BSC 이론과 두가지의 사례

소개글

성과평가의 한 종류인 BSC의 이론과 그 이론을 적용한 한국타이어의 사례와 이랜드의 사례를 피피티로 정리하였다.

목차

1. BSC 이론
2. 한국타이어의 사례
3. 이랜드의 사례

본문내용

Ⅰ. BSC(Balanced ScoreCard)

1. BSC(균형성과관리)의 개념

① 기원: 1992년 미국 하버드 대학의 카플란(Robert S. kaplan)과 노튼(David P.Norton)에의하여 개발된 전략적성과 관리 기법.
② 정의: 조직의 비전, 전략을 기반으로 하여 엄선된 성과지표들의 균형된 조합.


2. BSC의 특징
지표간의 균형 재무-비재무, 결과-과정, 단기-장기, 내부-외부,
과거-미래 지표간의 균형
전략과의 연계
조직의 전략으로부터 도출되어, 조직의 비전 및
전략을 이행하기 위한 목표를 기반으로 함
전략에 대한 의사소통
전략에 대한 조직 구성원간의 의사소통이 원활해
짐으로써 공통의 목표를 지향하게 함

3. BSC의 도입 필요성
Articulate
조직의 전략, 전략에 함축된 논리, 그리고 논리의 일관성을 분명히 함
Activate
전략에 대한 효과적인 의사소통을 가능케 함으로서 조직 구성원들의 활동을 유발
Align
개인, 조직 그리고 다른 부서간의 활동을 공통된 목표를 향해 정렬

참고 자료

1. (주)넝쿨-성과관리 컨설팅 및 솔루션 전문기업 http://www.nungcool.com

2. BSC연구회, “한국형 BCS 성공사례 11, 삼성경제연구소, 2006