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소개글

미용사의 근무환경, 미용사의 직업적 특성, 미용사의 고용현황, 미용사의 수입, 미용실고객의 중요성, 미용사의 직업 전망 심층 분석

목차

Ⅰ. 미용사의 근무환경

Ⅱ. 미용사의 직업적 특성

Ⅲ. 미용사의 고용현황

Ⅳ. 미용사의 수입

Ⅴ. 미용실고객의 중요성
1. 미용실과 고객관계의 변천
1) 미용기술 우선 시대(수요〉공급)
2) 미용실 영업 우선 시대(수요〈공급)
3) 마케팅 시대(고객만족 중심의 시대)
2. 고객 확보를 통한 성공비결
3. 2가지 유형의 고객 욕구
4. 고객 욕구 충족 방안
1) 20대 및 30대 미시족
2) 10대 후반에서 20대 초반의 남성고객
5. 미용실 고객은 흔들리는 갈대이다.

Ⅵ. 미용사의 직업 전망

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 미용사의 근무환경
일일 12시간 정도 근무를 하며 주말이나 휴일에 미용실을 찾는 고객들이 있기 때문에 교대로 근무를 한다. 특히 자영업을 하는 경우는 이보다 많은 시간을 근무하는 경우도 있다. 대부분의 사람들이 일과후나 휴일에 미용실이나 이발관을 찾기 때문에 가장 바쁜 시간대는 저녁시간과 주말이다. 미용사의 경우 어느 정도 경험이 쌓이고 능력을 인정을 받게 되면 시간제로 근무를 할 수도 있지만 언제 찾아올지 모르는 단골고객들 때문에 이러한 경우는 드물다. 작업장은 사람들을 상대하는 공간이기 때문에 비교적 밝고 깨끗하다. 젊은 사람들이 주로 찾는 미용실의 경우는 다른 곳에 비해 더욱더 화려하고 밝은 분위기를 연출하고 있다. 대부분 미용실의 경우 서비스 차원에서 음악을 틀어놓기 때문에 음악을 들으면서 일을 할 수 있다. 하지만 머리를 감겨주는 장소는 다소 물기가 있어 바닥이 축축하다. 대부분의 경우 서서 작업을 하기 때문에 상당한 체력이 요구된다. 이러한 면에서는 남자들에게 유리하다. 염색약이나 퍼머약 같은 경우는 피부에 유해할 수도 있기 때문에 비닐장갑을 착용한다.

Ⅱ. 미용사의 직업적 특성
생활수준이 높아지면서 아름다움을 가꾸는 일에 관심을 갖는 사람들이 늘어가고 있다. 하지만 자신의 모습을 아름답게 하는 일은 쉽지 않은 일이다. 이러한 아름다움을 가꾸는 일을 도와주는 사람들이 바로 이․미용사들이다. 과거에는 이용사들은 주로 남성고객을 상대로 용모를 단정하게 해주는 일을 하고 미용사들은 여성고객들을 상대로 얼굴, 머리, 피부 등을 손질하여 외모를 아름답게 꾸미는 일을 하는 것으로 인식되었지만 지금에 와서는 전체적으로 다소 차이만 있을 뿐이다. 다만 아직도 미용사들은 고객들에게 면도를 해줄 수는 없다. 특히 젊은 남성들의 경우는 이발소(이용원)에 가기보다는 미용실을 많이 찾고 있다. 그리고 이발소도 과거와 달리 젊은 남성층과 가족단위의 영업을 겨냥한 밝고 깨끗한 이미지를 만들려고 노력하고 있다.

참고 자료

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