[IT아웃소싱] IT Outsouring 성공의 대표적인 사례내용
- 최초 등록일
- 2003.01.16
- 최종 저작일
- 2003.01
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목차
1.회사 소개
2.문제 발생
3.경쟁력 약화
4.outsouring Vs Insourcing
5.EDS와의 Outsourcing 절차
6.문제점 및 제안
본문내용
문 제 발 생
1971년 윌슨 회장이 사망함에 따라 전문 경영인 체제시작
경쟁력의 약화
고객 중심적 문화의 약화
고객은 임대용의 고성능 대형 복사기보다는 구입할 수 있는 소형의 복사기를 원함
경영의 집권화와 관료화
시뮬레이션 모형에 의한 의사결정과 정형화된 제무통제로 인해 경영체제가 중앙의 본부에 집중됨
사업 다각화
일관성있는 사업의 다각화 이루어 지지 않음 –PC및 S/W개발
기업문화의 갈등
새로운 사업부와 기존 복사기 사업부간의 갈등
경쟁력 약화로 외부로 부터 핵심 경영 자원 영입
참고 자료
R1. 이학종, 제록스의 품질문화혁신 (Quality Transformation at Xerox)
R2. LG 주간 경제 1997. 6, 작고 강한 조직 만들기
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R4. Shelly외 2, System Analysis and Design 4th
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