마음에 드는 자료는 찾으셨는데, 구매방법을 모르시겠다구요? 해피캠퍼스 지식자료의 구매를 위해서는 회원가입(로그인)이 필요하며, 결제가 되면 자료는 바로 다운로드하실 수 있습니다. ① 네이버나 다음 등 각종 포털을 통해 해피캠퍼스로 처음 접속하신 고객님들께서는 해피캠퍼스 사이트 상단에 보이는 [회원가입]메뉴에서 가입 후 이용해 주시기 바랍니다. → 회원가입 하러가기 ② 다음은 문서를 구매하시는 방법입니다. 검색하신 자료 목록에서 제목 부분을 클릭하시면 목차, 본문요약, 파일형식, 리포트 스크린 등의 상세정보를 보실 수 있습니다. 이런 정보를 꼼꼼히 살펴보시고, 문서 요약정보 부분에 있는 [구매하기]를 눌러주세요. 더 찾으실 자료가 있다면 [장바구니]에 담아놓고 한꺼번에 결제하실 수도 있습니다. ③ 결제창이 열리면, 휴대폰, 신용카드, 유선전화, 계좌이체 중 편하신 방법으로 결제를 진행해 주시기 바랍니다. 참고로 해피캠퍼스는 최소 5,000원을 먼저 충전하여 이용하셔야 하며, 부가세10%와 결제수수료10%는 별도입니다. 사용하시고 남은 잔액은 유효기간이 없으며, 추후 자료 구매시 언제든지 이용하실 수 있습니다. → 결제하는 방법을 좀더 자세히 알고 싶어요. (결제가이드 바로가기) ④ 결제가 완료되면, [마이박스]→[정보관리]→[구매자료관리]에서 자료를 다운로드하실 수 있습니다. 구매 후 3일동안은 추가결제없이 계속 다운이 가능합니다. → 다운로드 가능 자료 보러가기 ⑤ [장바구니]에 담으신 자료를 결제하시는 경우, 자료제목 왼쪽에 체크 후 하단에 있는 [선택자료 결제하기]를 눌러주시면 됩니다. → 장바구니 바로가기

① 구매하신 자료는 [마이박스]를 누르면 보이는 [구매자료]목록 또는 [마이박스]→[정보관리]→[구매자료관리]에서 3일간 확인하실 수 있습니다. → 다운로드 가능 자료 보러가기 [마이박스] → [구매자료 목록] [마이박스]→[정보관리]→[구매자료관리] ② 혹시 다운로드 가능자료가 0건으로 나오시나요? 그렇다면 [장바구니]로 이동하시어 아직 구매가 완료가 되지 않았는지 확인하신 후, 자료제목 왼쪽에 체크하시고 [선택자료 결제하기]를 눌러주시기 바랍니다. → 장바구니 바로가기 → 다운로드 간략버전 이용하기

1. 보안설정 때문에 파일을 다운로드할 수 없는 경우 익스플로러의 [도구]→[인터넷 옵션]→[보안]아래쪽에 [사용자 지정 수준]을 클릭하신 후, 중간쯤의 [다운로드] 설정에서 [파일 다운로드] 옵션을 '사용'으로 설정하시면 파일을 다운로드하실 수 있습니다. 2. HTML이 열리거나 다운로드되는 경우 익스플로러5.5를 이용해서 자료를 다운로드할 경우 자료가 HTML로 저장되는 익스플로러의 버그가 있습니다. 익스플로러 메뉴 중 [도구]→[Windows Updates]를 통해 안정적인 익스플로러 버전으로 업데이트해주시기 바랍니다. 3. 학술논문(등록인 : kstudy)이 다운로드되지 않을 때 학술논문자료의 [다운로드]버튼을 누르면, 아래 그림과 같이 주소표시줄 아래에 "보안을 위해 Internet Explorer가 이 사이트에서 사용자의 컴퓨터로 파일을 다운로드하는 것을 차단했습니다. 옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오."라는 문구가 나옵니다. 해당 문구를 클릭했을 때 뜨는 "파일 다운로드"를 누르시면 파일 다운로드 차단이 해제됩니다. 그런 후 다시한번 [다운로드] 받아주시면 됩니다. 간혹 Windows XP 자체에 방화벽 기능이 있어서 다운로드가 원활하지 않을 수 있습니다. 이 때는 익스플로러 메뉴 중 [도구]→[인터넷옵션]→[고급]의 탐색메뉴에서 "방화벽 및 DSL모뎀과 호환되는 수동FTP 사용"항목에 체크를 해주시기 바랍니다. 체크하신 후에는 새로운 익스플로러 창을 열거나 PC재부팅 후에 다시 다운로드를 해주시면 됩니다. 문제가 지속되거나 그 외의 이유로 다운로드가 안 되신다면 고객센터 [1:1문의하기]에 문의해 주시기 바랍니다. → 다운로드는 되었는데, 자료가 깨지거나 열리지 않아요. → 구매한 자료를 [이메일받기]했는데, 자료가 도착하지 않아요.

