4 차 산업혁명과 서비스마케팅 1 4 차 산업혁명 4 차 산업혁명이란 무엇인가 ? ... 3 CONTENTS 2 4 차 산업혁명의 핵심 빅데이터 / AI / AR / VR 서비스마케팅 사례 4 차 산업혁명을 접목한 마케팅 사례 4 차 산업혁명이란 ? ... 유튜브의 추천 ( 맞춤 ) 동영상 빅데이터를 활용한 추천 콘텐츠 빅데이터를 바탕으로 콘텐츠가 소비자의 취향에 얼마나 일치하는지를 나타냄 빅데이터 서비스마케팅 사례 2 SNS 마케팅
마케팅 시도 PART 2 대전 선병원 - 경영과 마케팅 관리 정보화 ① 접수 , 검사 , 질료 , 수납 , 주사 및 약 처방전 등 전 진료과정의 서비스 제공 ② 대기표를 뽑지 않아도 ... 마이크로 밸류 마케팅 01 → 여기서 가장 중요한 점은 마이크로 밸류 마케팅의 출발점은 진정성이며 , 진정성과 사랑을 갖고 몰입해야 대상자들에게 통하고 , 감동을 줄 수 있음 . ... 느꼈을만한 부분을 세심하게 신경 써서 더 나은 방향으로 수정하는 것에 집중하는 마케팅 방식 .
People ; 내부 마케팅(복지) - 4개월 근속 시 마다 CJ 상품권 지급 - CJ 수퍼패스제도 ( 알바 1년 이상 경력 시 CJ 공채 서류패스) 내부 마케팅(교육) - ' 에듀 ... 정기적인 할인 행사 / 이미지 마케팅 – Girls Education 캠페인 등 - 1999년 처음으로 드럭스토어 선보임 - 다양한 카테고리 상품 군이 있는 특화 존을 마련 - 드럭스토어 ... 다양한 브랜드 비교 구매 가능 - 독점 판매 브랜드 보유 - 동종업계 1위로 가장 넓은 유통망 - SNS 를 통한 홍보 고객이 주로 여성으로 한정 직원 교육 미흡 - 고객 맞춤형 서비스
8 S - 시장세분화 9 인구통계학적 기준 서비스 제공 수준 구매행동 기준 T - 타겟팅 두 아이의 엄마이자 마켓컬리의 고객 전지현을 모델로 발탁 30-40 대의 나이대를 저격 , ... 편리함 고려 새로운 도전의 연속 24 성공적인 마켓컬리 ’s 포지셔닝 전략 식재료의 특별화 불편함에 대한 빠른 대처 소비자의 편리함 고려 출처 참고문헌 김혜성, 「 실무자를 위한 광고마케팅 ... songpamom/1830624 강남구 논현동에 위치한 MARKET Kurly 본사 방문 20 21 22 studio Human resources Data farm General affairs 마케팅
의료 서비스마케팅 과정 3. 의료 서비스마케팅 필요성 4 . 의료 서비스마케팅 사례 1. 의료서비스마케팅이란 ? ... arketing 의료서비스마케팅 M 의료서비스마케팅 전략 조사 과 목 000 교수님 000 교수님 이 름 000 INDEX 1. 의료 서비스마케팅이란 ? 2. ... 의료서비스마케팅은 서비스산업에서 이루어지는 마케팅을 말한다 . 의료업의 경우에도 서비스산업의 일부분에 해당한다 .
새로운 경영 목표 Promise 16 8 시장상황 분석 9 경쟁사와의 가격 비교 10 경쟁사와 가격 전쟁에서의 우위보다는 전략적인 마케팅으로 승부하자 . 11 목표 수립 12 “ 맞춤 ... 할인 서비스 제공 대형 할인 마트와 제휴 기존고객과 신규 고객 모두에게 동일한 차량무상보증서비스 7 년 15 만 KM 기준 . 20 Thank you 궁금하신 사항 질문해 주시면 ... 차량 무상 렌트 서비스 나눔카 서비스 TV 인기 프로그램 차량 지원 18 19 하반기 전략 대안 주부 들을 위한 놀이동산 , 키즈 카페 이용 시 할인우대 제공 및 미혼 여성들을 위한
롯데호텔 서비스마케팅 1. 롯데호텔 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업비전 2. ... 진행 일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케팅에 주력 장근석마케팅을 시작으로 김수현 , 이준기 등 한류스타와 손잡고 새로운 관광자원을 창출 예를들어 비스트가 부산 ... 롯데호텔 마케팅 4P 전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 7. 향후전략 방향제언 - 목차 - 1.
CGV 마케팅전략 (1) 차별화마케팅 (2) 외부마케팅 (3) 내부마케팅 (4) 네트워크마케팅 (5) 멀티마케팅 (6) 마케팅믹스 4P 전략 5. CGV 서비스전략 6. ... CGV 마케팅전략 편리한 모바일 앱 기능 (1) 차별화마케팅 손쉬운 예매 기능 CGV 만의 차별화된 예매서비스 ‘ 원스탑 예매 기능 ’ 나만의 스토리 ‘ 무비 로그 ’ 포토티켓 차별화된 ... 국내 이동통신사와 카드사 및 유수의 은행들과의 제휴를 통해 고객들에게 다양한 할인 서비스를 제공함으로써 고객의 실질적인 가격부담을 덜어주는 고객 경제적인 효과를 주는 마케팅 전략을
가치증대 서비스 고객 맞춤 서비스 빠른 음원 검색 월 정액 고객 어학 서비스 무료 6. 7P 분석 Place 전자채널 전자 매채를 통해 서비스 전달 6. 7P 분석 Price 국내 ... 핵심서비스 음원 및 영상 컨텐츠 6. 7P 분석 Product 2. 가치지원 서비스 음원 제공 소프트웨어 어플리케이션 , 멜론플레이어 6. 7P 분석 Product 3. ... SWOT 전략 W-T 전략 기존의 제휴 정책과 다른 좀 더 다양한 제휴정책과 서비스를 통해 고객들이 느끼는 요금의 무게감 축소 5.
