"crm성공사례" 검색결과 201-220 / 344건
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CS리더스관리사 中 CS개론 총정리 (핵심내용)
- 경영자.관리자주도-고객만족도 정량/정기/완전측정) (19세기-산업혁명/20세기-생산성혁명/21세기-경영혁명) ▶cs대표사례 ★미국노드스트롬 백화점(가족경영) -경영철학:품질.가치.구색.서비스 ... 구축과정 데이터수집->데이터정제과정(중복정보제공)->데이터웨어하우스구축->고객분석/데이터마이닝->마케팅 채널연계 한계고객은 디-마케팅의 대상으로 다시 정제과정을 거침 @자사만의 crm ... re-selling-거래기간↑) @CRM의 전제조건 -고객통합 데이터베이스 구축-고객특성을 분석하기 위한 마이닝도구(고객을 걸러내는 작업) -마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인 관리용 도구 @crm의
- 시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2015.01.22
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현대백화점의 CRM구축 사례
- R elationship M anagement 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3 호 방석범 ( 아주대학교 경영학부 교수 ), 이철선 ... ustomer R elationship M anagement 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3 호 방석범 ( 아주대학교 경영학부 교수 ... ), 이철선 ( 중앙대학교 대학원 박사과정 ) 2000. 06 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3 호 방석범 ( 아주대학교 경영학부
- 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.01
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[커뮤니케이션]웨딩플래너의 Image making - cs강사 이미메이킹 과정 교육 자료 -
- 고객 응대 매너 이미지메이킹 성공 사례 Ⅱ. 고객 응대 매너 1. 눈을 크게 떠서 눈썹이 위로 올라가게 2번 합니다. 2. 좌우 눈을 윙크~윙크 합니다. 3. ... Fashion coordination 패션 코디네이션의 3요소 체형 자신에게 어울리는 '패션 스타일' T.P.O / Life style에 대한 이해 체형의 분류 직선적 체형(골격형) ... 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 계 계 계 SOFT W A RM
- 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.30 | 수정일 2014.07.14
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CRM의 SK Telecom의 사례연구
- CRM 성공사례 분석 -SK Telecom CRM 분석- 과 목 명 :유통관리 및 CRM 담당교수님 : 교수님 조 원 : 목차 1. ... 이에 저희는 이미 포화상태의 이른 이동통신 시장에서 그들만의 고객관계관리 전략으로 50%가 넘는 점유율을 지키고 있는 SKT를 CRM의 성공적인 구축사례로 선정하게 되었다. 2. ... 참고문헌 SK Telecom 공식 홈페이지 - www.sktelecom.com www.kdma.org http://www.crmservice.co.kr/ http://new
- 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08
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핵심역량, 조직구조 사례조사
- 국제사업부제 조직구조 - SK C&C 4. 매트릭스 조직구조 - 신한금융지주회사 ..PAGE:3 Chapter_1 핵심역량 사례 1. ... 가장 성공적으로 창의적이고 수평적 기업문화를 정착시킨 사례로 SK텔레콤의 ‘매니저 제도’가 주목받고 있다. ‘매니저 제도’란 다름이 아니라 직위을 없앤 것이다. ... ..PAGE:1 핵심역량, 조직구조 사례조사 ..PAGE:2 목 차 Chapter_1 핵심역량 사례 1. 모토로라 Chapter_2 조직구조 사례 1.
- 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.21 | 수정일 2015.08.14
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e-crm의_문제점_및_개설방안
- 또 이 사항들은 모든 e-crm을 하는 기업들이 공히 접하고 있는 문제점들이므로, 다른 기업의 성공 사례 등을 공유함으로써 해결책을 찾는 것이 바람직하다. ... 그러므로 e-crm을 성공적으로 추진하기 위해서는, 무엇보다도 전략 수립이 선행되어야 할 것이다. ... 즉, 인터넷을 사용하거나 이에 기반을 둔 비즈니스를 말하는데, 보통 e-비즈니스라고도 한다. e-crm은 많은 강점을 가지고 있어 성공확률이 높다고 말 할 수 있다.
- 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16
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경영정보시스템 성공사례- CRM성공사례-현대백화점의 CRM성공사례
- 이후 현대백화점은 APT상권 분석프로젝트, 새 단장 오픈 마케팅에 적용한CRM등 성공적인 CRM시스템을 구축해나간다. ... 고객과의 관계를 바탕으로 하는CRM 시스템의 중요성과 기업도입에의 필요성을 알아보고 그 효과를 사례를 통해 알아보겠다.
- 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.29
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CRM
- 부정확성 CRM에 대한 이해부족 자사 상황에 적합한 CRM에 대한 명확한 인식부재 적합하지 않은 시스템 과도한 시스템 투자 분석/실행 기술부족 현업에 대한 이해부족 CRM의 실패 CRM성공사례 ... Automation) CTI (Computer Telephony Intergration) /콜센터 CRM 분석시스템 OLAP(다차원분석) 데이터 마이닝 Collaorative CRM Tool(e-crm ... CRM성공요소-2가지핵심 포인트 CRM의 성공을 위해서는 자사의 상황에 적합한 CRM이 무엇인지를 지속적으로 추진해 나가는 노력이 필요하다.
- 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10
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A+ [경영정보론]CRM의 실폐사례와 성공사례
- CRM 성공사례와 실패사례 목 차 CRM이란 무엇인가? 제 1절. ... 오리온 초코파이는 중화사상으로 가득 찬 중국인들에게 인정받은 제품으로 이는 오리온이 CRM을 잘 구축하여 성공한 사례하고 할 수 있다. ... CRM 성공사례 (1) 항공사 (2) 오리온 초코파이 (3) 보슨턴 은행 (4) 공동마케팅 (5) City Bank (6) 리츠칼튼 호텔 (7) 하기스 제 2절.
