제목 오모테나시, 접객의비밀 작성자 저자이름 최한우 작성일 저자소개 일본 내 전자상거래 전문회사 운영중인 CEO 키워드 오모테나시 접객 humanity 시의적절한 서비스 33. [ ... 오모테나시 접객은 매뉴얼로 해결되지 않는다. 끊임없는 교육과 이해, 그리고 의식의 전환이 필요한 일이며 무엇보다 일하는 사람의 자질이 가장 중요하다. ... 디즈니랜드 접객에 감동을 느끼는 것은 매뉴얼에 적혀있는 hospitality를 넘어선 humanity를 강조하는 오모테나시 정신이 밑바탕이기 때문일 것이다.
스포츠 카, 넓고 전망 좋은 주택, 비싼 시계, 명품bag, 유명브랜드의 옷. ... 웨딩 시장에서 새로운 전략을 내세워 자신들만의 영역을 구축한 Redocean속 Blueocean의 케이스가 되고 있다. 2011년 일본 웨딩업계 매출랭킹 10위에 진입한 회사는 ‘오모테나시 ... 이미 유명한 도요타의 고객만족경영 (CSM : consumer satisfaction management)이나 ㈜Plan·Do·See의 ‘오모테나시’처럼 철저하게 고객 중심의 기업
일본인의 양면성 1) 다테마에와 혼네 2) 오모테와 우라 참고문헌 Ⅰ. 서론 1. ... 오모테와 우라는 대표적으로 일본의 외교 정책에서도 살펴볼 수 있다. 작년 아베 신조 총리는 G20 정상회의에서 자유무역을 강조했다. ... 세계 각국이 모인 공적인 자리에서는 한일외교에 긍정적인 모습을 보였지만, 속으로는 반대를 생각하는 오모테와 우라의 모습을 보인 것이다.
오모테나시란 진심을 담은 극진한 접대를 의미한다. ... 본론 오모테나시는 예전부터 일본인에게는 잘 알려져 있던 말이지만 오모테나시가 전 세계인에게 대중적으로 알려지게 된 계기는 2013년 국제 올림픽 위원회 IOC 총회를 통해서이다. ... 한국일보, 같은 일본, 다른 일본 친절의 기술 '오모테나시'냐, 따뜻한 '정'이냐(2021.03.31.)
다만 오모테나시처럼 신앙에 가까운 대접도 감동으로 다가올 가능성이 높다. 나는 오모테나시가 단순한 과대가 아니라는 크리에이터의 말이 좋았다. ... 몸이 불편한 단골에게 메뉴에 없는 죽 한상을 차려주는 셰프의 행동에서 보듯, 일본의 오모테나시는 단순히 친절할 뿐만 아니라 개인에 초점을 맞춘 방식으로 다양성을 인정해주었다.
이것은 곧 체제를 정비한다는 것을 의미했고 결국 오모테다카는 서열을 정하는 수단으로 사용되었다. ... 시간이 지나면서 실제 쌀수확량인 우치다카보다 적어질 수도 있었으나 현실을 반영해서 오모테다카를 조정하게 되면 다이묘들 간의 상대적 지위를 재조정해야했다. ... 쇼군과 다이묘들 간의 공식적으로 합의된 석고를 특별히 표고(오모테다카)라고 불렀다. 석고는 에도 시대 초기에 실시된 토지조사에 근거로 한 쌀수확량을 말한다.
이러한 구조에서 진정한 '오모테나시'는 느낄 수 없는 것이 당연하다. ... 우선 이책의 첫 화두로 던진 '오모테나시'는 일본의 긍정적인 면을 보여주는 가장 대표적인 예다. ... 내가 '삿포로'라는 브랜드에 대해 애착이 가는 이유가 물론 처음으로 담당하게 된 브랜드인 것도 있겠지만, 일본 맥주 4사중 가장 '오모테나시'를 실천하는 회사라고 생각하기 때문이다.
