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방송통신대 - 2024 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
"서비스매너" 검색결과 1-20 / 3,402건
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서비스매너
- , 커피나 차를 마실 때 매너이다. ... 1, 객관식 출제(1~24) [8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오 Chapter 8 테이블 매너1, 서양식 테이블 매너에 대한 ... ① 테이블 매너가 완성된 시기는 18세기 프랑스 루이 16세가 재위하던 화려한 궁정문화에서 유래하였다. ② 서양식에서 정식만찬(타블 도트(table d'hôte))는 각 코스별로 정해진
- 방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.07
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서비스 매너 요점정리
- 서비스 매너 1장 긍정매너 1. 첫인상을 결정짓는 요소는 청각적 요소 38%, 시각적 요소 55%, 언어적 요소 7%이다. 2. ... 음식을 찔러 먹지 않는다 9장 커피매너 1. ... 향수를 뿌리는 위치 - 팔꿈치 안쪽, 무릎 뒤쪽, 귀 뒷면, 발목 14장 공공장소 매너 1. 주차 매너 - 차에서 내릴 때는 옆 차에 부딪치지 않게 조심히 내린다 2.
- 방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.10.04 | 수정일 2021.07.21
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서비스매너 기말과제입니다.
- 정답 : ② 해설 : 기내식을 먹을 때도 지켜야 하는 매너가 있습니다. 식사 서비스가 시작되면 좌석은 세우고 테이블은 내려놓아야 합니다. ... (15강) ① 식사 서비스가 시작되면 테이블은 내려놓는다. ② 통로 쪽에 앉았더라도 창가에 앉은 사람이 일행이 아니면 식판을 받아서 건네주지 않는다. ③ 창가 쪽에 앉았을 경우 통로 ... 이러한 기내식 먹을 때의 매너를 고려하였을 때 ①,③,④는 기내식 매너로써 옳은 행동이고 ②은 옳지 못한 행동입니다. 일행니다.
- 방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.09
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서비스매너 중간과제입니다.
- 에티켓을 바탕으로 행동하는 것이 매너이다. ④ 매너에는 자기관리의 기능이 있다. ... 매너와 에티켓에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ... (1강) ① 매너는 사회생활에 필요한 객관적, 기본적 조건이고 에티켓은 주관적 행동방식이다 ② 매너는 실행하면 이미지에 플러스가 되고, 에티켓은 실행하지 않으면 마이너스가 된다. ③
- 방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.09
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서비스매너 ) 총 25문제 만들기, 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오.
- 서비스매너 총 25문제 만들기 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. ... 서비스매너 [객관식 24문제 출제 + 서술형 1문제] = 총 25문제 서술형(25) 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제) 1. ... 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. : 서비스 매너는 일상생활을 포함한 여러 상황에서 기본적으로 갖춰야 할 소양이라고 생각한다.
- 방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2021.08.19
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서비스매너,예절과 매너
- 집에서의 예절과 매너 부모님에 대한 예절과 매너 막말하지 않기 존중하고 존경하기 항상 감사하는 마음과 사랑하는 마음 가지기 형제남매자매사이에 대한 예절과 매너 아무리 화가 나더라도 ... 밖 에서의 예절과 매너 - 대중교통에서 예절과 매너 노약자가 타면 자리 양보하기 냄새나는 물건 들고 타지 않기 큰소리로 떠들지 않기 길거리에서 예절과 매너 껌 , 침 , 담배꽁초 아무대나 ... 학교에서의 예절과 매너 친구들에 대한 예절과 매너 친구입장 바꿔서 행동하기 서로 존중하기 약속시간 잘 지키기 도움은 못줄망정 짐 되지 않기 고마운 일이 있거나 미안한 일이 있을 때
- 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.07.04
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서비스매너 ) 1강-7강에서 객관식 21문제 출제
- 다음 중 서비스 매너가 아닌 것은 무엇인가? ... 서비스매너 1강~7강에서 객관식 21문제 출제 서비스매너 1강~7강에서 객관식 21문제 출제 목차 1. 1강 - 1번 ~3번 2. 2강 - 4번 ~ 6번 3. 3강 - 7번 ~ 9번 ... (1강) ① 긍정매너 ② 시각매너 ③ 근무매너 ④ 청각매너 [정답] ③ [해설] 서비스 매너는 긍정매너, 시각매너, 청각매너, 동작매너이다. 근무매너는 직장매너에 해당한다. 2.
- 방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.07.12 | 수정일 2022.07.18
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 매너와 에티켓의 유래와 정의
- [참고문헌] ㈜ 백산출판사, 간호사를 위한 서비스매너 ... 매너와 에티켓의 유래와 정의에 대해 서술하시오. 매너는 ‘Manuarius’라는 라틴어에서 왔다. ... 에티켓이 사람과 사람 사이에 서로 지켜야 할 약속이라면 그 약속을 지키기 위한 행동방식이 매너이다.
- 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.09
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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너
- 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 서술하시오. 간호서비스 커뮤니케이션에 있어서 고객을 사로잡기 위해 적절한 칭찬을 하는 것이 굉장히 중요하다. ... 마지막으로 간호사로서 공감하는 대화 매너를 위해서는 갈등 관리에 유연해야 한다. ... 해당 문제에 대한 잘못이 없을 때도 문제의 진단과 해결에 함께 함을 말하며 지속적인 방문을 요청하며 더 좋은 서비스를 약속해야 한다.
