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1. 지역사회의 이해
1.1. 지역사회사정의 개념
지역사회 사정은 우리가 살고 있는 지역사회에 대한 포괄적인 이해를 말한다. 우리 주변에 일어나고 있는 일들과 지역민들의 반응을 파악하는 것이 중요하다. 지역사회복지의 핵심은 지역주민이고, 그들이 필요로 하는 인적, 물적 자원을 파악하는 것이 중요하다. 또한 지역사회의 권력구조에 대한 이해도 필요하다. 결국 지역사회 문제를 인식하고 확인하고 조사하는 과정이 지역사회 사정이라고 할 수 있다.
지역사회 사정은 지역 주민을 우선적으로 고려하는 것이 중요하다. 지역주민들의 생각, 욕구, 불만 등을 파악하는 것이 가장 중요하다. 또한 명확한 목표 수립이 필요하며, 다양한 이해관계자들의 의견을 수렴하는 것이 중요하다. 더불어 지역사회에 대한 포괄적인 이해가 필요한데, 지역의 정치, 경제, 사회문화적 상황 등을 고려해야 한다.
지역사회 사정 시 유의해야 할 점은 중립적인 자세를 가지는 것이다. 다양한 계층과 이해관계자들의 입장을 균형 있게 이해하고 기록하는 것이 중요하다. 또한 자료 분석 시 전문가의 도움을 구하는 개방성도 필요하다. 지역사회에 대한 총체적인 이해를 위해서는 충분한 시간을 가지고 접근해야 한다.
1.2. 지역사회 사정의 주요 원칙
지역 주민은 사회복지사 입장에서 잠재적인 클라이언트이므로, 그들이 원하는 인적, 물적 자원들을 포함한 니즈를 우선적으로 파악해야 한다. 우리 지역의 주민들이 생각하고 가장 원하는 것, 가장 불만인 것, 그들의 욕구는 무엇인지 먼저 알아야 한다. 지역 주민의 욕구를 파악 후, 이를 극복하거나 성취시킬 구체적인 목표가 필요하다. 사회복지사는 행정가이자 설계자로서 문제를 해결하고 실행하고자 할 때 프로그램을 설계하는 능력이 있어야 하며 실현 가능한 방안을 찾아야 한다. 지역사회를 구성하는 다양한 관계자들을 만나보고 다양한 의견을 수렴하는 것이 가장 중요하다. 지역의 판매자인 소상공인의 입장과 구매자인 일반 지역 주민의 의견은 다를 수 있으므로, 사회복지사는 중재자로서 중립을 지켜야 한다. 지역사회에는 다양한 보이지 않는 권력들과 이해관계가 얽혀있으므로, 지역의 정치관계, 경제상황, 사회문화적 성격, 지역 주민들의 성향, 인근 지역과의 지리적 관계 등에 대한 포괄적인 이해가 필요하다.
1.3. 지역사회 사정의 유의점
지역사회 사정 시 가장 먼저 중립적인 자세를 가지는 것이 중요하다. 다양한 계층과 이해관계자들을 만나면서 그들의 본연 모습을 그대로 기록하고 파악하는 것이 중요하다. 그래야 정확한 자료를 얻을 수 있어 효과적인 지역사회 사정이 가능하다. 또한 자료 분석 시, 어려울 때에는 전문가의 조언을 구할 수 있는 개방성도 필요하다. 지역의 경제, 사회, 문화 등 총체적인 것을 파악해야 하기에 시간을 여유롭게 가지고 중립적인 자세로 임하는 것에 중점을 두어야 한다. 이처럼 지역사회 사정 시 중립성 유지, 다양한 관계자 파악, 전문가 조언 활용, 충분한 시간 확보가 중요하다.
1.4. 지역사회 사정 유형
종합 사정은 지역사회 전체를 포괄적으로 파악하는 것이다. 지역사회 내에 존재하는 다양한 요소와 특성을 종합적으로 이해하고자 하는 유형이다. 지역사회 문제를 파악할 때는 나무가 아닌 숲을 주목해야 하며, 개별적 이슈가 아닌 전반적인 맥락을 파악하는 것이 중요하다.
문제중심 사정은 지역사회에 발생한 다양한 문제들을 파악하고 그 문제들 간의 관계와 우선순위를 정하는 유형이다. 지역사회 내에 산재한 여러 가지 문제들 중 어떤 문제가 시급하고 중요한지를 판단하여 문제 해결의 우선순위를 결정할 수 있다.
탐색 사정은 지역사회에 대한 심층적이고 구체적인 이해를 추구하는 유형이다. 지역사회 조사를 통해 얻은 자료를 바탕으로 지역사회의 역사, 문화, 인구, 자원 등 다양한 측면을 면밀히 분석하고 이해하고자 한다. 이를 통해 지역사회에 대한 전체적이고 입체적인 정보를 확보할 수 있다.
하위체계 사정은 지역사회를 구성하는 ...