- 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.14
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마케팅조사의 성공사례와 실패사례
- ※마케팅 조사 성공사례와 실패사례 ●마케팅 조사의 성공사례 옥수수 수염차 광동 옥수수 수염차는 광동제약이 2006년 7월 시장에 선보인 제품이다. ... 이에 대하여 마케팅 조사 성공사례와 실패 사례에 대하여 알아보자. ... ●사례를 보고 느낀 점 위의 광동 옥수수 수염차는 마케팅 조사로 인해 미리 소비자 심리, 행동, 성향 등 이러한 것들을 잘 파악하여 17차가 점유하고 있는 차 시장을 옥수수 수염차가
- 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.07 | 수정일 2022.11.10
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CRM에 대한 특징과 사례 연구 - 성공 및 실패사례 분석
- CRM 도입 성공 사례 - 국내 사례: 롯데백화점 ‘제8회 테라데이타 유니버스 컨퍼런스’에서 한국 기업 최초로 롯데백화점이 CRM 마케팅 성공회사로 선정되었다. 2004년 11월 업계 ... 『CRM에 대한 특징과 사례 연구』 Ⅰ. ... 현대자동차의 CRM은 잘 알지도 못한 성공모델로 불리는 것을 도입하면서 시작되었다.
- 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.08
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미샤(MISSHA) 마케팅전략.
- 브랜드 이미지 - 양면성을 가지고 있는 입소문 - R D( 연구개발 ) 투자 빈약에 의한 품질 저하 SWOT 분석 ◎ O pportunity 소비자의 니즈를 반영한 프로슈머 마케팅의 성공적인사례 ... 고가 화장품 출시 4P 전략 ◎ P romotion 온라인과 오프라인 프로모션 강화 신상품 런칭시 대대적인 광고 및 마케팅 활동 온 , 오프 통합마케팅을 구현하여 crm( 고객관계관리 ... (http://www.able-cnc.com/ ) - 웰빙열풍에 따라 한방 화장품 출시 3.
- 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.18 | 수정일 2014.06.26
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우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등
- 우리 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... 결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N T E N T S 우리은행은 대한민국의 은행으로 , 우리금융지주의 계열사이다 . ' 우리나라 첫 은행 ’ 이라는 비전을 내걸고 있으며 , ... 우리은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 - 1.
- 리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29
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경영정보시스템 2장 로센블러스 사 사례연구 토의문제
- 페덱스의 고객이 사용하는 채널은 그 수를 헤아릴 수 없을 만큼 다양해지고 있는데, 채널의 예로는 인터넷, 전자메일, PDA,MSN 등 고객이 사용하기에 가장 편리한 접촉채널과 e-crm ... 제조산업 및 운송산업에서 디지털 기업으로 변신하는데 성공한 기업사례를 각각 하나씩 선택하고 어떤 요인들 때문에 성공이 가능했는지 쓰시오. ?제조산업 성공 기업사례 ? ... 디지털 기술을 반영한 베네통은 의류 제조산업의 성공적인 기업으로 볼 수 있다. ?운송산업 성공 기업사례 ?
- 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.29
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옥션의 CRM도입 성공사례
- CRM성공사례 목 차 선정이유 옥션은? 1.개요 2.연혁 환경분석 1.외부환경 2.내부환경 CRM 1. 개요 2. ... ://sell.auction.co.kr/sell/calculator/commission.html) 수수료 참고 동아일보 : 옥션 기사 참조(http://www.donga.com/ ... bsnregno=MjE0ODYwMjA4NQ==) 옥션 : 기업정보 및 기본메뉴 구성(http://www.auction.co.kr/company/main/index.asp) (http
- 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.26
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결혼정보회사 듀오의 마케팅 분석과 향후 개선책
- 경쟁자 위협을 분석하여 보면, 듀오는 다수의 경쟁자들이 존재함으로써, 경쟁자의 위협을 받고 있는 것은 틀림없다. ② 산거나 성혼 사례비를 주지 않아도 된다.
- 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.05
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현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석
- 결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시 5. ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d. ... 이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을
- 리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28
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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례 PPT
- LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례 -LG카드- 1.LG카드의 CRM 도입 배경 2.CRM 도입 후 시장 동향 3.CRM 성공 분석 4.CRM 평가 목 차 ▶LG카드는 ... 질 높은 고객 데이터베이스 구축 3.우량고객의 니즈를 파악한 제품군의 생산 1.신규 고객의 선별적 수용 2.수익성에 따른 제품 차별화, 세분화 성공요소 3.CRM 성공 분석 -LG카드 ... 통한 비용의 절감 달성. 1.LG카드의 CRM 도입 배경 회원수 증가 연체율 증가 기업경영악화 -LG카드- 1.LG카드의 CRM 도입 배경 2.CRM 도입 후 시장 동향 3.CRM 성공
- 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.12
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CRM(고객관계관리)의 심층분석과 방법론적 성공방안 및 CRM도입 사례분석
- DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리 8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스 9. CRM 필수 성공요건 10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office) 11. ... CRM 도입 성공사례 1. CJ 쇼핑 2. 철도청 3. 대우증권 4. 일본 은행권의 CRM 5. 캐피털원 6. Bank of America 7. 보스턴 은행 8. 나이키 9. ... 일본 은행권의 CRM 일본은행권 도입사례와 활용사례는 구체적으로 분석데이터를 제시하여 관심을 끌었는데 그 중 몇 가지만 소개하면, A은행의 경우 매년 보너스 시기만 되면 영업점을 총동원하여
- 리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.09.01
