목차

I. 시장 분석
1. 국내 전자상거래 규모 예측
2. 국내 B2C 시장 규모 예측
3. 전자상거래에 대한 인식
4. 쇼핑몰 분류와 유형 분포
5. 쇼핑몰 구매 금액
6. 쇼핑몰 총 구매횟수 추이
7. 쇼핑몰 운영 형태
8. 현재 쇼핑몰 시장 상황
9. 향후 쇼핑몰 시장 상황
II. 롯데닷컴 분석
1. 선정 이유
2. 개요
3. 사이트 분석
4. 사이트 문제점
5. 경쟁사 비교
6. SWOT 분석
7. 대안
III. 결 론

본문내용

@고객관리@
1) 비 정기적인 e-mail 발송
2) e-mail Catalog 기능
3) 구매실적에 따른 회원 차등 관리
4) Expert 제도 : 분야별 지정, 고객이 쇼핑몰의 운영자라는 자부심을 심어줌
5) Reward for customer
- 구매액별 포인트 지급
- Expert 평가 및 상품사용후기 등록시
- 추천
5) 자사카드 이용시 차별화된 회원 혜택 : 5% 할인 및 3개월 무이자 할부, 더블포인트

좌측 네비게이션이 없다
상품군을 화면 중간에 배치
쇼핑뉴스 : 텍스트 처리로 인해 포털사이트 느낌을 준다.
각 카테고리별로 다른 색을 사용하여 차별화
이미지 자제 : 많은 상품 소개를 최대한 절제 (텍스트로 처리)

참고 자료

없음