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세일즈포스 고객을 이해하다 crm,crs 이유? crm성공 실패 사례 crm이란 e-crm 사례 kickstarter lg카드 실패사례

"Customer Relationshi" 검색결과 1-20 / 22건

  • 자료 표지
    워드파일 CRM 업체 탐방기
    정의 CRM은 Customer relationship management이다. 한국말로 바꾸면 고객 관계 관리다.
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.29
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  • 자료 표지
    파워포인트파일 AJ Rent Car CRM
    Subdivision of customer data Customer Company CRM : Customer Relationship Management Enterprise-wide ... Customer Satisfaction Management. ..PAGE:8 Ⅳ. ... Customer-oriented management. ..PAGE:11 The core factor of AJ renter car service revolution Limitation
    리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.03
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  • 자료 표지
    파워포인트파일 [국제마케팅] CRM 고객관계관리(Customer Relationship
    C ustomer R elationship M anagement CONTENTS C ustomer R elationship M anagement 1. CRM 의 정의 3. CRM 의 중요성 4. CRM 기대효과 5. CRM 성공사례 / 실패사례 6. 결론 : 국내시장 ..
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.13
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  • 자료 표지
    한글파일 [국제마케팅] CRM 고객관계관리(Customer Relationship Management)
    Customer Relationship Management 고객 관계 관리 목 차 1. CRM의 정의 (1) CRM이란? ... - CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)은 고객의 행동양식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.11
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  • 자료 표지
    워드파일 [경영학]CRM(Customer relationship management) 고객 관계 관리(정의, 개념, 효과, 중요성, 사례)
    CRM Customer relationship management. 우리말로 풀어쓰면 고객 관계 관리입니다. 고객에게 잘해주기 인가? 아님 고객과의 관계를 좋게 만드는 것인가?
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09
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  • 자료 표지
    워드파일 CRM
    Customer as mentioned above can be said “long-term profitable”. ... Customer relationship management (CRM) can be defined as an approach to the managing customer w for example
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.02.01
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  • 자료 표지
    한글파일 CRM의 정의, 특징, 기능, 장단점, 성공/실패 사례, Framework (영문으로 기록)
    Customer-centered 2. ... 프레임워크(Framework) Customers CRM Transmission media Customer Service Data analysis Data ware house E-mail ... Customer Relationship Management 정의(Definition) CRM is the strategic use of information, processes, technology
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.07
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  • 자료 표지
    파워포인트파일 Tumblbug & Kickstarter
    Customer Satisfaction Operational performance by service Factors of C.S in internet companies How easy ... ://economy.hankooki.com/lpage/entv/201204/e*************1118180.htm http://mthink.com/content/brand-relationshi
    리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17
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  • 자료 표지
    파일확장자 고객관계관리(CRM)의 개념과 성공사례와 실패사례 분석
    CRM의 정의고객과의 관계를 통해 축적된 정보를 분석하여 고객을 이해할 수 있는 지식을 습득마케팅,판매,서비스 활동을 효율적으로 전개햐여 장기적으로 고객과 우호적인 관계를 형성하고 개별고객의 수익성을 극대화하는 총체적인 경영활동CRM 출현배경 및 발전과정경영환경의 변화..
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.09
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    한글파일 [경영학]CRM의 도입의 성공사례와 나의 생각
    CRM의 도입의 성공사례와 나의 생각 1.CRM 정의 CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. ... 이러한 마케팅 방향에 대한 요소들을 기반으로 CRM(Customer Relationship Management)이 등장하게 되었다.
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.27
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  • 자료 표지
    한글파일 우리나라 기업의 CRM 도입현황 및 발전방향
    소비자 중심의 경제상황이 된 시점에서 기업들은 고객을 효율적으로 관리하여 수익을 증대시키기 위한 노력을 하였고, 이에 의해 개발된 시스템이 고객관계관리(CRM ; Customer Relationship
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14
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  • 자료 표지
    파워포인트파일 Team Project_Retailing Service_0509
    Team 2 Presentation Flow Case Story of the Nordstrom Customer Care (by Ian) Question 1, 2 (by Ian) Question ... Strategy Specialized Customer Service “Greed through love” strategy - Focuses on the right customers ... exchange: Generous exchange service Nordstrom is well known for superior customer service Nordstrom’s Customer
    리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.25
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  • 자료 표지
    한글파일 CRM (Customer Relationship Management)
    CRM의 개념 CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계로서
    리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.30
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  • 자료 표지
    한글파일 CRM(고객관계관리)에 대한 이해
    REPORT CRM에 관한 연구 과목명 : 담당교수: 학과: 학번: 이름: 제출일자: 목 차 Ⅰ. 서 론 제 1절 CRM에 대한 이해 1. CRM의 등장배경 2. CRM의 정의 3. CRM 모델 4. CRM의 발전과정 5. CRM의 특징 6. CRM의 범위와 전략적 활..
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.24
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  • 자료 표지
    한글파일 [crm이론 정리]crm이론 정리
    Customer Relationship Management 목 차 1. 들어가기 - 왜 CRM 인가? 2. CRM 실현하기 3. ... CRM이란 “Customer Relationship Management(고객 관계 관리)"를 말하는 것으로케팅 방법론이 될 수 있다.
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.09
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  • 자료 표지
    한글파일 [CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례
    경영정보 시스템 REPORT1 CRM (Customer Relationship Management) 고객관계관리 과 목 : 경영정보 시스템 목차 Ⅰ. 서론 １.
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23
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  • 자료 표지
    한글파일 [인사행정론] CRM
    CRM(Customer Relationship Management - 고객관계관리) Ⅰ. CRM의 발생배경과 개념 1. CRM이란?
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.21
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  • 자료 표지
    워드파일 [경영정보] CRM
    Mass Marketing을 통해 검증되지 않은 고객들을 획득하기 보다는 검증된 한명의 우수한 고객이 기업에게는 훨씬 더 도움이 되는 것이다. 3) 제품판매보다는 고객관계(Customer ... 특히 카드발급에 있어서의 자격심사나 card loan 등 고객중심의 관리 (CRM : Customer Relationship Management)를 비롯하여 신용카드의 분실도난, 위조
    리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09
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  • 자료 표지
    한글파일 [이비즈니스] CRM(Customer Relationship Strategy)
    CRM(Customer Relationship Strategy) ⊙ CRM의 정의 CRM은 단어 그대로 해석하면 고객과 기업간의 관계를 좀 더 효과적·전략적으로 관리하고자하는 것을
    리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.09.18
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  • 자료 표지
    한글파일 [경영학] eCRM
    to Customer) 모델은 철저하게 개인 대 개인의 상호 커뮤니케이션과 정보교류를 전문적으로 실행하는 형태를 말한다. ... 인터넷 비즈니스인 e-CRM의 핵심요소로 인식되고 있는 5C는 Customer, Contents, Community, Commerce, Communication을 의미한다. ... ·Customer : e-비즈니스의 출발기술개발, 마케팅 공동 수행 등의 포괄적인 업무 제휴 형태 기능보완 제휴 업무협력 제휴보다 전문적인 역할분배로서
    리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.01
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