[조사방법론] 교내식당 만족도 설문조사

소개글

작년 조사방법론 과제로 저희 학교 교내식당 만족도 조사에 대하여 spss를 활용하여 분석한자료를 올립니다. 조사방법론 과제를 하시는분께서는 참고자료로 활용하면 좋을듯합니다.

목차

Ⅰ.문제제기 및 연구목적
1) 문제제기
(1) 본교생들의 교내식당이용실태
(2) 교내식당이용에 본교학생들의 이용패턴
(3) 교내식당이용에 대한 본교생들의 만족도와 불만사항
(4) 교내식당의 가격에 대한 만족도와 불만사항
(5) 교내식당에 대한 전체적인 만족도와 불만상황/이용자 들이 바라는 개선점
2) 연구목적

Ⅱ. 연구범위 및 연구방법
1. 조사연구의 설계
(1) 조사 대상 및 표집 방법
(2) 조사 방법
(3) 조사 일시
(4) 통계적 기법
(5) 각 문항의 응답인원은 설문 조사 시 실제 응답한 인원만 계산하였음.

본문내용

Ⅰ.문제제기 및 연구목적
1) 문제제기
(1) 본교생들의 교내식당이용실태
(2) 교내식당이용에 본교학생들의 이용패턴
(3) 교내식당이용에 대한 본교생들의 만족도와 불만사항
(4) 교내식당의 가격에 대한 만족도와 불만사항
(5) 교내식당에 대한 전체적인 만족도와 불만상황/이용자 들이 바라는 개선점
2) 연구목적
최근 본교학생들의 교내식당 이용실태와 학생들이 선호하 는 메뉴, 서비스의 질, 가격등을 조사하여 대부분을 학교 에서 보내는 학생들의 만족스러운 식당이용을 위하여 위조 사를 시작하게 되었습니다.
Ⅱ. 연구범위 및 연구방법
1. 조사연구의 설계
(1) 조사 대상 및 표집 방법
조사대상 : 영남대학교 재학생(학부생)
표집방법 : 성별을 고려한 단과대학별 층화추출
조사인원 : 100명 (영남대학교 재학생(의과대학 제외))
(2) 조사 방법
설문지 조사
(3) 조사 일시
2007년 10월 8일 ~ 10월 14일 : 설문지에 의한 조사
(4) 통계적 기법
빈도분석, 교차분석
(5) 각 문항의 응답인원은 설문 조사 시 실제 응답한 인원만 계산하였음.

♦ 교내식당 이용 실태 측정

1.성별에 대한 조사
성별에 대한 빈도분석결과
응답자의 성별구성을 살펴보면, 2004년 11월 기준 영남대학교 재학생의 성별에 관한 구성비는 남학생 55%, 여학생 44%이며, 2007년 현 조사에서 실제 표본구성비는 남학생 53%, 여학생 47%로서 성별의 전체 구성비와 거의 동일하게 선별되었다고 볼 수 있다.

2.학년에 대한 조사
학년에 대한 빈도분석결과
응답자의 학년 구성을 살펴보면, 2004년 11월기준 1학년 25.35%, 2학년 22.82%, 3학년 25.40% 4학년 26.43%이며, 실제 2007년 현조사에서의 실제 구성비는 1학년 32%, 2학년 16%, 3학년 23%, 4학년 29%으로 본조사자가 4학년이므로 2학년의 구성비가 전체 구성비가 다소 차이가 보인다.

참고 자료

없음