본문내용
1. 서론
1.1. SWOT 분석의 정의와 개념
SWOT 분석은 기업의 마케팅 분야에서 어떤 조직의 내부 환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부 환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 극복하며, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 전략을 말한다. 기업의 장점, 약점, 기회 및 위협을 고려하는 SWOT(strengths, weaknesses, opportunities and threats)분석은 경쟁적 지위를 평가하는데 중요한 도구로 사용될 뿐만 아니라 사회복지 및 비영리조직에도 적용될 수 있으며, 전략적 생존능력을 검토하는 데 널리 활용되는 기법이다.
강점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것으로, 즉 경쟁자와 비교하여 우위에 있는 조직 내부의 긍정적 조건을 말한다. 조직의 강점은 시장에서 우월한 위치를 바탕으로 조직에게 차별화된 경쟁력, 자원 또는 기술 등을 제공할 수 있는 능력이다.
약점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것으로, 즉 조직성과를 저하시킬 수 있는 부정적 조건을 말한다. 조직의 약점은 필수자원 및 기술의 개발 과정에서 이들의 부재 또는 결핍으로 인한 결과가 조직에 부정적으로 영향을 미치게 된다.
기회는 외부 환경에서 유리한 요인으로, 즉 조직의 현재 또는 잠재적 산출에 유리한 환경에서의 현재 또는 미래의 조건을 말한다. 유리한 조건은 조직으로 하여금 경쟁력을 강화시킬 수 있는 법제의 변화, 수요자의 증가, 활용이 용이한 기술의 도입, 공급자 등과 개선된 관계 등이다.
위협은 외부 환경에서 불리한 요인으로, 즉 조직의 잠재적 방해요인이며, 나쁜 경제적 상황, 고객 선호의 변화, 과도한 경쟁체계 등과 같은 조직상황을 말한다. 불리한 요인에는 영향력 있는 경쟁자의 시장진입, 고객 수 및 경쟁력 있는 기술도입 건수의 감소 등도 포함된다.
더욱이 외부 환경의 변화에 따라 기회와 위협요인도 변화하며, 또한 내부 환경의 변화에 따라 강점과 약점도 변화한다. 이에 따라 전략과제의 달성을 위해서는 지속적인 점검과 개선의 노력이 병행되어야 할 것이다.
1.2. SWOT 분석의 중요성과 활용 목적
SWOT 분석은 기업의 마케팅 분야에서 어떤 조직의 내부 환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부 환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 보완하며, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 전략을 마련하는 데 매우 중요하다. 기획의 과정에서 조직의 장점, 약점, 기회 및 위협을 고려하는 SWOT 분석은 경쟁적 지위를 평가하는 데 중요한 도구로 사용될 뿐만 아니라 사회복지 및 비영리조직에도 적용될 수 있으며, 전략적 생존능력을 검토하는 데 널리 활용되는 기법이다. 이를 통해 기업들은 현재의 경영환경을 정확히 분석하고 미래의 환경변화 추세를 예측하여 사업의 성공 여부를 판단할 수 있으며, 자사의 강점과 약점을 고려하여 향후의 바람직한 경영전략을 수립할 수 있다. 또한 개인의 경우에도 자신의 강점과 약점, 기회와 위협 요인을 파악하여 개인의 발전을 위한 전략을 수립하는 데 유용하게 활용될 수 있다.
1.3. SWOT 분석의 구성요소
SWOT 분석의 구성요소는 다음과 같다.
강점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것으로, 경쟁자와 비교하여 조직 내부의 긍정적인 조건이다. 조직의 강점은 시장에서 우월한 위치를 바탕으로 조직에게 차별화된 경쟁력, 자원 또는 기술 등을 제공할 수 있는 능력이다. 약점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것으로, 조직 성과를 저하시킬 수 있는 부정적 조건이다. 조직의 약점은 필수자원 및 기술의 개발 과정에서 이들의 부재 또는 결핍으로 인한 결과가 조직에 부정적으로 영향을 미치게 된다. 기회는 외부 환경에서 유리한 요인으로, 조직의 현재 또는 잠재적 산출에 유리한 환경에서의 현재 또는 미래의 조건이다. 유리한 조건은 조직으로 하여금 경쟁력을 강화시킬 수 있는 법제의 변화, 수요자의 증가, 활용이 용이한 기술의 도입, 공급자 등과 개선된 관계 등이다. 위협은 외부 환경에서 불리한 요인으로, 조직의 잠재적 방해요인이며, 나쁜 경제적 상황, 고객 선호의 변화, 과도한 경쟁체계 등과 같은 조직상황이다. 불리한 요인에는 영향력 있는 경쟁자의 시장진입, 고객 수 및 경쟁력 있는 기술도입 건수의 감소 등도 포함된다.
2. SWOT 분석의 절차와 방법
2.1. SWOT 분석 절차
SWOT 분석은 경영전략 목표의 수립으로부터 시작된다. 경영전략 목표가 수립되면 다음으로 기업의 내부 환경과 외부 환경을 분석하여 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 도출한다. 내부 환경 분석을 통해 기업의 강점과 약점을 파악하고, 외부 환경 분석으로 기업을 둘러싼 기회와 위협 요인을 도출한다. 이렇게 SWOT 요인들을 도출한 후에는 SWOT 매트릭스를 작성하여 각 요인들 간의 관계를 파악한다. 마지막으로 SWOT 분석 결과를 토대로 SO전략, ST전략, WO전략, WT전략 등 다양한 전략을 수립하고 이 중 가장 효과적인 전략을 선택하게 된다.
SWOT 분석 절차의 핵심은 기업 내부와 외부 환경을 체계적으로 분석하여 강점과 약점, 기회와 위협을 도출하고 이를 토대로 최적의 전략을 수립하는 것이다. 이는 기업이 처한 상황을 종합적으로 진단하고 전략적 선택지를 제시함으로써 기업의 경쟁력 제고와 지속가능한 성장을 가능하게 한다.
2.2. 내부 환경 분석: 강점과 약점
조직의 강점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 긍정적인 조건이다. 강점은 조직에게 차별화된 경쟁력, 자원 또는 기술 등을 제공할 수 있는 능력이다. 조직의 약점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 부정적인 조건이다. 약점은 필수자원 및 기술의...