- 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 의료서비스의 커뮤니케이션의 중요성
- [참고문헌] ㈜ 백산출판사, 간호사를 위한 직업과 매너 ... Rimal은 의료 서비스는 접촉이 많은 서비스이며, 이런 서비스일수록 서비스 제공자와 고객 간의 상호작용인 커뮤니케이션이 관계의 핵심이라고 주장하였다. ... 의료서비스에서 의료진과 환자간의 커뮤니케이션은 의료서비스의 품질평가에 영향을 미친다.
- 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.09
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 간호서비스에 대하여 기술하라
- [참고문헌] ㈜ 백산출판사, 간호사를 위한 서비스매너 ... 간호서비스에 대해 서술하시오 간호서비스는 병원 또는 의료 서비스를 구성하는 중요 서비스 중 하나이다. ... 그러나 상위개념인 의료 또는 병원 서비스는 서비스산업의 분류상 ‘서비스 공장’의 영역에 속해 있고 그 산업의 특징은 시설이나 장비에 대한 대규모 자본투자가 월등한 산업이다.
- 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.09
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서비스 매너와 에티켓 발표 피피티
- 서비스를 전공하는 학생으로서 에티켓을 잘 지키고 매너가 몸에 베이도록 습관 들여야겠다는 생각을 하였습니다 . {nameOfApplication=Show} ... 승객들의 안전을 책임진다 . “ 항공 서비스과 학생 ” 으로서의 Manner Etiqutte 동기에게 관심을 갖고 원활한 인간관계를 형성한다 . ... 매너와 에티켓 매너란 ? 보통 일반적으로 예절, 에티켓 등을 가리키는 예 의 . 사회생활의 모든 면에서 , 관습적으로 인정되고 있는 행동의 양식이다 .
- 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.30
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서비스매너 – 대중교통 및 항공기에서의 매너
- 서비스 매너 ? 대중교통 및 항공기에서의 매너 1. 매너란 매너는 원래 ‘MANUARIUS’ 라는 라틴어에서 생겨났다. ... 승무원의 서비스에는 반드시 간단한 감사의 표시로 응대합니다. 기내 식사 후엔 주변을 깨끗이 정리하고 냅킨으로 살짝 덮어 놓고 치워 주길 기다립니다. ... 대중교통 및 항공기에서의 매너 - 지하철 매너 지하철 문이 열리면 양쪽으로 붙어 서서 내리는 사람을 배려한 후 승차합니다.
- 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.23
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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사의 올바른 용모와 복장
- 또한 용모는 하나의 매너이다. 고객을 존중하고 배려하는 사람일수록 어떤 모습을 보여줄지 세심한 주의를 기울인다. 우선 남자는 수염이 길어서는 안 되며 매일 면도해야 한다. ... 간혹, 속눈썹을 붙이는 경우가 있는데 비즈니스 매너로는 추천하지 않는다. 아이라인과 마스카라가 번지지 않았는지 신경 쓰고, 너무 진하거나 야한 색조화장은 하지 피해야한다.
- 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.09
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[호텔 매너] 호텔 객실 및 서비스 이용 매너에 대한 분석
- 호텔 객실 및 서비스 이용 매너 체크인(check in)과 체크아웃(check out) 호텔을 이용할 때는 반드시 사전에 객실을 예약하는 것이 기본 상식이다. ... 호텔의 부대 서비스 세이프티 박스 서비스(Safety Box service) 호텔은 객실 내의 분실이나 도난 사고에 대해 일체 책임을 지지 않는다. ... 옷의 세탁에서 부터 다림질 까지의 서비스를 말한다.
- 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.21
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서비스 매니저/ CS강사/기본매너
- 서비스 매니저란 : 서비스 마인드와 고객 응대 스킬, 기업의 서비스 접점 분석 능력을 고루 갖춘 인재로 기업 접점 서비스의 수준을 진단, 평가하여 고객에게 최상의 만족을 줄 수 있도록 ... 서비스 마인드가. ... 서비스 접점을 관리하는 전문가. 1) 서비스 리더십 2) 고객응대 스킬 3) MOT 접점 이해 나.
- 리포트 | 40페이지 | 3,600원 | 등록일 2019.08.10
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간호사를위한서비스매너 요약, 정리
- 기분 좋게 행동하는 예의와 절차라는 의미로 사용 매너와 에티켓의 차이점 에티켓 매너 사람과 사람 사이에 서로 지켜야 할 약속 에티켓을 지키기 위한 행동방식 규칙, 규범과 같은 합리적인 ... 실패에 대한 교육이 강화 (표를 통해 확인 가능) + 서비스 산업의 종사자는 역량을 수익과 교환 + 핵심 역량은 끊임없는 학습과 노력 매너의 유래와 정의 사람들과의 만남에서 바르고 ... 행동기준에 맞추는 ‘Form’ ‘Form’을 보여주는 하나의 방식인 ‘Way’ 있다, 없다 / 지키다, 지키지 않는다 좋다, 나쁘다 매너의 필요성 1.
- 시험자료 | 15페이지 | 3,100원 | 등록일 2020.11.05
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서비스매너 ) 객관식 10문제 출제
- 서비스매너 객관식 10문제 출제 서비스매너 [1강~4강에서 객관식 10문제 출제] 4지선다 객관식문제 10문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오 - 각 강의차수별 2문제는 ... 다음 중 서비스 매너가 아닌 것은?（1강) ① ② ③ ④ 정답 : ③ 해설 : 이유는 ~~입니다 1. ... 사회생활이나 일상생활을 하는데 매너는 중요한 요소로 적용한다. 매너의 목적을 금전적인 이득으로 두면 안 된다. 3.
- 리포트 | 6페이지 | 4,300원 (5%↓) 4085원 | 등록일 2020.07.21 | 수정일 2020.07.22
