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  고객 감동 및 사례 분석

  고객 감동 및 사례 분석 학과: 중소기업학부 학번: 9526024 성명: 이 정훈 교수: 제출일자:2001.12.10 목차 Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미 1. 고객만족 2. 총체적 고객만족 3. 진정한 고객만족경영 4. 고객만족 경영의 실천 5. 고객만족 경영의 유..

  리포트 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2001.12.04

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