 등이 인기를 끌었고, 한방 진료도 꾸준히 늘어나는 추세이다.
1.3. 연구의 필요성 및 목적
우리나라의 의료관광 산업은 지속적으로 성장하고 있으며 외국인 환자 유치를 통해 국가 브랜드 가치를 제고할 수 있는 중요한 산업이다. 2009년 의료법 개정을 통해 공식적으로 시장에 참여하기 시작한 한국의 의료관광은 2016년 의료해외진출법 제정으로 질적·양적 성장을 이루어왔다. 특히 세계 인구 고령화와 더불어 글로벌 헬스케어 시장의 급성장에 따라 가격경쟁력과 관광 친화적 환경을 갖춘 한국의 의료관광 산업이 주목받고 있다.
그러나 다른 의료관광 선도국들과의 치열한 경쟁 속에서 한국의 의료관광 산업은 아직 선진국 수준에 미치지 못하고 있다. 정부의 지속적인 정책 지원과 제도 개선에도 불구하고 의료관광 인프라와 전문 인력 부족, 해외 홍보와 마케팅 역량 부족 등의 문제점이 나타나고 있다. 이에 의료관광 산업의 지속가능한 발전을 위해서는 현재 한국 의료관광이 직면한 문제점을 진단하고 개선 방안을 모색할 필요가 있다.
따라서 본 연구에서는 한국 의료관광의 현황과 문제점을 분석하고, 의료관광산업 발전을 위한 효과적인 대안을 제시하고자 한다. 이를 통해 국내외 의료관광객 유치 및 국가 브랜드 가치 제고에 기여할 수 있을 것이다.
2. 국내외 의료관광 현황
2.1. 국외 의료관광 선도국가 현황
2.1.1. 태국
태국은 아름다운 자연환경, 마사지 및 허브의 발달로 인해 일찍부터 관광산업이 발전하였으며, 이와 연관된 의료관광이 함께 발전하였다. 1970년대부터 의료관광을 시작하여 1980년대 관광산업과 접목시키고, 1997년 동아시아 외환위기 이후 유휴설비 활용방안으로 외국 고령자층을 타깃하여 의료관광을 활성화 시켰다. 이후 민간의료기관들의 의료관광객 유치 성과가 높아지고 의료관광의 경제적 파급효과 등 그 중요성에 대한 인식이 상승됨에 따라 정부가 적극적으로 지원하여 의료관광의 선두주자로 부각되었으며, 가장 성공적인 의료관광 국가로 성장하게 되었다. 태국 의료관광산업 경쟁력의 가장 중요한 요소는 태국의 민간 의료기관들이 저렴한 인건비 및 높은 수준의 의료서비스를 결합해서 질과 가격 측면에서 매력적인 의료서비스를 제공한다는 것이다. 주요 외과시술에 있어서는 미국보다 70∼90%, 싱가폴보다 20∼40% 저렴하며, 범룽랏 국제병원은 태국 260만명 의료관광객 중 26%인 66만명의 외국인환자를 유치하고 있다. 태국은 통역서비스, 비자처리 및 공항 수속 등 전체 일정을 책임지고 관리하고 있으며, 의사 진료비 및 입원실 비용 등 저렴한 비용과 다양한 의료 패키지를 판매하고 있다. 병원 접수대 주변에는 다국어 통역부스가 설치되어 있고, 대부분 직원이 영어를 잘 구사하여 원활한 의사소통을 할 수 있다는 점도 의료관광 활성화에 큰 장점이다. 외국인환자의 만족도를 높이기 위해 국제고객봉사센터를 운영하여 원스톱 서비스 체계를 구축하고 있으며, 외국인환자와 그...
참고 자료
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코리안스피릿 2012. 4. 18. 윤관동 기자
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http://www.incredibleindiahealthcare.com, 이해종(2012), “OECD 주요 의료수가 비교”, 세미나 발표자료
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건양대학교 대훡원, 의료관광마케팅학과, 김태희, 의료관광활성화를 위한 다각적 연구, 2018
부산대학교 경제통상대학원, 오창면, 부산광역시 의료관광산업 육성발전정책에 관한 고찰, 2017
계명대학교 글로벌창업대학원, 김상화, 대구의료관광산업의 현황 및 경쟁력 강화 방안, 2016
한국의 의료관광 발전과정, 현황과 정책 (임영이),한국보건산업진흥원 의료서비스혁신단
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