온라인 Survey

소개글

온라인 Survey에 대한 조사

목차

온라인 Survey의 개요
온라인 Survey의 종류
온라인 Survey 장점.단점
온라인 Survey 신뢰성
온라인 Survey 발전방향
온라인 시장 상황 및 전망
온라인 servey 관련뉴스.(활용)

본문내용

온라인 Survey의 개요

현재 온라인 서베이는 가장 일반적으로 행해지는 사전·사후 광고효과 조사와 더불어 광고 선호도 조사 및 모니터링 등 소비자 여론조사에 이르기까지 다양하다. 온라인 서베이를 실시하는 방법으로는 배너, 텍스트, 이메일 등을 클릭하여 유입되는 페이지에서 Html 형식을 기반으로 서베이에 참여하거나 FGI(Focus Group Interview) 개념과 유사하게 특정 커뮤니티 내에서 서베이를 실시하는 방법 등이 있다.


온라인 Survey의 종류

1) 전자우편에 의한 조사
기업 및 조직은 보유하고 있는 데이터 베이스의 전자우편 주소나, 웹이나 유즈넷의 뉴스그룹으로부터 구입한 전자우편 주소의 리스트에서 조사표본을 추출 할 수 있다. 이러한 리스트에 의해 기업은 조사목적에 적당한 대상을 설정할 수 있으며 따라서 누구에게 전자 설문지를 보낼 것인지 관리 할 수 있다.
전자우편에 의한 서베이 조사의 문제점은 많은 소비자가 전자우편 설문지를 ‘회답과편집’모드에 들어가 회답란의 적절한 장소에 입력할 수 없다는 것이다. 한편 회답에 핑요한 조작에 문제가 없는 경우라도 오집계의 원인이 되는 엉터리 회답이나, 잘못된 란에 아무렇게나 회답을 기입하는 경우도 있다.
전자 우편에 의한 서베이 조사는 조사대상에 접촉하는 방법으로 매우 장래성이 있으며, 또한 소프트웨어의 개선이 진행됨에 따라 앞으로 전자우편에 의한 조사가 크게 발전할 것으로 보인다.

2) 웹사이트에 의한 조사
웹페이지에 개재하는 설문지의 형식은 응답자가 해당버튼을 클릭하는 자동화답방식이나 drop-down메뉴, 그리고 문자형식의 회답을 입력하는 공이 연구되어 있다.

3) 다운로드 조사
질문지를 실행 가능한 파일에 넣고 이 파일을 응답자의 컴퓨터에 다운로드한 후에 응답하는 형식으로 조사를 프로그램하고 배포하는데 시간과 비용이 많이 드는 단점이 있으나 복잡한 내용을 조사하는데 유용한 조사방법이다.

참고 자료

세계일보