1. 잘못된 응용 프로그램에서 열었을 경우 구매자료 상세정보에 명시된 프로그램으로 자료를 열어보신 것이 맞는지 확인해 주십시오. 또는 버전이 다를 경우에도 자료의 내용이 정상적으로 보이지 않습니다. PC에 해당 프로그램이 없으시면 아래의 전용 뷰어를 설치하신 후, 내용을 확인해 보시기 바랍니다. 아래아 한글 아크로벳 리더 MS 파워포인트 훈민정음 워드 MS 워드 MS 엑셀 2. 바로 [열기]를 누른 경우 [다운로드]를 클릭하시면 [열기],[저장],[취소] 메뉴가 있습니다. 여기서 바로 [열기]를 선택하시게 되면, 익스플로러의 다운로드 내용을 한글 97이나 마이크로소프트의 파워포인트 등에서 제대로 인식하지 못하거나 임시로 저장하는 공간의 지정 위치가 틀려서 자료가 정상적으로 열리지 않는 경우가 있습니다. 자료를 열어보실 때는 [저장]버튼을 눌러 자료를 PC에 저장한 다음, 연결 프로그램을 실행하고, 해당프로그램의 파일 메뉴 탭에 있는 [불러오기] 혹은 [열기] 메뉴로 자료를 열어보시는 것이 좋습니다. 3. 파워포인트 파일(ppt)이 아래의 메시지가 나오면서 열리지 않는 경우 - filename을(를) 읽을 수 없습니다. - filename 파일의 일부가 빠져 있어서 열 수 없습니다. - filename(와)과 같은 형식의 파일은 PowerPoint에서 열 수 없습니다. - filename은(는) 손상되었기 때문에 열 수 없습니다. 사용하고 계신 파워포인트 버전이 2003이라면, 이전 버전에서 만들어진 파일이 위와 같은 메시지가 나오면서 열리지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 이 때는 마이크로소프트 오피스 업데이트 사이트(아래 링크)에서 최신패치를 [다운로드]를 하신 후 내용을 확인해 보시기 바랍니다. → MS-Office 중요 업데이트 하기 4. 한글 프로그램이 자동종료되거나, 그림이 까맣게 보이는 경우 아래와 같이 한글 프로그램의 패치를 설치해 주시기 바랍니다. 1) http://www.haansoft.com 로 접속 2) 로그인 또는 회원가입 (패치 다운을 위해서는 회원가입이 필요합니다.) 3) 우측 상단의 [제품정보] 클릭 4) 좌측의 메뉴 선택 : 한글 2005를 이용하고 계시다면 [한글군]-[자료실] : 한글 2002 이하 버전을 이용하고 계시다면 [이전제품자료]-[한글군] 5) 해당 버전에 맞는 프로그램을 받아서 설치 6) PC 재부팅 후 구매자료를 다시 열어보시기 바랍니다. 그 외의 이유로 자료가 열리지 않는다면 고객센터 [1:1문의하기]에 문의해 주십시오. 확인 후에 조치하도록 하겠습니다. → 구매한 지식자료의 다운로드가 안됩니다. → 구매한 자료의 그림이 보이지 않아요.

