목차

1. 마케팅 조사의 일반적 진행순서
2. 자료의 종류
3. 의사소통 방법에 의한 자료수집
1) 서베이조사
2) 심층면접법 및 표적집단면접법
3) 투사법
4. 관찰을 통한 자료수집방법
5. 마케팅정보 system.
- 마케팅정보 system 구성

본문내용

2. 자료의 종류
1차자료
- 당면한 의사결정 문제를 해결하 기 위해 조사자가 직접 수집하는 자료
- 2차자료의 한계점을 극복하기 위한 자료로 활용

단점 : 자료수집 과정에 많은 비용과 시간 발생

1차자료수집 방법 : 의사소통방법, 관찰법
2차자료
- 다른 조사자에 의해 다른 조사 목적으로 이미 수집된 자료

종류 : 기업내부자료, 기업외부자료

2차자료 한계점
- 다른 목적을 위해 조사된 자료이므로 당면의사결정문제에 적절한 정보를 제공하지 못할 수도 있음
- 당면한 마케팅 의사결정에 관련된 정보라 하더라도 시간의 경과로 인해 시의적절하지 못한 마케팅 정보일 수 있음

참고 자료

없음