전화응대 메뉴얼 - OOO - OOO 단계별 전화응대 방법 2. 전화응대의 중요성 3. 전화응대의 3 대 스킬 – 경청 4. 전화응대의 3 대 스킬 – 음성 5. ... 음성과 말씨를 통하여 회사에 대한 인상을 결정짓는 만큼 정확하면 서도 호감이 가는 전화상의 목소리로 표현할 수 있는 능력을 개발하는 것이 중요하다 . · 말음 ( 末音 ) 의 처리의 포인트
* 행정소송 수행요령 2015. 9. 18. 행정소송법 연구반 * 행정소송의 의의 종류 ▶ 행정청의 위법한 처분이나 부작위 등으로 인하여 국민이 그 권리나 이익을 침해 당한 경우에 이를 구제하고, 공법상의 권리관계 또는 법적용에 관한 다툼이 있는 경우 이를 적정하게 해..
MOON SUNG BAE 이 책은 POWER POINT 97버전을 기본으로 했습니다. 자세한 사용설명보다는 기능들의 창을 통하여 그 기능의 쓰임새를 보여 드리겠습니다. 요 근래에 들어 많이 사용하는 일종의 문서 작성기이다. 특이한 점은 빔 프로젝트를 사용하여 브리핑을 ..
..PAGE:1 여기에 제목을 기입하세요 2003. 07 회 사 명 / 소 속 [마스터편집] 여기에 제목을 기입하세요 ..PAGE:2 1. 대제목을 기입하세요 2. 대제목을 기입하세요 3. 대제목을 기입하세요 4. 대제목을 기입하세요 5. 대제목을 기입하세요 6. 대제..
..PAGE:1 여기에 제목을 기입하세요 2003. 06 제출자 소속 / 이름 [마스터편집] 여기에 제목을 기입하세요 ..PAGE:2 목 차 1. 대제목을 기입하세요 2. 대제목을 기입하세요 3. 대제목을 기입하세요 4. 대제목을 기입하세요 5. 대제목을 기입하세요 6..
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