( 高 ) 서비스 ( 低 ) 가격 ( 低 ) 가격 ( 高 ) 대한항공 마케팅믹스 7P 전략 PRODUCT ( 운항노선 + 서비스 ) 예약 서비스 발권 서비스 공항 서비스 - 공동운항 ... 제도 대한항공 마케팅믹스 7P 전략 대한항공 마케팅믹스 7P 전략 PEOPLE ( 고객 ) SMS 서비스 : 예약 / 구매 / 탑승 과정에서 발생 하는 안내사항 및 변경사항을 ... 하트투하트 서비스 _ 어머니편 우리에게만 있는 나라 내가 사랑한 유럽 TOP10 대한항공 마케팅믹스 7P 전략 PROCESS ( 고객 참여 서비스 ) ▶서비스 프로세스 판매→예약
스타벅스 서비스전략 성공요인 서비스 성공 요인 감성마케팅 전략 외부고객만족 내부고객만족 - 소비자를 감동 시키는 것을 목표 - 물질적인 자극뿐만 아니라 감각정보로 소비자의 감성 욕구에 ... 스타벅스 서비스전략 성공요인 감성마케팅 전략 -Product -Price -Place -Promotion -People 내부고객만족전략 외부고객만족 ① 단골 고객 우대 프로그램 MSR ... 서비스 성과 및 업적 5.
별 적립 , 등급별 추가혜택 Price 제휴카드 할인 혜택 / 무료구매 혜택 스타벅스 전용 어플리케이션 제공 Promotion 브랜드 가치 상승을 위해 투자 Promotion 맛 서비스 ... Promotion 바이럴 마케팅 SNS 를 활용한 효과 극대화 Promotion 닉네임 이벤트 스타벅스 카드 구매율 증가 마케팅 효과 극대화 Place 백화점 , 유통업체 등에 입점 ... 분위기 커피가 아닌 , 감성을 판매하는 기업 표준화된 맛 내부시설물 미각 촉 각 청 각 시각 후 각 직접 제작한 음악 CD 매장 디자인 커피 향이 가득한 매장 오감마케팅 감 성 마케팅
영화관 -디지털 상영관 강,약점 강점) -점유율, 최초상기율, 브랜드 이미지 등 업계 1위 -아이맥스 영화관, 디지털 영화관 등 신기술의 선두주자 약점) -후발주자들의 공격적인 마케팅 ... 또한 여러 서비스 업종에서 실시중인 미스터리 쇼퍼 제도를 이용하여 직원의 높은 서비스 품질을 유지하기 위해 노력하고 있다. ... VISION) 최고의 입지와 서비스를 바탕으로 영화, 그 이상의 감동을 제공하는 세계 최고의 Platform. 3.
고객이 디자인하고 마케팅하는 서비스 www.themegallery.com (2) 사용자 공동 창조 “4FOOD” 고객맞춤서비스 + 소셜네트워크 고객이 직접 디자인후 주문 ! ... 산업의 서비스화 진행 II. 서비스 산업에서의 개방과 소통 III. 혁신적 서비스 산업의 유형 및 사례 IIII. 기업 운영철학으로서의 개방과 소통 Ⅰ. ... 서비스 사업에서의 개방과 소통 플랫폼 사업 모델 ??
Donny Donny (1조) “ Sam Do Jung ” 서비스마케팅 황외성교수님 1 외식업계 산업분석 2 삼도정 소개 3 삼도정 선정이유 4 SWOT분석 5 STP분석 6 7P ... Q / A 삼도정 선정이유 신뢰성 있는 제품 차별화된 시설 (노래방, 주차장) 13년 간의 노하우 투철한 서비스 정신 질에 비해 저렴한 가격 삼도정 소개 외식업계 산업분석 삼도정 선정이유 ... , 매장분위기, 유명도 Old Target 가족을 위한 배려 중시 삼도정 주요 이용고객 중, 장년층 / 가족 삼도정 고객의 선택 이유 → 고기맛 + 서비스 + 가격 삼도정 주요 고객층의
아시아나항공 서비스경영 성공사례 패밀리 서비스 UM 서비스 유아동반 해피맘 서비스 의료 도움이 필요한 고객서비스 기내특화 서비스 SNS 마케팅 성공 사례 3. ... 감사합니 다 Thank you 기내특화 서비스 세계가 인정한 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 성공 사례 - 2 SNS 마케팅 성공 사례 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 ... 서비스서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 성공 사례 - 1 UM 서비스 혼자 여행하는 어린이 ( 만 5 세 이상 ~ 만 12 세 미만 ) 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영
유대관계의 약화 경쟁 업체 분석 환경분 석 애슐리 강점 저렴한 가격위주의 메뉴 여성 감각의 세련된 인테리어 오픈된 주방 시설 차별화된 홍보 전략 (TV 광고 대신 잡지 , 입소문 마케팅 ... 책임 경영 체제 점주제의 운영과 더불어 본사의 적극적인 지원으로 빠른 점포확장 (100 호점 돌파 ) 식자재의 우수한 Quality( 품질 ) 매장여건에 따라 차별 운영으로 다양한 마케팅이 ... 넓은 실내 공간 CEM(Customer Experience Monitoring)- 사이버 모니터 요원 모집 고객제안 메인 메뉴 고객제안 샐러드 바 메뉴 고객이 점포지 선정 제휴 마케팅