해피캠퍼스는 자료를 대신 찾아드리거나 작성해 드리는 서비스는 제공하지 않습니다. 원하시는 자료를 쉽게 찾으실 수 있도록 검색기능을 지원하고 있으니, 해당기능을 활용해서 보다 다양한 자료와 참고할 수 있는 문서들을 찾아보시기 바랍니다. → 자료 검색 가이드

1. 휴대폰 결제시 ‘모빌리언스 1600-0523 으로 연락주시기 바랍니다.’라고 나올 경우 번거로우시더라도 해당 결제사로 회원님께서 직접 연락을 취해 주셔야 합니다. 1600-0523 → (1번)휴대폰결제 → (1번)휴대폰결제이용방법 → (0번)상담원연결 을 누르셔서 모빌리언스 상담원에게 문의해 주시기 바랍니다. 2. 법인회원명의의 휴대폰이나 유선전화으로 결제하고 싶은데, 주민번호 입력창만 뜰 때 죄송하지만, 법인회원 명의의 휴대폰이나 유선전화으로는 결제가 불가합니다. 다른 결제수단이나 개인명의의  결제를 시도해 주시기 바랍니다. 3. 계좌이체시 인증서를 선택하라고 나오는 경우 계좌이체 결제는 회원님께서 거래하시는 은행의 인터넷 홈페이지에서 공인인증서가 PC의 하드디스크나 이동식 디스크에 저장되어 있어야 합니다. 즉, 거래하시는 은행에 인터넷뱅킹 신청 후 발급받으셔야 하며, 거래은행의 홈페이지를 방문하셔서 "인증센터"에 가시면 보다 자세한 안내를 받으실수 있습니다. 참고로 인증서 없이 금액을 충전하시려면 휴대폰이나 유선전화 결제를 이용하시는 방법이 있습니다. 4. 신용카드 결제시 ‘상점명이 올바르지 않습니다.’라고 나올 경우 법인회원의 정보 중 상점명이 (한글) 10자 이상으로 입력하신 경우입니다. 10자이하로 상점명을 줄여 고객센터로 알려주십시오. 즉시 수정해 드리겠습니다. 5. 결제창이 열리지 않는 경우 아래의 링크를 참고하여 주십시오. → 결제창이 열리지 않습니다. 그 외의 이유로 결제가 안 되시는 경우 고객센터 [1:1문의하기]에 결제경로 및 상황을 상세히 적어 문의해 주시면 신속하게 확인해 드리겠습니다.

[마이박스]→[정보관리]→[계좌관리]→[충전내역 조회]에서 [영수증보기]버튼을 누르시면 영수증을 인쇄할 수 있는 페이지가 팝업됩니다. → 영수증 페이지 바로가기 세금계산서의 발급을 원하시는 경우, 사업자 등록증 사본에 아이디, 연락처, 메일주소를 적어 팩스(02-890-3334)로 보내주시면, 전자 세금계산서를 메일로 발송해 드리겠습니다. 단, 카드결제하셨거나 계좌이체 현금영수증을 발급받으신 경우는 세금계산서 발급이 되지 않습니다.

소액결제의 높은 비용구조 때문에 해피캠퍼스에서는 최소결제금액을 5,000원으로 책정해 놓고 있습니다. 그리고 충전시수수료는 결제 금액의 20%(부가가치세 10%, 결제대행사 수수료 10%)입니다. 5,000원을 충전하시는 경우 부가세 10%(500원)와 결제대행수수료 10%(500원)가 추가되어 최종 6,000원이 결제된 것입니다. 충전 후 남은 잔액은 회원님의 '충전잔액'에 남게 되며, 잔액 한도 내에서는 추가 충전 없이 언제든지 편하게 자료를 구입하실 수 있습니다.