마인드맵 STEP 마인드맵 스타일 : 마인드맵 , 트리맵 , 피쉬본 마인드맵 트리맵 피쉬본 ( 베타 ) Ok 마인드맵 사용하기 STEP 01 인터넷 검색창에 ok 마인드맵을 검색합니다 ... PPT, html, wiki 형태로 변형 가능 Moodle 등의 학습 시스템과도 연동가능 Facebook 과 같은 sns 의 내용 연계 가능 STEP 02 유아교육기관에서의 활용 Ok
활동 준비물 동영상 자료, 포스트잇, 피쉬본 다이어그램, 디지털카메라, PPT, 활동지 < 사이버폭력 프로그램 > 2. ... 브레인스토밍 - 피쉬본 다이어그램 : 의견 모아서 물고기 뼈대 완성 ? 사이버 폭력 물고기 아코디언 북 제작 : 물고기 이름 짓고 설명하기 ? ... 친구들과 함께 다짐의 시간 가지기 활동 준비물 활동지, 동영상, PPT 자료 < 집단따돌림 프로그램 > GO; 친구의 마음을 이해하고 목표 역할극을 통해 집단따돌림 피해자의 마음을
효율적인 data 모니터링을 위해 피쉬본 다이어그램이라는 원인-결과도를 이용하였습니다. ... 이를 바탕으로 ppt를 제작하였는데, 팀장님께 전체 브리핑을 제안받았습니다. ... 만들어진 결과물은 협력사 신입 직원들의 교육에도 유용할 것임을 어필하며 ppt의 활용가치를 강조했습니다.
신체적 요인 정서적 요인 혼자 개인위생 힘듬 의료진에 대한 인식 일반병실에 내팽겨쳐진 기분 전실 스트레스 갑자기 전실되어 당황스러움 가족,간병인없이 일상적인 생활하기 힘듬 병실 간호사들은 일에 열중해 내 얘기를 들어줄 것 같지않음 전실에 대한 결정후 의료진의 관심이 줄..
시설 및 환경 직원업 무 직원인식문제 업무가 바빠 자주 잊게 된다 . 의료진 교육 요양보호사 교육 환자 보호자 교육 손 위생 수행 률 50.6% 업무량이 많아서 . 빠른업무 수행위해 손 소독하지 않음 환자 간 이동시간이 짧아 손 소독 불편 손 소독제 부족 핸드페이퍼 부..
브랜드 : 점포명 : 00 점 고객불만의 증가원인 ? 접점 직원 서비스 음식 맛에 관한 불만사항 매장 분위기 레시피 미 준수 선조리 및 식재료 관리 미흡 본사 교육 미 참석 인원 근무 간을 보지 않고 감으로 조리 어두운 조명 시끄러운 매장 낡은 인테리어 불 청결한 화장..
Material Machine/Equipment Method Manpower/People Problem Increasing Complaints ATM Malfunction Lack of scheduled maintenance Cold deli food Unskilled..
지리적 특성위치경기도 수부도시인 수원의 동부 생활권에 위치한다. 동쪽으로는 용인시 기흥구, 서쪽으로는 팔달구, 권선구, 남쪽으로는 화성시, 북쪽으로는 용인시 수지구와 경계한다.발달과정1949.08.15 수원시 승격1988.07.01 장안구, 권선구 설치1993.02.0..
Cause and Effect Diagrams : Kyung dong delivery company 고객불만의 증가원인? 배송지연에따른 불만사항 오배송처리에 따른 불만사항 상품파손에 따른 불만사항 배송서비스에 따른 불만사항 제품특성상 파손가능 발송업체의 실수로인해 운송..
..PAGE:1 택배 물품 파손 서비스 개선방안 ..PAGE:2 1 목적 및 취지 2 택배서비스 현 실태 3 사례 4 향후 조사계획 5 피쉬본 차트 목 차 6 흐름도 7 설문지 및 ... 피쉬본 차트 발신인-배달원-차량-지역지점창고-배달원-수신인 으로 이어지는 과정에서 손을 많이 탐 사람 이동 시간 직원이 고객의 물건을 발로 밀거나 던지는 행위 , 배달원의 실수 직원의
